淘寶商家管理店鋪都會(huì)用到千牛這個(gè)軟件，包括店鋪如果有活動(dòng)，要設(shè)置活動(dòng)促銷價(jià)或打折價(jià)格的話，也是要在千牛完成的。那千牛促銷價(jià)在哪里設(shè)置?

一、千牛促銷價(jià)在哪里設(shè)置?

1、購(gòu)買一些付費(fèi)打折軟件進(jìn)行打折，比如說(shuō)，單品寶，掌中寶，將軍令，美折等。

2、打開(kāi)千牛后臺(tái)點(diǎn)擊我訂購(gòu)的應(yīng)用里面有服務(wù)訂購(gòu)，購(gòu)買過(guò)的服務(wù)可以在這里看到。

3、我們只要輸入打折軟件就會(huì)給你推薦一些打折的軟件，點(diǎn)擊按需購(gòu)買就行。

特別說(shuō)明：設(shè)置促銷價(jià)需要淘寶后臺(tái)修改默認(rèn)折扣，否則不顯示促銷價(jià)，因?yàn)樾薷牡赇伳J(rèn)折扣低于或等于促銷插件的折扣，才能顯示促銷價(jià)。

這樣為了防止商品疊加多個(gè)優(yōu)惠后價(jià)格低于商家期望，因此，每個(gè)店鋪均可以設(shè)置一個(gè)店鋪?zhàn)畹驼劭郏J(rèn)店鋪?zhàn)畹驼劭蹫?折。)

可進(jìn)入【賣家中心】-【營(yíng)銷中心】-【店鋪營(yíng)銷工具】右側(cè)進(jìn)行修改哦。

二、如何設(shè)置店鋪會(huì)員促銷價(jià)格?

1、登錄賣家淘寶賬號(hào)，進(jìn)入賣家中心。

2、在賣家中心的左側(cè)往下拉，找到“營(yíng)銷中心”，然后找到“客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”。

3、點(diǎn)擊“客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”，進(jìn)入客戶關(guān)系管理后臺(tái)。

4、客戶關(guān)系管理后臺(tái)左側(cè)，找到“會(huì)員權(quán)益”，點(diǎn)擊。

5、找到后面的“其他活動(dòng)”-“打折”，可以指定會(huì)員、商品打折，再點(diǎn)擊“創(chuàng)建活動(dòng)”。

6、選擇活動(dòng)的對(duì)象客戶，按下一步。

7、填寫活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)寶貝，促銷方式，促銷標(biāo)簽，最后確定提交。

8、設(shè)置完成，點(diǎn)擊“確認(rèn)”就完成了。

總的來(lái)說(shuō)，千牛促銷價(jià)的設(shè)置步驟是：登錄千牛，打開(kāi)【賣家中心】-【營(yíng)銷中心】-【店鋪營(yíng)銷工具】-【優(yōu)惠促銷】，然后購(gòu)買促銷軟件，在里面設(shè)置就可以了。

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千牛發(fā)貨超時(shí)會(huì)影響店鋪嗎？發(fā)貨超時(shí)怎么辦？

有顧客在店鋪購(gòu)買商品之后，商家就要登錄千牛，在待發(fā)貨中找到要發(fā)貨的訂單，然后選擇發(fā)貨方式，填寫物流單號(hào)。那千牛發(fā)貨超時(shí)會(huì)影響店鋪嗎?

會(huì)

一、千牛發(fā)貨超時(shí)怎么辦?

根據(jù)規(guī)定未按時(shí)發(fā)貨會(huì)受到一般違規(guī)行為扣分的處罰，并支付買家實(shí)際支付金額的10%作為違約金，最高不能超過(guò)100元，最低不能低于5元，一些特殊類型的商品除外。若商家圍在平臺(tái)判定投訴之前主動(dòng)支付違約金的，除了向消費(fèi)者支付以外，還需向平臺(tái)支持同等金額的違規(guī)金。

若因商品缺貨或者其他商家自身的問(wèn)題等問(wèn)題導(dǎo)致的未按時(shí)發(fā)貨，應(yīng)該及時(shí)通過(guò)旺旺或者其他方式和買家取得聯(lián)系，在買家同意的情況下進(jìn)行退款申請(qǐng)或者延遲發(fā)貨時(shí)間，避免因違反相關(guān)的規(guī)則導(dǎo)致的違規(guī)處罰

二、延遲發(fā)貨投訴成立怎么申訴?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件，具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。

總的來(lái)說(shuō)，千牛發(fā)貨超時(shí)是會(huì)影響店鋪的。發(fā)貨超時(shí)且買家進(jìn)行了投訴的話，商家就要根據(jù)買家實(shí)際支付金額來(lái)進(jìn)行賠付。

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