拼多多預(yù)售不發(fā)貨會(huì)有什么懲罰?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:486
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要想在拼多多平臺(tái)開(kāi)店,商家必須遵守平臺(tái)的規(guī)則,其中發(fā)貨規(guī)則就需要多多注意。這不眼看過(guò)年的臨近,許多商家都在擔(dān)心發(fā)貨的問(wèn)題,如果拼多多不按時(shí)發(fā)貨怎么辦。商家會(huì)受到什么樣的懲罰?
一般來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有在約定時(shí)間即48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,或者逾期沒(méi)有攬件記錄,將被判定為延遲發(fā)貨。對(duì)于延遲發(fā)貨的訂單,會(huì)被罰3元無(wú)門(mén)檻卷。而出現(xiàn)這種情況,要分析是什么原因,對(duì)癥下藥。
1、忘記上傳物流訂單號(hào)
如果發(fā)貨后拼多多商家忘記上傳物流單號(hào),可以根據(jù)以下兩種情況進(jìn)行分析和解決。除了要及時(shí)上傳正確的物流訂單號(hào),另一方面,要注意管理后臺(tái)關(guān)于延遲發(fā)的信息,看是否有相關(guān)訂單。
2、缺貨
如果店鋪缺貨,應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)向平臺(tái)報(bào)告。申請(qǐng)缺貨后,是需要每單向客戶支付5元券。且應(yīng)盡快想辦法調(diào)貨或補(bǔ)貨,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。否則就會(huì)被判定為延遲發(fā)貨,還要賠償買家。
3、由于物流原因無(wú)法發(fā)貨
這種情況需要更換快遞,商家可以與多家快遞公司合作,以避免在緊急情況或緊急情況下出現(xiàn)被動(dòng)局面和不及時(shí)發(fā)貨的懲罰。
4、買家沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)退款
一些買家會(huì)在商家還沒(méi)有發(fā)貨前申請(qǐng)退款。商家應(yīng)指導(dǎo)買家及時(shí)退款,如果買家沒(méi)有申請(qǐng),那么可以按照異常訂單進(jìn)行處理,這樣也能夠避免判為延遲發(fā)貨帶來(lái)處罰。
以上就是本文對(duì)拼多多不按時(shí)發(fā)貨怎么處理的介紹,希望對(duì)您有幫助。不管是因?yàn)槭裁丛?,延遲發(fā)貨都是對(duì)店鋪影響較大,所以商家們應(yīng)該對(duì)每個(gè)訂單的發(fā)貨都多上心,避免疏忽而受到處罰。
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