淘寶直播拍賣的可以退貨嗎?拍下不付款會怎樣?
2022-06-22|12:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:696
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在淘寶上有很多直播帶貨的方式是拍賣,而拍賣這種售賣形式是需要提前交納保證金的,很多人想知道拍賣的商品是否可以退貨,而退貨的保證金會不會也能退回來呢?下面說說淘寶直播拍賣的退貨問題。
淘寶直播拍賣的可以退貨嗎?
拍賣是一種交易方式,賣家為寶貝設(shè)定一個起拍價,有興趣的買家在規(guī)定時間內(nèi)出價,拍賣結(jié)束后,出價最高的人就可以得到寶貝,相反,到拍賣結(jié)束前,如果沒有人出價,該寶貝就會流拍。
淘寶拍賣成功不想要可以這樣解決:
1、如果賣家沒有發(fā)貨,趕緊聯(lián)系賣家退款處理。
2、如果賣家發(fā)貨了,沒辦法了只好等貨過來了再退了,不過這里還是有點小技巧的,親。你不想出郵寄回去的郵費的話,等快遞到了的時候,直接拒收,這個商品就會自動返回去的;如果你不想那樣做,覺得良心不安的話,直接花點郵費郵寄給他唄。
拍下不付款會不會有影響?
1、有一定影響的。不付款等一段時間就會自動關(guān)閉,拍下后不付款對淘寶店鋪還是有一定影響的,拍下不付款的話會影響店鋪庫存大量占用,部分庫存少的商品會被拍的下架無法銷售。
2、拍下后不付款也會導(dǎo)致店鋪支付寶使用率,而支付寶使用率是店鋪權(quán)重評分里很重要的一個數(shù)據(jù),下降太多會導(dǎo)致店鋪評分下降,相應(yīng)的寶貝排行也會降低。建議咨詢淘寶客服,讓淘寶小二協(xié)助解決。
3、在小二協(xié)助解決前,千萬不要自行關(guān)閉這些訂單,等待三天后這些訂單自己關(guān)閉??蛻襞南逻€沒付款你就關(guān)閉,那客戶投訴的話,一般扣三分,其他處罰另算了。
4、有的是同行惡意捉弄的行為,通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝,甚至是全部的商品,這時,記住千萬別發(fā)火,也別去主動關(guān)閉交易,要做的是直接投訴對方惡意拍下的行為,可以通過系統(tǒng)投訴。
5、也可以打電話給淘寶客服,尋求幫助。如果你主動關(guān)閉交易,對方反而可以投訴你成交不賣,淘寶會給予停止鋪貨數(shù)天的處罰,所以碰到這樣的情況一定要冷靜,不要沖動。
淘寶直播的拍賣也是可以退貨的,而退貨后的保證金就無法退回來了,所以既然是拍賣的形式帶貨,如果自己有退貨的打算,那么最好是參加普通的銷售模式,這樣即便需要退貨也只用承擔下運費。
在淘寶上有很多商家是才申請到了直播權(quán)限,所以在第一次直播的時候可能會遇到各種突發(fā)的情況,比如淘寶直播啟動失敗了,這時候應(yīng)該怎么辦呢?淘寶直播啟動失敗的原因有很多種,下面具體來看看有哪些原因。
淘寶直播啟動失敗怎么辦?
1、說明淘寶直播的人太多,服務(wù)器有點受不了,打不開網(wǎng)頁。
2、有可能是網(wǎng)絡(luò)的原因,導(dǎo)致服務(wù)器連接不上的溫馨提示。
3、可能是電腦開啟的軟件太多了,清理一下垃圾,提升一下網(wǎng)速。
常見問題有哪些?
1、顯示問題
a.直播中畫面一直在閃,用的是攝像頭電腦推流:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
b.黑屏/畫面卡/畫面不清晰:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
c.聲音卡/無聲音:檢查麥克風和拍攝設(shè)備。
d.畫面飽和度低:檢查拍攝設(shè)備。
2、數(shù)據(jù)/流量異常問題
a.卡頓嚴重,除粉絲回訪以外沒有任何流量:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
b.流量起伏大:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
3、播放問題
a.畫面語音不同步:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
b.直播間延時:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
c.直播突然中斷:首先用淘寶直播賬號登錄淘寶直播app查看消息,里面有處罰原因及處罰期限。
4、功能問題
a.直播app不能開鏡像:檢查app是否更新。
b.ios和Android都開啟美顏效果后,Android的虛化可以看到很明顯,人眼睛和手處都可以看到虛化的紋理:檢查拍攝設(shè)備。
5、連麥問題
a.在倒數(shù)時間掛斷了,但是連麥仍然連接了:關(guān)閉程序。
b.主播和主播連麥,但是用戶看不到連麥,還是只能看到單獨一個主播:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
c.粉絲端發(fā)起連麥請求,主播端沒有收到任何提示消息(至少主播沒看見或者不知道怎么看是否有粉絲請求連麥):重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
不同的原因?qū)е碌闹辈邮〉慕鉀Q方法是不一樣的,有的商家是沒有申請到直播權(quán)限的,所以強行開直播是開不了的,肯定會啟動失敗,還有一些商家是直播的設(shè)備沒有設(shè)置好,也可能導(dǎo)致啟動直播失敗的情況。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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