拼多多能投訴小二嗎？怎么申請介入？

在拼多多平臺上面其實也有人想要去投訴小二，但是又不知道到底能不能投訴，如果遇到了一些糾紛，需要申請小二介入的話，那么又該怎么去申請呢?我馬上給各位介紹。

拼多多是不可以投訴小二的哦，但是你對判決不服氣的話，你也可以申訴，另外還可以投訴拼多多這個平臺哦。

首先，店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

其次，在拼多多遇到退款糾紛怎么辦?如果是商品質(zhì)量的問題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。

接到用戶投訴后，會第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經(jīng)核實后會辦理全額退款的。

怎么申請介入?

如果是商品質(zhì)量的問題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。一般都是退款有糾紛的時候，會有小二介入的申請哦。

首先，店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

接到用戶投訴后，會第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經(jīng)核實后會辦理全額退款的。

通過駁回原因，我們大概總結(jié)幾點駁回原因，大概分為這幾類：

1.店鋪上傳信息不對

如：未成年人不允許開店。

身份證反面照片不清晰，請重新拍攝。

三證合一的營業(yè)執(zhí)照，其中稅務(wù)登記證明、組織機構(gòu)證明請上傳三證合一的營業(yè)執(zhí)照。

其他還有：

企業(yè)入駐：您所上傳的相關(guān)材料，如果是復(fù)印件，必須要蓋紅色公章

“企業(yè)被當(dāng)?shù)毓ど叹至腥氘惓＝?jīng)營名錄，請與當(dāng)?shù)毓ど叹致?lián)系或登錄全國企業(yè)信息信用公示系統(tǒng)查詢”

身份證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件有效期距到期日期要大于3個月，否則將無法審核通過(所有證件含有效期的證件)

拼多多個人店鋪填寫身份證號要與上傳的身份證上一致，填寫的管理人員姓名要與上傳的身份證上一致;企業(yè)店鋪企業(yè)法人姓名請?zhí)顚憼I業(yè)執(zhí)照上法定代表人姓名，上傳的身份證件為營業(yè)執(zhí)照法定代表人的身份證件。

2.開店類型選擇不理解

如：授權(quán)開設(shè)旗艦店，需提供獨占授權(quán)書(如果商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件)。

其他還有：質(zhì)檢報告必須有由國家認(rèn)定的具有CNAS與CMA資質(zhì)的第三方質(zhì)檢機構(gòu)出具，且質(zhì)檢報告的有效期為1年，超出1年無效，請上傳新的質(zhì)檢報告開設(shè)專賣店，請上傳質(zhì)檢報告、商標(biāo)注冊證明和授權(quán)書(二級內(nèi))，開設(shè)專營店;

請上傳質(zhì)檢報告、商標(biāo)注冊證明和授權(quán)書(三級內(nèi))，否則請選擇普通店，其中拼多多旗艦店和專賣店只能經(jīng)營一種品牌商品。

3.店鋪名填錯

如：個人店鋪名稱中請不要含有城字樣(XX鞋城)個人店鋪名稱不得含有品牌名拼多多專營店店鋪命名形式：企業(yè)商號+類目名+專營店，不得以“XX(品牌名)專營店”命名個人店鋪名稱不得含有商貿(mào)、商城、商行、貿(mào)易、百貨、批發(fā)、工廠店、折扣店、專柜、品牌等相似或相關(guān)字樣。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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