抖音電商平臺(tái)私域功能內(nèi)測(cè) 狠抓私域
2022-06-20|04:18|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:106
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近日,抖音電商平臺(tái)連放新招,一改以往在電商上的打法,不斷加碼私域功能,加速了私域方面的布局。
抖音內(nèi)測(cè)4大功能
繼2月份推出的測(cè)試粉絲群、鐵粉等功能后,近日,抖音電商再次推出4大功能,大力布局私域:
第一個(gè)是在App首頁(yè),抖音內(nèi)測(cè)了“逛街”一級(jí)入口,該功能與淘寶的“訂閱”功能類似,主要是打造商家版的朋友圈,讓商家通過(guò)新商品的不斷曝光,令其粉絲提升購(gòu)物欲望,如此以來(lái),商家多了一個(gè)自運(yùn)營(yíng)的流量入口;
第二個(gè)是抖音電商APP的“錢包”新增加了“電商會(huì)員”功能,這項(xiàng)功能相當(dāng)于微信的卡包,是商家通過(guò)給粉絲發(fā)放的會(huì)員卡,通過(guò)“電商會(huì)員”功能,粉絲可以累積積分和領(lǐng)優(yōu)惠券,并享受商家提供的其他優(yōu)質(zhì)權(quán)益。為商家打造私域流量池;
第三個(gè)是內(nèi)測(cè)“我的常購(gòu)好物”功能,可以幫助顧客隨時(shí)查看以往買過(guò)的商品降價(jià)動(dòng)態(tài),從而提高訂單復(fù)購(gòu)率。
最后,抖音還內(nèi)測(cè)了“復(fù)購(gòu)券”功能,“復(fù)購(gòu)券”是在訂單完成頁(yè)中出現(xiàn),與“我的常購(gòu)好物”相同,都是針對(duì)已購(gòu)買過(guò)的店鋪顧客人群推出的定向權(quán)益,用以提高會(huì)員二次復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化,以及提高會(huì)員客單。
據(jù)悉,抖音電商推出的這四個(gè)新功能,都已經(jīng)在內(nèi)測(cè)中。
抖音大力布局私域
隨著直播帶貨的興起,抖音快手等直播電商平臺(tái)也逐漸成為網(wǎng)友們購(gòu)物的新選擇。從2022年電商零售平臺(tái)市場(chǎng)份額可以看到,作為短視頻直播帶貨的電商平臺(tái),抖音已經(jīng)成為電商賣家搶占流量的新陣地。
近年來(lái),抖音大力布局電商,除了搭建了短視頻、直播推薦,同城頁(yè)推薦,抖音挑戰(zhàn)賽,傳送門(mén)和搜索欄等流量入口之外,抖音也推出“抖客”等工具,幫助抖音直播間從站外引流、促進(jìn)銷量增長(zhǎng)。而這一切,都是為了幫助商家和抖音平臺(tái)提升了商品的曝光率,促成抖音電商實(shí)現(xiàn)GMV的增長(zhǎng)。
但隨著獲客成本的提升,僅靠短視頻種草+直播的公域流量扶持,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何留住粉絲,提升復(fù)購(gòu)率,進(jìn)一步擴(kuò)大抖音電商大盤(pán),還是需要通過(guò)私域的方式,讓商家反復(fù)觸達(dá)用戶、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)抖音電商在繼公域電商之外的第二條增長(zhǎng)路線。
事實(shí)上,從去年7月開(kāi)始,抖音電商就提出了私域玩法,此次推出私域新功能,便是印證了這一想法。
商家:抓住趨勢(shì) 全域營(yíng)銷
如今的電商行業(yè),很多商家都面臨著各種困境:信息迭代更新的速度快,公域流量轉(zhuǎn)化難度加大,獲客成本水漲船高,流量紅利逐漸消失。從流量到存量的轉(zhuǎn)變,讓“私域流量”變成一股不容忽視的流量紅利。抖音電商平臺(tái)加大私域方面的布局,對(duì)商家來(lái)說(shuō),是低成本實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的好機(jī)會(huì),商家一定要抓住抖音平臺(tái)的新趨勢(shì),早布局,早受益。
與此同時(shí),我們要明白,公域+私域,是相輔相成的,全域營(yíng)銷,才是千古不變的客戶營(yíng)銷模式。不論是公域獲新,還是私域留新,都應(yīng)該是商家的必爭(zhēng)之地。
就如老高所說(shuō),一定要抓住那些不變的東西,不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù),夯實(shí)我們的基本功的同時(shí),掌握電商平臺(tái)的新變化,搶占先機(jī),才能走得更久更遠(yuǎn)。
今日,抖音發(fā)布《“珠寶文玩”行業(yè)管理規(guī)范》意見(jiàn)征集通知。通知稱,為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)修訂《“珠寶文玩”行業(yè)管理規(guī)范》。現(xiàn)就此規(guī)范進(jìn)行意見(jiàn)征集,歡迎在意見(jiàn)征集期內(nèi)(2022年3月4日—2022年3月11日)于規(guī)則眾議院“意見(jiàn)征集”版塊投票反饋。
通知顯示,該規(guī)范核心變化為一級(jí)類目“茶”入駐方式由定向準(zhǔn)入轉(zhuǎn)為開(kāi)放招商。本規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)珠寶文玩類目的商家及推廣如下類目商品的達(dá)人:茶、珠寶/鉆石/翡翠/黃金、特色手工藝、陶瓷/紫砂/建盞/茶周邊、時(shí)尚飾品(非精選品牌)木作/書(shū)畫(huà)/錢幣/收藏、珠寶/文玩/收藏品(定制專用)。
入駐方式對(duì)于不同的類目,平臺(tái)目前有不同的入駐要求,即定向準(zhǔn)入或普通銷售。據(jù)介紹,定向準(zhǔn)入是指在平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類目商品,實(shí)行先接收商家入駐申請(qǐng),并在審查許可后才許可其經(jīng)營(yíng)。普通銷售即開(kāi)放招商,商家無(wú)需經(jīng)過(guò)平臺(tái)邀請(qǐng),可直接進(jìn)行入駐。
值得關(guān)注的是,本次新增開(kāi)放招商類目包括:一級(jí)類目下的茶,二級(jí)類目、三級(jí)類目、四級(jí)類目下的所有類目。
入駐要求方面,商家需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》入駐發(fā)布商品。其中,部分類目定向準(zhǔn)入要求如下:被定向邀約入駐二級(jí)類目“時(shí)尚飾品(非精選品牌)”的商家只有符合下述要求時(shí),才可在定向招商類目中發(fā)布特定商品:入駐店鋪類型必須是官方旗艦店/旗艦店/賣場(chǎng)旗艦店/專賣店/專營(yíng)店之一。
對(duì)于“合成(處理)鉆石手飾”、“合成(處理)鉆石耳飾”、“合成(處理)鉆石頸飾”三個(gè)類目,目前僅接受定向邀約的商家經(jīng)營(yíng)。對(duì)于工藝刀劍類商品,僅龍泉市范圍內(nèi)的出售刀劍類商品的商家可準(zhǔn)入(以發(fā)貨地為準(zhǔn))。
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