對拼多多商家們來說，自然也希望能夠做好店鋪的物流，因為這個也是消費者們給評價回購的重要判斷因素，那么今天我就來給各位介紹一下拼多多的發(fā)貨方法和規(guī)則。

1. 總則

1.1. 除部分特殊類目商品商家與平臺另行協(xié)商確定特殊發(fā)貨時限外，拼多多入駐商家必須在本規(guī)則規(guī)定的默認發(fā)貨時限內(nèi)完成商品的發(fā)貨并在拼多多后臺上傳真實的物流單號。

1.2. 拼多多有權(quán)對商家的發(fā)貨情況進行監(jiān)測，并根據(jù)商家與拼多多簽署的《拼多多平臺合作協(xié)議》及平臺規(guī)則，對發(fā)貨服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商家作出處理。

2. 發(fā)貨時限

2.1. 各類目默認發(fā)貨時限

2.2. 直郵類目商品是指商家從海外(指中國大陸境外，包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;直供類目商品是指商家從中國大陸海關(guān)指定的保稅倉發(fā)貨的商品;常規(guī)類目商品是指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品。

2.3. 如商家在拼多多后臺上架商品時選擇承諾更短的發(fā)貨時間，則發(fā)貨時限以商家在商家管理后臺選擇的以及在商品詳情頁面承諾的發(fā)貨時間為準。

3. 延遲發(fā)貨的處理

3.1. 延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨。平臺關(guān)于延遲發(fā)貨的判斷標準是，如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應(yīng)的真實的物流單號到拼多多后臺，則依據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)的技術(shù)標準，該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。

3.2. 延遲發(fā)貨訂單的處理

3.2.1. 商家發(fā)生延遲發(fā)貨后，拼多多平臺將從商家的賬戶余額扣除對應(yīng)的違約金金額，并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。

3.2.2. 上表中“未發(fā)貨”是指：商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應(yīng)的真實物流單號到拼多多后臺。

3.2.3. 拼多多平臺按照3.2.1條對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時，將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。

3.2.4. 拼多多平臺依據(jù)本條規(guī)定對相關(guān)延遲發(fā)貨訂單作出處理，并不免除商家的發(fā)貨義務(wù)，無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收違約金并賠付給對應(yīng)的消費者，商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù)。

4. 虛假發(fā)貨的處理

4.1. 虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺，但是該商品物流單號

對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到商品。虛假發(fā)貨包括但不限于以下情形：

4.1.1. 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息;

4.1.2. 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;

4.1.3. 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息;

4.1.4. 商家上傳商品的物流單號后，該物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單確認的收貨地址不符;

4.1.5. 商家上傳商品的物流單號后，消費者收到空包裹或其他物品，而未收到實際所購商品;

4.1.6. 其他訂單物流信息異?；蛘呦M者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到商品的情形。

4.2. 虛假發(fā)貨處理訂單數(shù)的定義：在同一天內(nèi)，如果該商家當日某商品的發(fā)貨訂單總量中，超過3%的訂單經(jīng)平臺核實判斷為虛假發(fā)貨訂單, 則該商家當日發(fā)貨的該商品所有訂單的訂單總數(shù)將被認定為虛假發(fā)貨處理訂單數(shù)。

4.3. 虛假發(fā)貨訂單的處理

4.3.1. 商家發(fā)生虛假發(fā)貨后，拼多多平臺有權(quán)從商家的賬戶余額及/或保證金中扣除對應(yīng)的違約金金額，并且拼多多平臺有權(quán)將對應(yīng)違約金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的消費者。

4.3.2. 拼多多平臺按照4.3.1條對商家虛假發(fā)貨行為作出處理的同時，將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天(“限制提現(xiàn)期”)，在此期間對虛假發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測，并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對虛假發(fā)貨訂單全部恢復(fù)正常的商家進行賬戶余額解凍。

4.3.3. 拼多多平臺依據(jù)本條規(guī)定對相關(guān)虛假發(fā)貨訂單作出處理，并不免除商家的實際發(fā)貨義務(wù)，無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收違約金并賠付給對應(yīng)的消費者，商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務(wù)，同時，虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長15日。

4.4. 虛假發(fā)貨對應(yīng)商家店鋪處理

商家在自然年內(nèi)一旦發(fā)生虛假發(fā)貨，拼多多平臺在扣收違約金的同時，還有權(quán)對店鋪采取相應(yīng)的處理措施。

5. 商品缺貨的處理

5.1. 商品缺貨的定義：用戶購買商品后，商家主動聯(lián)系拼多多平臺告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，或者商家延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨經(jīng)平臺處理后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單。具體類型如下：

5.1.1. 商家主動聯(lián)系拼多多平臺告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨的;

5.1.2. 商家延遲發(fā)貨經(jīng)平臺處理后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;

5.1.3. 商家虛假發(fā)貨經(jīng)平臺處理后5天內(nèi)仍未實際發(fā)貨的。

5.2. 商品缺貨訂單的處理

5.2.1. 對于缺貨訂單，拼多多平臺將按照每單5元的標準從商家賬戶余額中扣收違約金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應(yīng)的消費者。

