其實在淘寶雙十一大促活動中，肯定也有賣家都需要做好各種活動，比如說淘寶雙十一品類券到底應(yīng)該怎么去獲取，獲取之后又該怎么使用呢?我馬上給各位介紹相關(guān)的規(guī)則。

1、品類券，數(shù)量有限，搶完即止。

2、用戶所獲得的品類券將于領(lǐng)取后2個小時內(nèi)發(fā)送到用戶的淘寶賬戶，用戶可通過以下路徑進(jìn)行查看：

1)手機(jī)天貓客戶端“我-我的卡券-購物券”;

2)手機(jī)淘寶客戶端“我的淘寶-紅包卡券--優(yōu)惠券-購物券”;

3)淘寶PC端“我的淘寶-我的優(yōu)惠信息-優(yōu)惠卡券”;

3、用戶實際獲得的淘寶11.11品類券以以上述路徑中顯示的信息為準(zhǔn);

4、活動期間，對于同一檔滿減條件的品類券，同一用戶，針對每個類型的券，于每個波段最多可獲得5張，如生活百貨券在日銷期第一波可最多使用5張。

五、品類券用戶使用規(guī)則

1、品類券應(yīng)在使用時間內(nèi)使用，逾期作廢。

2、品類券需同時滿足以下用券條件方可按照面額享受對應(yīng)的折扣優(yōu)惠：

1)僅限在已設(shè)置品類券玩法的活動賣家店鋪內(nèi)購買品類券活動商品(即“可用券商品”);用戶可通過品類券券面展示的“去使用”按鈕前往可使用該券的商品集合頁選擇可用券商品，或在商品詳情頁面查看具體商品是否可用券的信息。

2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的貨款總額(不包括運費、運費險、稅金、增值服務(wù)、稅費等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠后金額仍滿足滿減條件。

3)此玩法適用“平行滿減門檻計算規(guī)則”, 即每一級優(yōu)惠都直接根據(jù)商品單品優(yōu)惠價來計算是否符合門檻。只要單品優(yōu)惠價總和滿足各層級優(yōu)惠門檻，則可用優(yōu)惠都可同時享受。重要!平行滿減優(yōu)惠分?jǐn)傆嬎氵壿嬜兏?賣家必看

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3、品類券實際是否可用以下單頁面抵扣信息為準(zhǔn)，請用戶在下單前仔細(xì)核對確認(rèn)訂單頁面，如發(fā)現(xiàn)品類券未能使用的，請與賣家聯(lián)系核實后再行下單。

4、下單時，系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的品類券享受折扣優(yōu)惠，實際優(yōu)惠金額以品類券面額為準(zhǔn)。若有多張品類券可使用，支持用券商品不重疊，達(dá)到各自購物券的使用條件后，可以使用多張購物券;支持用券商品有重疊，用戶可自行選擇任一品類券且僅可選擇一張?zhí)詫?1.11品類券享受折扣優(yōu)惠。

案例1：假設(shè)有5個商品都可以使用品類券，A商品100元，B商品200元，C商品400元，其中A和C商品可用服飾購物券300-20，B和D商品可用電器購物券500-100;當(dāng)ABCD四個商品一起下單時，服飾購物券和電器購物券的可用商品不重復(fù)，可以一起使用;則實付款為(100+200-20(服飾購物券))+(300+400-100(電器購物券))=880元;

案例2：假設(shè)有5個商品都可以使用品類券，A商品100元，B商品200元，C商品400元，其中A和C商品可用服飾購物券300-20，B、C、 D商品可用國際直營購物券500-100; 當(dāng)ABCD四個商品一起下單時，由于C商品為兩個券都可使用的商品，但消費者只能二選一選擇購物券，系統(tǒng)將默認(rèn)生效優(yōu)惠力度最大一張券，則實付款為100+200+300+400-100(國際直營購物券)=900元;

5、用戶使用品類券訂單的實際折扣金額將按照該訂單中可用券商品單品優(yōu)惠后需支付金額進(jìn)行比例分?jǐn)偸褂谩?/p>

6、如為爆發(fā)期品類券，在淘寶11.11活動期間，可能新增優(yōu)惠類型，另部分優(yōu)惠工具優(yōu)惠可能不生效，因此最終淘寶11.11品類券可疊加使用的優(yōu)惠以線上確認(rèn)訂單頁面為準(zhǔn)。

7、品類券不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款。

8、使用品類券的訂單發(fā)生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款。

9、在品類券有效期內(nèi)的，若使用同一品類券的所有商品的交易狀態(tài)均為交易關(guān)閉(不論是下單未付款取消訂單還是下單已付款并進(jìn)行售中退款)的，品類券將退回給用戶。除此之外，品類券將不予退回。

注意事項：

1、同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項或數(shù)項存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實有效等情形的,均按同一用戶處理。

2、活動期間，如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

3、淘寶可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上，并于公布后依法生效。

淘寶雙十一漲價嗎？漲價能投訴嗎？

淘寶雙十一活動，很多伙伴都是會買買買，而有的伙伴則是持觀望的態(tài)度，因為不知道自己需要購買的這些商品是不是商家搞活動漲價了，那雙十一活動，淘寶賣家會漲價嗎?

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雙十一活動過程中，賣家是不可能漲價賣的，因為平臺不允許，但如果說是活動的前1個月漲價賣是有可能的，因為報雙11必須是30天內(nèi)最低標(biāo)價，不然報不了活動。雙11的滿減活動是強(qiáng)制的，而且金額大，如果價格不抬高，這些活動下來不知道會虧多少錢。

另外大家都有一個共同的觀點是雙11是大減價，所以，價格多少也不會在乎，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)雙11價格高的人也不少了，有很多人是平時把產(chǎn)品加到購物車的，等雙11買，但是當(dāng)11的時候才發(fā)現(xiàn)，價格反而高了。

所以淘寶雙十一活動的時候，大家也一定要多留一點心眼，在選購的時候也可以提前在慢慢買上找一下具體的歷史價格情況，如果是真的有活動再決定買不買咯。

漲價能投訴嗎?

投訴的話應(yīng)該不可以，因為定價是商家的權(quán)利，主要看你自己是否之前和商家有協(xié)定，如果商家之前答應(yīng)賣給你的價格并且付了定金，現(xiàn)在漲價了，那可以投訴給相關(guān)的監(jiān)管平臺或者機(jī)構(gòu)。

如果消費者在雙十一期間發(fā)現(xiàn)價格不對，從時間和成本方面考慮，可以和商家協(xié)商，失敗后再去法院起訴。通常，消費者居住地的法院有管轄權(quán)，以方便消費者起訴。同時要注意證據(jù)的保存，比如相關(guān)消費的截圖等。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，如果存在欺詐行為，消費者可以要求商家“退一賠三”。如果賠償款少于500元，可以得到保底的500元。這不僅是對消費者的保護(hù)，也是對欺詐商家的懲罰。

淘寶雙十一活動之前，部分賣家提前漲價是有可能的，如果雙十一活動期間價格反而比平時的高了，那大家可以換家店鋪找個比價便宜同款商品購買。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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