淘寶什么樣的情況屬于虛假發(fā)貨?
2023-10-19|14:20|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:31
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虛假發(fā)貨是指賣(mài)家虛假發(fā)貨并提供虛假物流信息,以達(dá)到欺騙買(mǎi)家的目的。以下是小編總結(jié)的在淘寶平臺(tái)上可能被認(rèn)定為虛假發(fā)貨的情況:
1、提供虛假物流信息:賣(mài)家虛報(bào)物流信息或故意延誤發(fā)貨,通過(guò)修改物流狀態(tài)等方式,讓買(mǎi)家誤以為商品已經(jīng)到貨,以此達(dá)到欺騙或推諉的目的。
2、發(fā)貨與實(shí)物不符:賣(mài)家發(fā)貨的商品與實(shí)物不符,或者不完整,虛假標(biāo)稱(chēng)品牌、型號(hào)、規(guī)格等,以此欺騙買(mǎi)家,非法獲取利益。
3、惡意捆綁銷(xiāo)售:賣(mài)家在虛假銷(xiāo)售商品的同時(shí),采用惡意捆綁銷(xiāo)售的方式,對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行欺騙,或者強(qiáng)制買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)其他商品,達(dá)到非法獲得利益的目的。
4、買(mǎi)賣(mài)雙方虛假共謀:買(mǎi)賣(mài)雙方合謀,賣(mài)家虛假發(fā)貨并提供虛假物流信息,買(mǎi)家收到貨物后,與賣(mài)家協(xié)商后達(dá)成一致,以達(dá)到欺騙或非法獲利的目的。
虛假發(fā)貨是淘寶平臺(tái)禁止的欺詐行為之一,任何賣(mài)家、買(mǎi)家或其他相關(guān)人員都不得從中獲利。如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家存在虛假發(fā)貨的情況,買(mǎi)家可以通過(guò)淘寶平臺(tái)投訴渠道進(jìn)行申訴,淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)情況對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處理,給予相應(yīng)的處理措施,保護(hù)買(mǎi)家的合法權(quán)益。
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