5.2.2. 若商家不能在規(guī)定時限內(nèi)完成發(fā)貨，應(yīng)當在知道或者應(yīng)當知道發(fā)生或可能發(fā)生該等情形后立即主動聯(lián)系拼多多平臺，以書面形式對該等情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料，拼多多平臺將視與商家協(xié)商的情況作出處理。若商家未在規(guī)定時限內(nèi)完成發(fā)貨，并且未按要求作出解釋并提交證明材料，拼多多平臺有權(quán)介入，對缺貨訂單進行退款等相關(guān)操作。

5.3. 商品缺貨對應(yīng)商家店鋪處理

商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為，拼多多平臺在扣收違約金的同時，還有權(quán)對店鋪采取相應(yīng)的處理措施。

5.4. 延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨或商品缺貨處理過程中，相關(guān)訂單消費者申請退款的，平臺有權(quán)視與其協(xié)商的情況進行關(guān)閉交易、退款等操作，相應(yīng)退款金額將從商家店鋪資金余額中扣除，該等操作并不免除商家就該訂單所應(yīng)接受的平臺處理及所應(yīng)承擔的違約責任。

6. 惡意刷單的處理

6.1. 惡意刷單的定義：是指包括但不限于以人工操作或技術(shù)手段，通過大量虛假交易、關(guān)聯(lián)交易等不正當方式，以此大幅提高商家某商品銷量的行為。

6.2. 對于惡意刷單的商家，拼多多平臺有權(quán)根據(jù)下列規(guī)則進行處理。若商家在惡意刷單的同時使用平臺優(yōu)惠券，還應(yīng)根據(jù)平臺協(xié)議的相關(guān)約定支付違約金。

7. 附則

7.1. 本規(guī)則于2016年4月11日首次生效。

7.2. 本規(guī)則于2022年2月22日最新修訂生效。

7.3. 在本規(guī)則修訂生效以前成團的訂單，適用成團當時的規(guī)則;在本規(guī)則修訂生效以后成團的訂單，適用本規(guī)則。

拼多多發(fā)貨地址怎么批量導(dǎo)出？發(fā)貨規(guī)則！

總所周知拼多多是一種拼購模式，在這種模式下很多人為了能夠買到更優(yōu)惠的商品，也會積極參與拼團的。因此對于一些性價比高的商品來說，每天的訂單量就很龐大的。在買家下單后商家就需要對應(yīng)導(dǎo)出地址發(fā)貨了，而一個個的導(dǎo)出很麻煩，那么拼多多發(fā)貨地址怎么批量導(dǎo)出?有什么發(fā)貨規(guī)則?

拼多多發(fā)貨地址怎么批量導(dǎo)出?

1、首先先來到首頁，點單查詢，或者待發(fā)這里。

2、有4個快速篩選的選項(待發(fā)貨，即將延發(fā)，已遲發(fā)，已發(fā)未簽收)，根據(jù)想看的單內(nèi)容點篩選。

3、而如果有特殊的要求，可以在進行篩選，可進行的篩選條件包括單編號、商品id、收貨手機、姓名、快單號、狀態(tài)等。

4、比如要核對快遞續(xù)重，要導(dǎo)出比較多的單，那我里可以在訂單狀態(tài)這欄篩選全部。

5、篩選后記得點查詢后再點批量導(dǎo)出，不然數(shù)據(jù)還是之前的!

6、之后點擊查看生成的報表，在這個頁面可以下載，需要注意的是每次篩選生成報表的時間是不能斷的，大家可以下載后放入表格來篩選查看就能知道需要用的地址了，然后根據(jù)地址去填寫信息。

7、如果需要進行紙面打印，可以把下好的訂單表，通過軟件匯總和整理格式，之后在通過打印出來，后續(xù)可以進行整理和歸檔就行了。

拼多多發(fā)貨規(guī)則

1、拼多多的商城預(yù)售及其他特殊情形商品，商品會在約定發(fā)貨時間內(nèi)安排發(fā)貨的，發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準。

2、拼多多商城海淘直供類目產(chǎn)品，將在成團后的七天內(nèi)安排發(fā)貨的。

3、拼多多商城的抽獎類商品，系統(tǒng)會在抽獎自動抽取的獲獎用戶，一等獎將會安排發(fā)貨，二等獎系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券。

4、一般拼多多平臺會要求客戶下單內(nèi)48小時，商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點擊發(fā)貨，在24小時內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息，再過24小時內(nèi)物流平臺上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。如果說沒有超出規(guī)定時間，那么就會被認為是延遲或虛假發(fā)貨，每個環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

而拼多多商家一般都會選擇天天快遞，郵政快遞等比較便宜的快遞，畢竟商家要考慮自己的成本。而倉庫也會根據(jù)物流安排的，不指定快遞，所以大家完全不用擔心收不到貨的問題了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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