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    淘寶直播怎么檢測(cè)掛機(jī)?有什么處罰?

    2022-06-20|17:00|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:220

    我們?cè)谧鲋辈サ臅r(shí)候,不僅要介紹我們的產(chǎn)品,而且還要注意多和觀眾互動(dòng),這樣我們的直播氛圍才會(huì)好。如果主播長(zhǎng)時(shí)間不講解不露面,可能會(huì)被判定為掛機(jī),這種行為是要被處罰的。



    一、怎么檢測(cè)掛機(jī)?

    一般系統(tǒng)是不會(huì)自己去檢測(cè)是否有掛機(jī)的,如果主播長(zhǎng)時(shí)間不露面,觀眾等得不耐煩了,可能也會(huì)去舉報(bào)的。所以,直播的過(guò)程中,最好不要掛機(jī),這是會(huì)受到處罰的。

    二、怎么樣算掛機(jī)?

    掛機(jī)指的是我們點(diǎn)開(kāi)始直播之后,連續(xù)15分鐘以上鏡頭里沒(méi)有主播,沒(méi)有助理或其他人跟我們?cè)L客進(jìn)行互動(dòng)的就會(huì)構(gòu)成直播掛機(jī)的行為。

    常見(jiàn)掛機(jī)場(chǎng)景:

    (1)鏡頭無(wú)內(nèi)容;

    (2)直播無(wú)推廣行為;

    (3)直播無(wú)推廣/交互。

    三、有什么處罰?

    其實(shí)系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)去判斷你是否是在淘寶直播掛機(jī),然后去拉停我們的直播。

    正常情況下因掛機(jī)被拉停直播的都是被訪客投訴的。有些訪客咨詢我們家的產(chǎn)品在公屏上跟我們互動(dòng),發(fā)現(xiàn)很長(zhǎng)的時(shí)間沒(méi)有人回復(fù)。這個(gè)時(shí)候很容易惱火,隨手就點(diǎn)了舉報(bào),舉報(bào)長(zhǎng)時(shí)間空鏡頭掛機(jī)。

    收到舉報(bào)之后,系統(tǒng)才會(huì)介入核實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)你確實(shí)是存在長(zhǎng)時(shí)間空鏡頭,這時(shí)候才會(huì)強(qiáng)制拉停你的當(dāng)場(chǎng)的直播。

    四、怎么申訴?

    1、申訴路徑:

    商家登錄淘寶賣(mài)家中心,選擇【我是賣(mài)家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到需要申訴的違規(guī)編號(hào),點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】后,需點(diǎn)擊【提交申訴】提交申訴材料。

    2、申訴須知:

    (1)時(shí)效:發(fā)起申訴需在5個(gè)自然日內(nèi)完成,提交申訴需在3個(gè)自然日內(nèi)完成。

    (2)操作:目前不支持撤銷申訴,也不支持二次補(bǔ)充申訴憑證。

    當(dāng)然了,大家也不要緊張,如果中途有什么事情或者要去洗手間,離開(kāi)一小會(huì)兒也是可以的,但是,注意離開(kāi)時(shí)間不能超過(guò)15分種,如果有事不能直播了,可以選擇暫停直播。



    淘寶直播掛機(jī)處罰規(guī)則是什么?直播規(guī)則介紹!

    現(xiàn)在淘寶直播是一種新的購(gòu)物方式,一場(chǎng)直播下來(lái)可以提高很多銷量,很多時(shí)候可以完成一年的銷售額,但是淘寶直播的時(shí)候也會(huì)有規(guī)則的,比如在直播的時(shí)候掛機(jī)是有懲罰的,那這個(gè)規(guī)則大家清楚嗎?請(qǐng)看直播規(guī)則介紹!

    淘寶直播目前掛機(jī)處罰很重,所以主播最好不要掛機(jī)!

    主持人的哪些行為會(huì)受到懲罰?

    1.掛斷:直播中有超過(guò)15分鐘的空鏡頭,但不僅僅包括沒(méi)有主持人的圖片,還包括聲音互動(dòng)。如果沒(méi)有聲音和錨,等等。包括在內(nèi)。

    2.引導(dǎo)離線交易:引導(dǎo)用戶通過(guò)任何直接或間接的方式(包括但不限于第三方平臺(tái)賬戶、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等)進(jìn)行離線交易。)。

    3.珠寶類別為現(xiàn)場(chǎng)直播,商品和淘寶直播標(biāo)題中出現(xiàn)“賭博”和“賭石”字樣;未經(jīng)請(qǐng)求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播的粗石商戶將受到累計(jì)處罰,以恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)直播權(quán)限,從而使商戶無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。

    4.當(dāng)新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目等版權(quán)內(nèi)容在直播中發(fā)布時(shí),請(qǐng)檢查直播中是否有電視節(jié)目或欄目等場(chǎng)景,必須避免,否則會(huì)對(duì)店內(nèi)直播造成嚴(yán)重影響。

    5. 假冒商品的盜版:主播應(yīng)初步識(shí)別推薦商品并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果促銷商品明顯涉及假冒或盜版,或?yàn)榧倜吧唐诽峁┍憷?,將?yán)肅處理。

    我們看看淘寶直播扣分的處罰規(guī)則:

    1、淘寶直播扣分累計(jì)達(dá)到5分的,平臺(tái)凍結(jié)直播權(quán)限7天;淘寶直播扣分累計(jì)達(dá)到10分的,淘寶直播賬戶降級(jí)并凍結(jié)30天,且凍結(jié)直播權(quán)限30天;淘寶直播扣分累積達(dá)20分的,淘寶直播賬戶降級(jí)并凍結(jié)60天,且凍結(jié)直播權(quán)限60天。

    2、淘寶直播扣分累計(jì)達(dá)到30分的,淘寶直播賬戶降級(jí)并凍結(jié)180天,且凍結(jié)直播權(quán)限180天;淘寶直播扣分累計(jì)達(dá)到40分的,清退淘寶直播賬戶且不允許再入駐淘寶直播;淘寶直播上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。

    3、以上違規(guī)行為中,如果違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,除了執(zhí)行上述處理之外,平臺(tái)還將追加阿里創(chuàng)作者達(dá)人清退淘寶直播賬戶且不允許再入駐處理。情節(jié)嚴(yán)重指的是經(jīng)3次提醒,拒不整改的;違規(guī)行為對(duì)平臺(tái)或用戶造成惡劣影響的,包括但不限于工商消協(xié)媒體等介入、造成大量用戶投訴。

    4、以上違規(guī)行為中,多條并犯的,那么按照違規(guī)情形累計(jì)扣分處理,除了針對(duì)淘寶直播賬戶扣分及處理之外,淘寶有權(quán)刪除淘寶賣(mài)家違規(guī)的信息?;?dòng)參與的用戶違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)5次及以上的,永久關(guān)閉淘寶直播評(píng)論功能;任一違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,永久關(guān)閉淘寶直播評(píng)論功能。

    那么淘寶直播扣分怎么查呢?打開(kāi)淘寶直播app,點(diǎn)擊我的右上角消息通知,打開(kāi)阿里創(chuàng)作平臺(tái)賬號(hào)管理里就可以看到店鋪扣分的類別,如果淘寶賣(mài)家對(duì)扣分的保持懷疑的那么可以申訴,旁邊有申訴的地方,如果不知道怎么操作,直接找萬(wàn)象客服就好了。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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