抖音星圖達(dá)人如何取消任務(wù)?賠付規(guī)則是?
2022-06-27|12:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1463
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由于達(dá)人自身或其他原因,抖音星圖平臺發(fā)布的任務(wù)無法進(jìn)行時,需要將任務(wù)取消,避免進(jìn)一步損失。其他原因任務(wù)取消,但達(dá)人開始制作,客戶需要賠付一定金額。若達(dá)人問題取消,達(dá)成一致可以和平撤單無需賠付任何費(fèi)用。將任務(wù)取消到底怎么操作,還有取消任務(wù)的賠付原則如何,來說說。
一:抖音星圖達(dá)人取消任務(wù)操作
1、PC端
第一步:登錄巨量星圖-進(jìn)入想要取消任務(wù)詳情-點擊右下角取消任務(wù);
第二步:填寫取消任務(wù)理由,點“取消任務(wù)”;
第三步:對方確認(rèn)后,收到短信通知完成任務(wù)取消。
2、手機(jī)端
第一步:打開抖音APP,點“我”-創(chuàng)作者服務(wù)中心-我的星圖-點想要取消的任務(wù);
第二步:進(jìn)入任務(wù)詳情,點右上角“取消任務(wù)”;
第三步:等待客戶確認(rèn),確認(rèn)后達(dá)人收到成功取消任務(wù)短信通知,即任務(wù)取消。
二:抖音星圖取消任務(wù)賠付規(guī)則
1、客戶取消
達(dá)人未開始制作,客戶取消無需支付賠償金額;
達(dá)人已經(jīng)開始制作任務(wù),并完成一次視頻上傳,此時客戶取消需支付任務(wù)金額的50%。
2、達(dá)人取消
達(dá)人發(fā)起任務(wù)取消,無法獲得任務(wù)金額,不會扣除客戶任何費(fèi)用;
點取消任務(wù)后,僅需發(fā)布者同意即可取消。
3、自動取消
客戶發(fā)布任務(wù)后,達(dá)人需要在24小時內(nèi)接收任務(wù),否則任務(wù)自動取消,這時無任何賠付金額產(chǎn)生。
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