京東超值清單管理規(guī)則
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:124
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為了明確京東開放平臺商家報名超值清單活動的條件及規(guī)范,維護超值清單活動的正常運營秩序,保障參與京東超值清單活動消費者的合法權益,特根據國家法律法規(guī),以及《京東秒殺技術服務用戶協議》、《京東開放平臺規(guī)則總則》等相關協議和規(guī)則,制定本規(guī)則。
第一章 適用范圍
本規(guī)則適用于所有參加超值清單活動的京東開放平臺商家。
第二章 定義
(一)后臺京東價:指商家在京東開放平臺銷售商品時在商家后臺系統設置的價格。
第三章 報名規(guī)范
第三條 報名路徑
http://mc.jd.com/shop/index.html#/channel/seckill/158001。
第四條 店鋪要求
可報名商家店鋪需滿足以下各項要求:
(一)商家店鋪風向標排名須達到店鋪所屬主營二級類目的前70%(≥70%,即店鋪風向標排名須超過店鋪所屬主營二級類目下30%的商家)。
(二)店鋪開店時長≥1個月。
(三)物流履約因子排名率≥5%。
(四)店鋪交易糾紛因子排名率≥20%。
(五)店鋪層級在L5及以上。
第五條 商品及價格要求
可報名的商品及價格需滿足以下要求:
(一)報名商品好評度不低于90%且好評數量不低于10條。
(二)報名商品須支持包郵。
(三)報名商品必須符合《京東秒殺技術服務用戶協議》中關于商品的約定。
(四)商品質量指數為 D 等級(不含)以上。
(五)報名商品的秒殺價需滿足不高于活動提報前7天內最低售價的條件,如7天內最低售價即為秒殺價,則此次報名商品的秒殺價可以等于上次秒殺價(即該商品7天內的最低售價);如7天內最低售價為非秒殺價,則此次報名商品的秒殺價需低于該商品7天內的最低售價。
(六)報名商品的秒殺價應大于等于提報時的后臺京東價的3折,小于等于提報時的后臺京東價的9.8折,特殊類目除外,具體應以實際可提報要求為準。
(七)報名商品在活動結束后至少7天內,售價不得低于秒殺價。
(八)參與商品在超值清單活動預告期,要求秒殺價與實時價,兩者價差需滿足:100元及以下商品降價>1元,100元以上商品降價≥10元或降幅≥1%。
(九)預熱和正式期間,秒殺價需小于plus價。
(十)秒殺開始后,秒殺價與商詳實時價需一致。
(十一)商品審核后不得修改后臺京東價即劃線價。
(十二)預售商品不能參與超值清單活動。
(十三)如商家將報名商品又設置為預約商品的,預約商品的搶購開始時間必須早于超值清單活動在線期的開始時間,否則無法參加超值清單活動。
(十四)如在超值清單活動預熱期內商家將報名商品設置為拼購商品的,報名商品無法參加超值清單活動;如在超值清單活動在線期內商家將報名商品設置為拼團商品的,報名商品無法參加超值清單活動。
(十五)在超值清單活動預熱期及活動在線期內,如校驗發(fā)現不符合本規(guī)則的,系統將自動下線超值清單活動商品,由此造成的不利后果由商家自行承擔。
第六條 報名頻次
1個自然月內同一SKU參加超值清單次數最多4次,與每日特價、開放秒殺、秒殺預售共享跨業(yè)務報名間隔期3天,比如,11月1日0點上線過超值清單,11月2日0點結束后,11月5日0點前不可再提報每日特價、開放秒殺、秒殺預售等業(yè)務。
第七條 活動名稱、描述、圖片要求
(一) 活動名稱:須明確品牌名稱或產品名稱、規(guī)格,展示字符在30個字符以內。
(二)活動描述及圖片要求:主圖需為白底商品圖(特殊品類須有場景圖背景的除外),除左上角的logo外,不允許出現其他文案或細節(jié)圖;促銷運營語可選填,展示字符在16個字符以內。
(三)活動名稱、活動描述及圖片中禁止出現違禁詞、違規(guī)詞等,內容須符合法律法規(guī)要求。
(四)發(fā)布內容須符合京東開放平臺信息發(fā)布要求。
