京東賣家不光要做好單品的推廣，同時，還要注意做好粉絲的的吸引和維護。而店鋪動態(tài)就是一個維護店鋪粉絲的好去處。不過，如果動態(tài)沒有寫好，該怎么刪除呢?

一、手機端店鋪動態(tài)哪里刪除?

京東店鋪動態(tài)的入口在手機APP，目前共有2個。分別是品牌頭條、“我的-店鋪收藏-店鋪動態(tài)”。

登錄店鋪后臺，點擊營銷中心，點擊內(nèi)容營銷，可以選擇你要發(fā)布的店鋪動態(tài)類型(發(fā)熱文、買家秀、商品、試用等)。

發(fā)布之后覺得不適合要怎么刪除，發(fā)布了一個簽到的活動動態(tài)，點擊簽到選項，會出現(xiàn)你發(fā)布的動態(tài)，后面有個刪除的選項，直接點擊刪除就好了。

二、可以發(fā)多少條?

1)店鋪的動態(tài)每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，限制3條，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，因為京東抓取你發(fā)布的店鋪動態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的(一般是一天是一次)，假如你刪除你展示在品牌頭條的動態(tài)，重發(fā)是不會展示在品牌頭條

2)店鋪動態(tài)發(fā)送的時候可以選擇標(biāo)簽(限制選3個)，標(biāo)簽的話，標(biāo)簽的作用是為了精確人群，把有用的內(nèi)容呈現(xiàn)需要的人手機上，現(xiàn)在沒出現(xiàn)可以選的標(biāo)簽，估計跟用戶看了這條動態(tài)的評論有關(guān)(現(xiàn)在很多瀏覽量很多，但基本沒評論)

3)店鋪動態(tài)發(fā)布一般出現(xiàn)在品牌頭條的順序一般是按時間排列，但跟店鋪的粉絲、權(quán)重、和你的搜索記錄也有關(guān)，會出現(xiàn)不按照時間排序。一般店鋪發(fā)布的動態(tài)，一天只會出現(xiàn)一條在品牌頭天，建議一天發(fā)一條動態(tài)，要將動態(tài)置頂(本店鋪的粉絲會優(yōu)先看到，不會被自動生成的動態(tài)刷沒，品牌頭條顯示的動態(tài)也會優(yōu)先展示置頂發(fā)布的動態(tài))

4) 如何店鋪有什么的活動話，建議每天把活動發(fā)一遍動態(tài)，這樣起到宣傳的作用，對價格比較敏感的用戶，會吸引來購買，而且從品牌頭條看店鋪的瀏覽量很大。

商家最好每天定時發(fā)店鋪動態(tài)，讓粉絲更好地了解我們的店鋪，了解店鋪的上新和促銷活動，這樣可以給店鋪吸引回頭客。千萬不要小覷了店鋪動態(tài)這個功能，從這里帶來的流量轉(zhuǎn)化率是很高的。

淘寶店鋪動態(tài)評分清零怎么辦？是什么原因？

淘寶商家在運營店鋪的時候，要時刻關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)，將各項數(shù)據(jù)優(yōu)化到行業(yè)的評價水平以上，才可以擁有一定的競爭力。在眾多的數(shù)據(jù)中，店鋪動態(tài)評分是非常重要的。少數(shù)賣家會遇到店鋪動態(tài)評分清零的情況，那么淘寶店鋪動態(tài)評分清零怎么辦？

一、淘寶店鋪動態(tài)評分清零怎么辦？

淘寶店鋪動態(tài)評分主要是三個數(shù)據(jù)，分別為描述符合性、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)。當(dāng)?shù)赇佋u分生效以后，這三項將會平均計算到賣家店鋪評分里。每個店鋪動態(tài)評分是買家連續(xù)6個月以內(nèi)給的評分之和/買家連續(xù)6個月內(nèi)給的評分的次數(shù)。

淘寶店鋪動態(tài)評分清零以后，一定先去查看原因，根據(jù)后臺的通知看看店鋪是不是有違規(guī)的行為。找到原因以后，才可以對癥下藥，盡快恢復(fù)店鋪的數(shù)據(jù)。

二、是什么原因？

1、淘寶店鋪動態(tài)評分是在半年不做店鋪的話，那么淘寶平臺就會清零一次。如果是這個原因，就不需要過于擔(dān)心。因為只要店鋪有訂單生成且買家給了五星好評以后，店鋪的動態(tài)評分也就會飄紅了，淘寶排名會有所提高。

2、有時候是因為淘寶系統(tǒng)沒有及時更新，店鋪動態(tài)數(shù)據(jù)出現(xiàn)延遲。一般店鋪需要幾天的時間更新，只要店鋪評論了，就會有分數(shù)數(shù)據(jù)的，賣家只要耐心等待即可，不需要過多擔(dān)心。

3、還有一種情況，就是淘寶店鋪違反了相關(guān)的平臺規(guī)定，被淘寶官方把店鋪評分數(shù)據(jù)給清零了。這個時候只能通過在淘寶申訴解決這個問題，所以在這里要提醒淘寶賣家，千萬不要違反淘寶規(guī)則。

淘寶店鋪動態(tài)評分是動態(tài)變化的，隨著用戶評價數(shù)據(jù)的變化，店鋪評分也會升高或者降低。當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降時，一定要及時處理，避免產(chǎn)生不良影響。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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