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    抖音星圖客戶(hù)治理策略推廣違規(guī)公眾號(hào)治理

    2022-06-22|13:01|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:190

    近期,抖音星圖平臺(tái)排查發(fā)現(xiàn)部分客戶(hù)規(guī)避平臺(tái)審查,通過(guò)視頻內(nèi)容或組件引流公眾號(hào),進(jìn)行涉嫌侵權(quán)或非正規(guī)途徑流通的商品或信息推廣(如A貨、高仿、精工、尾單、小樣等)。



    抖音星圖平臺(tái)將對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容推廣進(jìn)行嚴(yán)格治理。請(qǐng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,共建內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。

    一、開(kāi)始執(zhí)行時(shí)間

    2022年3月21日

    二、治理辦法

    三、其他注意事項(xiàng)

    1.如因上述違規(guī)點(diǎn)導(dǎo)致被平臺(tái)處罰,屬于客戶(hù)責(zé)任,任務(wù)訂單將判單給達(dá)人,按照賠付規(guī)則進(jìn)行賠付給達(dá)人。

    2.如因上述違規(guī)點(diǎn)給巨量星圖平臺(tái)或內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)帶來(lái)?yè)p失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失,平臺(tái)有權(quán)從客戶(hù)賬戶(hù)中扣除。

    抖音星圖客戶(hù)治理策略,進(jìn)行推廣違規(guī)公眾號(hào)治理,達(dá)人要遵守規(guī)則,避免受到處罰。

    附常見(jiàn)問(wèn)答:

    1、我怎么在星圖后臺(tái)沒(méi)有找到“申請(qǐng)退款”按鈕?

    未顯示的原因一般有兩種情況:

    第一種,需客戶(hù)使用注冊(cè)郵箱/手機(jī)密碼登錄,其他方式則不支持顯示退款按鈕;

    第二種,未全量開(kāi)放,當(dāng)前僅針對(duì)平臺(tái)上的自助客戶(hù)和SMB客戶(hù)開(kāi)放了退款入口。若您的賬號(hào)不顯示”申請(qǐng)退款“請(qǐng)聯(lián)系您對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售協(xié)助退款。

    2、星圖提交了退款申請(qǐng),還能取消或修改退款信息嗎?

    不可以的,目前不支持。若想要修改,點(diǎn)退款記錄-查看退款詳情-退款號(hào),獲取退款號(hào)后聯(lián)系星圖客服取消或修改退款。

    3、星圖退款大概什么時(shí)候能到賬啊?

    退款涉及到財(cái)務(wù)對(duì)賬,采用CA簽章方式最快可在7個(gè)工作日左右退款,但當(dāng)月充值當(dāng)月就退款的情況退款周期會(huì)較長(zhǎng),需要等到次月財(cái)務(wù)對(duì)賬后才可退款,周期要30-45天左右。

    4、星圖客戶(hù)發(fā)起“申請(qǐng)退款”后,為什么沒(méi)有選“線(xiàn)下簽署退款函”的方式?

    若您已經(jīng)完成了CA簽章,則系統(tǒng)自動(dòng)選用"CA線(xiàn)上簽署簽章"方式進(jìn)行退款,與線(xiàn)下郵寄具有同等法律效力,退款更快。

    5、星圖客戶(hù)采用“線(xiàn)下簽署退款函”方式退款,去哪里下載退款函?

    客戶(hù)提交退款后,平臺(tái)預(yù)計(jì)在1-2周提供退款函,退款函下載位置登錄巨量星圖-財(cái)務(wù)管理-退款記錄-【退款協(xié)議下載及簽署】。



    抖音星圖任務(wù)需要多少粉絲?入駐有何好處?

    抖音上的用戶(hù)千千萬(wàn)萬(wàn),給我們提供了極大的賺錢(qián)機(jī)會(huì)。我們不僅可以在這里開(kāi)店帶貨賺錢(qián)、做直播賺錢(qián),還可以通過(guò)在抖音星圖做任務(wù)賺錢(qián)。那么,抖音星圖對(duì)粉絲量的要求是怎樣的呢?

    一、星圖任務(wù)需要多少粉絲?

    這個(gè)沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的答案,業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)通常就是十萬(wàn)粉絲,達(dá)到這個(gè)門(mén)檻就可以入駐星圖。

    官方給出的入駐門(mén)檻:抖音賬號(hào)在抖音平臺(tái)粉絲量>=1000且已經(jīng)開(kāi)通直播購(gòu)物車(chē)權(quán)限;抖音賬號(hào)在抖音平臺(tái)粉絲量>=1萬(wàn)。

    二、入駐有何好處?

    抖音星圖任務(wù)平臺(tái)為客戶(hù)提供了新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,讓營(yíng)銷(xiāo)變得更容易。

    抖音短視頻巨大的流量池為星圖平臺(tái)吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供了重要的基礎(chǔ),平臺(tái)的獨(dú)有特點(diǎn)也為星圖平臺(tái)自身發(fā)展提供了有利條件。

    為保障內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)度與高效觸達(dá),星圖平臺(tái)還從創(chuàng)作者到創(chuàng)作全程層層把關(guān)。

    MCN公司或明星/達(dá)人滿(mǎn)足一定條件,并通過(guò)身份、賬號(hào)名稱(chēng)等信息審查后,可在平臺(tái)中接單。他們創(chuàng)作的視頻將經(jīng)由星圖平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)審核與把控。

    星圖平臺(tái)還將在交易全程提供創(chuàng)意診斷與優(yōu)化服務(wù);保障在持續(xù)輸出原生、優(yōu)質(zhì)視頻的同時(shí),最大化提升抖音平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)。

    三、有何玩法?

    達(dá)人玩法

    品牌主根據(jù)達(dá)人以往拍攝的視頻風(fēng)格、擅長(zhǎng)行業(yè)、視頻內(nèi)容,挑選達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容交易,以便更好促進(jìn)產(chǎn)品的推廣。

    流量玩法

    不同類(lèi)型的短視頻達(dá)人擁有不同定位的粉絲群體,平臺(tái)可智能整合達(dá)人與粉絲的互動(dòng)流量,定位擁有高忠誠(chéng)度、高興趣度、高參與度粉絲群體的短視頻達(dá)人,供客戶(hù)選擇。

    營(yíng)銷(xiāo)玩法

    星圖平臺(tái)會(huì)根據(jù)品牌主需求,匹配不同目標(biāo),如新品上市、品牌活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)大促等,助力品牌完成立體式營(yíng)銷(xiāo)。

    如果粉絲量達(dá)到了,我們就可以加入抖音星圖,通過(guò)接任務(wù)來(lái)賺錢(qián)。其實(shí),說(shuō)到底,不管是通過(guò)何種方式賺錢(qián),最關(guān)鍵的還是我們的粉絲量,這個(gè)是最基本的門(mén)檻,粉絲量達(dá)到之后,就看我們個(gè)人的能力了。

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