淘寶運(yùn)營(yíng)要求什么條件?每天做什么?
2022-06-08 | 10:07 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:135
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對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)者們來(lái)說(shuō),自然也希望能夠做好淘寶的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作,但是想要成為一名淘寶運(yùn)營(yíng)者,肯定也需要了解淘寶運(yùn)營(yíng)要求什么樣的條件,每天需要做些什么工作呢?
1.具備數(shù)據(jù)分析、品類優(yōu)化等基本功;
包括品類優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、推廣優(yōu)化等。運(yùn)營(yíng)者要化商品結(jié)構(gòu)、展示商品特質(zhì)、構(gòu)建相關(guān)流程和用戶體驗(yàn)、組織促銷活動(dòng)、跟蹤銷售過(guò)程、分析銷售數(shù)據(jù)、不斷優(yōu)化完善整體體驗(yàn)。
2.專業(yè)指導(dǎo)及整體協(xié)調(diào)能力;
運(yùn)營(yíng)者負(fù)責(zé)建立流程SOP規(guī)范,解決各種問(wèn)題。所以,他必須熟悉了解相關(guān)部門的工作內(nèi)容,如此才談得上整合協(xié)調(diào)。
比如淘寶客服和物流反饋“鞋子送到買家時(shí)出現(xiàn)破損”,運(yùn)營(yíng)者就要判斷,是采購(gòu)商品出現(xiàn)了問(wèn)題,還是倉(cāng)庫(kù)包裝。然后,他跟采購(gòu)與倉(cāng)庫(kù)溝通,根據(jù)鞋子本身,對(duì)采購(gòu)渠道、包裝成本、毛利空間、包裝方法等提出解決方案,并協(xié)調(diào)各部門實(shí)施。
3.行業(yè)理解力。
高級(jí)運(yùn)營(yíng)者最重要的作用就是:和商業(yè)模式創(chuàng)立者保持一致,熟悉所在行業(yè),理解人性,分析數(shù)據(jù),看到趨勢(shì),對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售方式、成本結(jié)構(gòu)等率先實(shí)施優(yōu)化和變革。
如果說(shuō)運(yùn)營(yíng)基本功是“術(shù)”,則行業(yè)理解力是“道”!推廣、策劃、促銷等“術(shù)”,都需要好產(chǎn)品、好模式的“道”來(lái)支持。電商基本功通常只能有限優(yōu)化內(nèi)功,而行業(yè)理解力能調(diào)整商業(yè)模式,實(shí)際上就是改變企業(yè)的盈利能力。
每天做什么?
1、早上到公司后,第一件事是打開(kāi)生意參謀跟蹤查看店鋪前一天的數(shù)據(jù),最近7天的店鋪數(shù)據(jù),產(chǎn)品訪客數(shù)據(jù),看一下訪客成交金額有沒(méi)有7天環(huán)比下跌,如果連續(xù)3天數(shù)據(jù)下跌,就要分析是哪里出問(wèn)題了。
2、看完店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)后,去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪看一下,看看人家最近有沒(méi)有上活動(dòng),看看人家有什么賣點(diǎn),多跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)一下,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看完了,就用生意參謀分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的流量來(lái)源(這個(gè)需要訂購(gòu)生意參謀標(biāo)準(zhǔn)版3688每年),如果沒(méi)有訂購(gòu)生意參謀標(biāo)準(zhǔn)版,那就只有根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷方案確定營(yíng)銷方法了(如果沒(méi)有訂購(gòu)可以去找人租用,能添加競(jìng)品就行,但是要跟出租方類目一致,否則添加不了)。
4、寶貝標(biāo)題需要每14天優(yōu)化一次,如果沒(méi)優(yōu)化的,要去優(yōu)化。
5、安排做單,安排評(píng)價(jià),找評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)評(píng)價(jià),然后維護(hù)店鋪的評(píng)價(jià),看看前一天有沒(méi)有不好的評(píng)價(jià),把評(píng)價(jià)處理一下,如果有差評(píng)處理不了的可以找專門的服務(wù)商技術(shù)刪除一下(我就知道一些牛逼的刪差評(píng)的服務(wù)商)。
6、去淘寶營(yíng)銷中心看看有沒(méi)有可以報(bào)名的活動(dòng),如果有,及時(shí)去報(bào)名。
7、天天特價(jià),淘金幣營(yíng)銷,都看看有沒(méi)有能做的。
8、淘寶直通車如果有開(kāi),就需要去調(diào)整直通車,有些老板舍不得燒直通車,那就不用管了,如果你直通車技術(shù)不好,你就不要去開(kāi),免得老板罵你燒錢。
9、如果店鋪參加活動(dòng)了,那就要去設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容,讓美工按照活動(dòng)內(nèi)容把海報(bào)做出來(lái)
10、主圖視頻內(nèi)容要設(shè)計(jì)好,如果沒(méi)弄好的要去弄好。
11、微淘每天都要發(fā)。
12、好物點(diǎn)評(píng)團(tuán)和寶貝點(diǎn)贊都要去做好。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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