淘寶訪客記錄保存多久？怎么恢復(fù)刪除訂單？

大家應(yīng)該都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，而逛淘寶的用戶就更多了，可是大家是否知道淘寶的訪客記錄到底可以保存多久呢?我這是很多賣家們都想要了解，因為也可以好好去分析這個數(shù)據(jù)。

淘寶訪客的訂單信息記錄是永久保存的，不過，買家有刪除購買記錄的權(quán)限，如果購買訂單被永久刪除，那么在“已買到的寶貝”頁面就查不到訂單記錄了。

訂單相關(guān)信息中的物流信息由相應(yīng)物流公司提供，不同的物流公司對于物流信息記錄保存的時間不同，所以淘寶訪客訂單中的物流信息是會隨著物流公司信息的失效而失效。

訪客進(jìn)行中以及退款/售后中的訂單暫時無法支持刪除，淘寶也不支持批量刪除訂單。在淘寶找一年前的訂單記錄的方法是：

1、登陸淘寶網(wǎng)或手機淘寶客戶端;

2、點擊【我的淘寶】;

3、進(jìn)入【已買到的寶貝】頁面(電腦端)或【全部訂單】頁面(手機端);

4、在頁面上方的搜索條中輸入一年前的時間搜索即可。

怎么恢復(fù)刪除訂單?

恢復(fù)已刪除訂單的方法想必也是讓不少消費者都想要了解的方法，我馬上就來給各位詳細(xì)介紹具體的恢復(fù)步驟：

可以通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面，點擊右上角【訂單回收站】查看到被刪除的訂單，點擊【還原訂單】后可恢復(fù)被刪除的訂單。

若訂單回收站里也沒有查到訂單，則此訂單有可能被永久刪除了。永久刪除后需要電話聯(lián)系淘寶人工客服幫助恢復(fù)了，淘寶提醒用戶慎重操作“永久刪除”。

綜上所述，我們也不難發(fā)現(xiàn)淘寶訂單記錄不僅可以查永久的，同時還能夠把刪除的訂單記錄找回來。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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