直通車充值可以退款嗎?怎樣做到低投高收?
2022-08-25|10:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:142
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其實淘寶直通車很多商家都是不會操作的,為什么這么說呢,是因為他們操作的時候沒有優(yōu)化好,就導(dǎo)致投產(chǎn)高,但是回報還是很低的。甚至有的投產(chǎn)高,也是毫無回報的,所以有些商家就想要把充值的錢退出來,那么直通車充值可以退款嗎?怎樣做到低投高收?
直通車充值可以退款嗎?
1、進入直通車后臺,選擇【賬戶】-【財務(wù)記錄】-【申請退款】。
2、根據(jù)頁面提示,填寫退款申請,填寫完后點擊【提交】。
3、等待審核通過后,直通車賬戶中的錢款就會被退回了。
不過如果我們的直通車受到了處罰,無法登錄直通車申請退款,可以按照以下格式發(fā)送郵件到ztckf@taobao.com進行反饋。
(1)標(biāo)題:淘寶會員名+直通車退款。
(2)郵件內(nèi)容:淘寶旺旺名、淘寶店鋪綁定的支付寶賬號和支付寶真實姓名,寫明我們申請退款的原因。
怎樣做到低投高收?
1、分析直通車低投產(chǎn)原因
根據(jù)公式ROI=總成交金額/花費,我們不難看出影響ROI的幾大核心因素就是客單價、PPC、以及轉(zhuǎn)化率,如果同一款商品的客單價相對固定,那么PPC越低,轉(zhuǎn)化率越高,對應(yīng)的ROI也就會越高。
簡單來說PPC就相當(dāng)于投入,轉(zhuǎn)化率就相當(dāng)于投資收益,用最少的投資獲取最高的收益是最為理想的狀態(tài),但是每家店鋪的推廣預(yù)算都是有限的,然而想要提高成交金額,要么提高客單,要么降PPC,要么提升轉(zhuǎn)化率,或者保持其中的某幾項不變,某幾項提升,都能夠達(dá)到增加收益的結(jié)果。
然而由于市場的大眾主流價格區(qū)間限制,盲目加價只會讓更多的消費者流失,同理在市場競爭十分激烈的情況之下,降低出價就可能意味著失去展現(xiàn),這對于大部分商家來說都是十分危險的。
所以我們在進行優(yōu)化的時候一定要根據(jù)實際情況來進行慎重選擇,先分析自己直通車投產(chǎn)低的原因,再根據(jù)核心問題來逐步優(yōu)化解決,才能達(dá)到最終的理想狀態(tài)。
2、學(xué)會拖價 降低PPC
在相同的預(yù)算之下,PPC越低就意味著可以獲取更多的點擊。同樣是100的日限額,如果PPC為2,也就是每天只能獲取50個點擊,如果能夠把PPC降到0.5,那么就能獲取200個點擊。在我們投放的人群精準(zhǔn)的情況之下,點擊越多,對應(yīng)的成交的幾率也就會越大ROI自然也就會越高。
當(dāng)然也會存在很多通過撿漏詞包等來進行低價引流的方法,但是這一類方法通常人群并不精準(zhǔn),并不適用于想要長期運營的店鋪。通用性比較高的還是通過提高質(zhì)量分來降低PPC的方法,相對緩慢穩(wěn)定的拖價,來達(dá)到提高投產(chǎn)的目的。
3、精準(zhǔn)投放 不斷優(yōu)化
直通車優(yōu)化并不是一個一勞永逸的過程,不同時期不同商品可能都會呈現(xiàn)出不同的趨勢,甚至于同行店鋪的相同計劃也不一定能跑出同樣的效果。
所以對于大部分運營來說,直通車的優(yōu)化也是一個測試的過程,只不過有經(jīng)驗的運營更容易根據(jù)經(jīng)驗篩選出更適合的優(yōu)化方案而已。
言歸正傳,在直通車投放過程之中的精準(zhǔn)主要設(shè)計到了關(guān)鍵詞和人群兩個方面,關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)能夠直接影響到商品的展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化。
作為搜索電商的代表,淘系電商也一直都非常注重關(guān)鍵詞的作用,如果說我們商品核心關(guān)鍵詞沒有選擇正確,那很可能連正常展現(xiàn)的機會都沒有,更別說進入同類商品的競爭渠道了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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