淘寶直播主播成長是什么?體系相關(guān)介紹
2022-06-25|15:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:143
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淘寶直播平臺在上個月推出了一個“主播成長體系”,它是可以幫助主播了解自己所處的位置。雖然現(xiàn)在平臺仍在逐步完善淘寶直播主播成長體系,但各位主播可以先來大致了解一下這一體系的相關(guān)介紹。
一、什么是主播成長?
淘寶直播主播成長是一個量化機制的體系,通過這一體系主播可以知道自己處于全平臺主播中的哪個層級,當前層級意味著什么、可以做些什么,怎樣能晉升到下一層級。可以讓主播更清晰的了解自己的情況,從而改正自身的不足,逐步成長為頭部主播。
淘寶直播主播成長查看入口:【淘寶主播APP】—【右下角“我的”】會顯示主播等級。
二、什么是主播等級?
主播等級是反映主播在淘寶直播的影響力的數(shù)字體系,分為5個等級和16個專業(yè)領(lǐng)域,主播可通過積累經(jīng)驗值和專業(yè)分去提升等級。2級以上的主播必須設(shè)置專業(yè)才能升級;多個專業(yè)情況下,專業(yè)分將被平均處理。
等級晉升參考下表:
三、影響主播等級的因素
影響主播等級的因素主要有三點:經(jīng)驗值、專業(yè)分和升級任務(wù)。
其中經(jīng)驗值受直播時長、直播間互動類數(shù)據(jù)影響;專業(yè)分受直播場景下添加本專業(yè)寶貝、引導用戶進店或是完成購買等行為影響。
四、直播間品質(zhì)分是什么?
直播間品質(zhì)分是一套描述直播間貨品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)體系。細分為5個指標:優(yōu)品率、準時攬收率、完成退款時長、退貨退款時長和糾紛退款量,數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑為直播間近30日的平均數(shù)據(jù),每天上午11點以后更新(偶爾會12點)。
其中優(yōu)品率會關(guān)聯(lián)主播等級,若優(yōu)品率數(shù)據(jù)并未滿足當前等級門檻,主播將無法正常晉級。
五、主播出現(xiàn)負面行為怎么處罰?
平臺計劃對主播的負面行為進行經(jīng)驗值、專業(yè)分等扣分處罰,扣分類型分為:①日常任務(wù)未完成;②優(yōu)品率過低;③平臺違規(guī)行為,例如售賣假貨等。具體扣分數(shù)值如下:
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