(五)發(fā)布內容須符合其他與秒殺活動相關的運營規(guī)范、規(guī)則等。
第四章 收費標準
第八條 超值清單活動暫無商業(yè)化費用。
第五章 審核規(guī)范
第九條 京東平臺根據報名商品歷史活動表現(如訂單量、交易金額)、報名商品所在品類的銷售潛力等,多維度進行綜合分配。
第六章 發(fā)布規(guī)范
第十條 排期及有權取消的情況
(一)活動預熱期為24/48/72小時,活動在線期為24/48/72小時,具體安排以實際頁面展示為準。
(二)若報名店鋪、報名商品存在不符合本規(guī)則的“店鋪要求”、“商品要求”中任意一條,超值清單商品不得發(fā)布,且京東有權取消該店鋪或商品活動。
第七章 交易規(guī)范
按照京東平臺發(fā)布的相關規(guī)則執(zhí)行。
第八章 違規(guī)處理
第十一條 違反《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》的,從其規(guī)定處理;《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》未規(guī)定的,按照京東平臺發(fā)布的其他各項規(guī)則處理。
如今隨著國內的電子商務高速發(fā)展,人們網購就變得越來越方便、快捷,同時也涌現了諸多的電商平臺,而京東作為國內電商的頭部平臺,也有很多的商家選。那么京東商家在設置類目的時候,二級類目怎么添加?
京東二級類目怎么添加?
1 登錄商家后臺shop.jd.com訪問“我的店鋪→店鋪管理→經營資質”,可點擊“修改”進行更新行業(yè)資質、添加類目。默認展示當前類目、資質。
2 點擊“修改”后可直接更新類目資質信息,點擊“增加”即可按照當前主營類目選擇要增加對應的二級類目、三級類目,并根據當前已經營的類目和新增的類目上傳對應的經營資質信息。
目前允許申請新增類目的商家模式包括SOP、FBP、全球購商家。但其中主營類目生鮮、農資綠植、藝術品、電腦辦公、本地生活/旅行出游、拍賣、房地產的商家暫時不開放在線申請類目。在修改資質時,可以點擊增加可選擇類目根據主營類目選擇增加類目,根據經營類目、增加的類目更新上傳資質信息。
3 提交后即可查看審核狀態(tài)以及提交的類目、資質。
4 如果提交申請后被駁回,可點擊“修改”根據駁回原因進行修改更新,更新后重新提交審核。質控審核通過后即可啟用新類目。
以上就是線上類目添加操作的流程,但線上操作類目添加,只是局限于添加目前已有的一級類目下的二、三級類目,并不能添加一級類目。
若要在目前已有的一級類目下添加其他的一級類目,比如你的一級類目是廚具,想要添加家居日用類目,那么就可以聯系商家支持熱線4006229068請求協助處理,或者在后臺發(fā)起咨詢單申請?zhí)砑?。聯系小二是沒有用的,因為他們每天權限的。
但需要注意的是,申請?zhí)砑拥囊患夘惸?,必須和目前已有的一級類目具有相關性,如果你是經營的廚具類目,可以添加家居日用類目,想要添加3C家電或者醫(yī)藥健康的類目,那就不太可能了。類目也不宜過多,明確店鋪風格、產品線及定位也很重要。
另外,還會有人問店鋪是否可以換對接的小二以及部門,這就要看具體情況了。如果你經營的類目很垂直,比如你只經營茶具類目,那么要換運營的概率就很小了,因為一個三級類目由一個小二負責。但如果你經營多個品類,比如茶具、廚房配件、家居日用品類。
那么可以和對應運營溝通,說明店鋪經營方向,進行小二的變更。如果是換部門,也是可以的,也是需要和所在類目的小二和招商溝通協商即可,但流程會比較繁瑣,不建議換部門。
入駐京東平臺前要就明確好自己的方向和定位,避免這種不必要的情況出現,并且一個經營狀況良好,且具有穩(wěn)定供應鏈的商家,是不會隨意變更類目的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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