淘寶的商家或主播在收到直播處罰通知后，若是對(duì)處罰有疑議，可以在5個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行申訴，申訴次數(shù)僅有一次，請(qǐng)您務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證進(jìn)行申訴!

申訴步驟如下：

收到處罰通知——5個(gè)自然日內(nèi)發(fā)起申訴——3個(gè)自然日內(nèi)提交申訴——2個(gè)工作日內(nèi)申訴結(jié)果通知。

特別說明：

1)未開店的主播和商家主播的申訴流程一致。

2)目前只支持 PC 端網(wǎng)頁版發(fā)起申訴，無線端版本即將上線。

1、如何查看處罰通知?

路徑一：【淘寶直播中控臺(tái)】-【直播體檢】-【違規(guī)處理】-【查看全部】可以看到您的處罰信息。

https://liveplatform.taobao.com/restful/index/live/physical#/violation?type=allVio

路徑二：【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】，可以看到您的處罰信息。

https://healthcenter.taobao.com/home/health_home.htm?spm=5144.13256915.area_treat.dall_cnt.5cff4a60xpiRrV#/violationList?tab=allVio

特別說明：

若超時(shí)未申訴，入口將全部關(guān)閉，無法申訴，請(qǐng)您及時(shí)進(jìn)行申訴哦!

常見問答：

1、收到處罰后，多久進(jìn)行申訴?

需要在5個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】按鈕，具體的發(fā)起時(shí)效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)。

2、我想在提交申訴憑證后，再次補(bǔ)充申訴憑證，該如何操作?

在申訴過程中的申訴，不可以二次補(bǔ)充申訴憑證，申訴場(chǎng)景一旦選擇并提交，就無法返回重新選擇，請(qǐng)慎重選擇哦。

3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?

發(fā)起申訴指的是您對(duì)該處罰有疑議，需要申訴。

提交申訴指的是您對(duì)該申訴提交相關(guān)的申訴資料。

4、提交申訴材料的時(shí)效是多久呢?

提交申訴時(shí)效(舉證期限)需要在72小時(shí)(3個(gè)自然日)內(nèi)提交憑證，點(diǎn)擊【提交申訴】按鈕，具體申訴提交時(shí)效以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)哦。

提醒：申訴次數(shù)僅有一次，請(qǐng)務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!。

5、提交完憑證后，多久才能收到申訴結(jié)果?

目前，您提交申訴憑證后，小二會(huì)在48小時(shí)(2個(gè)工作日)內(nèi)處理您的申訴，具體審核處理時(shí)效請(qǐng)以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)哦!

6、我想撤銷申訴，該如何操作?

在申訴過程中的申訴，目前是不支持撤銷。需要收到申訴結(jié)果通知后，申訴入口會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

淘寶直播突然沒有流量了怎么回事？如何提升流量？

現(xiàn)在利用淘寶直播帶貨的商家越來越多了，如果使用淘寶直播帶貨方式的話，還是需要掌握很多方面的技巧的哦，如果淘寶直播突然沒有流量的話，接下來我為各位親們帶來相關(guān)的信息。

淘寶直播突然沒有流量了怎么回事?

其實(shí)突然沒有流量，大家要去后臺(tái)看看值的淘寶直播浮現(xiàn)權(quán)還在不在，是否是因?yàn)樵谥爸辈ブ羞`規(guī)，被取消了浮現(xiàn)權(quán)。

其實(shí)關(guān)于直播的權(quán)重，有這么幾個(gè)維度會(huì)影響：淘寶直播點(diǎn)贊數(shù)，觀看，關(guān)注人數(shù)，直播頻率，轉(zhuǎn)粉率，動(dòng)銷率，內(nèi)容精彩程度等相關(guān)維度會(huì)影響到直播的權(quán)重。

一般新開通的直播間，流量不是很多，考核就在轉(zhuǎn)粉上，隨著粉絲的增長(zhǎng)，流量也會(huì)增長(zhǎng)，對(duì)動(dòng)銷以及其他的考核會(huì)慢慢提上來。其他維度跟不上，整體流量也會(huì)出現(xiàn)明顯的下滑。

另外一種情況，看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化。淘寶為了公平起見，只有同一層級(jí)的直播間才能進(jìn)行相互競(jìng)爭(zhēng)。也就是說，你的直播間在原先層級(jí)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，但是到了更高一個(gè)層級(jí)時(shí)，你的對(duì)手變得更強(qiáng)，你之前的優(yōu)勢(shì)就么，所以你的流量反而會(huì)下滑。

如何提升流量?

1、選擇好的淘寶主播，賣家們也可以去尋找合適的淘寶主播長(zhǎng)期進(jìn)行合作，而一個(gè)合適的淘寶主播能夠幫賣家招攬更多的客戶，比如現(xiàn)在全網(wǎng)紅火的薇婭和李佳琦，大家都愿意找她們幫忙帶貨，因?yàn)樗齻兊匿N量能力強(qiáng)，比店主自己賣貨的效果要來的好。

2、維護(hù)好老顧客也就是死忠粉，才可以繼續(xù)得到更多的新粉，因?yàn)槔戏鄣膫鞑ツ芰κ欠浅?qiáng)的。再者死忠粉越多，維護(hù)的越好，才能更好的將產(chǎn)品賣出去，做直播主要就是為了讓粉絲們更加直觀的看到你的產(chǎn)品。

盡管淘寶直播很受歡迎，但是仍然也有不少的主播反應(yīng)效果不佳，沒有流量，這個(gè)影響因素，我們也說了，其次直播的時(shí)常和時(shí)間也要選好，如果選錯(cuò)了時(shí)段，也是沒有什么粉絲的，相對(duì)就不會(huì)有更多的流量。

對(duì)于開通了淘寶直播的商家們來說，流量是非常的重要的，如果淘寶直播突然沒有流量了，那么就一定要及時(shí)的采取方式去解決問題，不然淘寶直播做的時(shí)間再長(zhǎng)都不會(huì)有任何的效果。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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