寶貝詳情頁評價展現(xiàn)規(guī)則如何?不顯示怎么辦?
2022-05-28|10:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:207
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寶貝詳情頁是買家購買的重要參考對象,成功的詳情頁能充分展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。尤其是詳情頁的評價版塊,決定著客戶是否購買。也不是客戶所有評價都會展示,平臺也有自己的展現(xiàn)規(guī)則,來詳細(xì)看看寶貝詳情頁評價展現(xiàn)規(guī)則。
1、寶貝詳情頁也評價詳情展現(xiàn)規(guī)則如何?
為節(jié)約挑選時間并作出購物決策,評價綜合排序主要通過選購訴求、評價真實性、買家星級、描述內(nèi)容、時間等多個緯度計算;評價詳情并非僅按評價時間排序,且顯示時間也無法更改。
2、明明產(chǎn)品已經(jīng)銷售出很多件,可是怎么沒有評價詳情?
可能存在以下幾種可能,這樣會讓評價詳情為0。具體可能如下:
交易還在進(jìn)行中暫不能評價,可以檢查下交易成功的有幾件;
交易成功后,若買家暫時還沒有評價,評價詳情也為0,可以檢查下是否有已生效的評價;
若已有評價生效,可以檢查下買家是否填寫評語。(買家未寫評語的評價)和(系統(tǒng)默認(rèn)評價)均不會顯示在評價詳情中。
3、寶貝詳情頁之前的評價不顯示,找不到怎么辦?
若評價系統(tǒng)優(yōu)化升級中,部分商品下評價顯示會受影響,所以可能導(dǎo)致找不到。還有商品詳情頁面顯示近180天內(nèi)評價詳情數(shù)據(jù),默認(rèn)顯示有評論內(nèi)容哦。
4、寶貝詳情頁頁面評價計數(shù)不對,是什么情況?
若近期有存在虛假交易違規(guī)等屏蔽評價的處罰,那么就會出現(xiàn)評價計數(shù)不對情況。,會自己刪除屏蔽虛假交易評價。
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