淘寶開(kāi)店的時(shí)候，需要采用各種措施不斷提高店鋪的信用等級(jí)，這樣才能夠在淘寶平臺(tái)獲得源源不斷的流量。有些商家采用刷單的方式提高信用等級(jí)，但是沒(méi)有注意細(xì)節(jié)，導(dǎo)致被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而店鋪也被降權(quán)了。那么淘寶刷信用降權(quán)了怎么辦？

1、申訴

雖然申訴的通過(guò)率很低，但是還是需要嘗試一下。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了，建議立刻選擇申訴。申訴的時(shí)候需要注意把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說(shuō)清楚。申訴過(guò)程中也可以給淘寶客服打電話。如果自己沒(méi)有能力寫申訴，可以找專業(yè)人寫，直接在淘寶上面搜索這方面的資源就可以了。

2、找人工客服

第1次申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)的話，商家可以直接找人工客服處理。在淘寶人工客服介入處理的過(guò)程中，商家可以多與客服人員進(jìn)行溝通，了解審核的進(jìn)度，讓淘寶小二感受到對(duì)這件事的重視程度，這也有助于提高申訴成功率。

3、找老客戶幫忙

當(dāng)淘寶店鋪被降權(quán)之后，商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)信用等級(jí)。比如可以引導(dǎo)老客戶收藏加購(gòu)寶貝，為老客戶提供一些優(yōu)惠，促使老顧客到店鋪里面消費(fèi)。

4、加大推廣力度。

商家可以利用淘口令進(jìn)行推廣，比如將商品的淘口令粘貼在微博或者是朋友圈，在一些流量多的地方粘貼淘口令，讓更多客戶看到淘口令，進(jìn)而進(jìn)入店鋪購(gòu)買商品，提升產(chǎn)品的銷量。店鋪只有維持產(chǎn)品的銷量，產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)恢復(fù)權(quán)重。

淘寶刷信用是一把雙刃劍，可以很快的看到效果，但是如果被官方發(fā)現(xiàn)的話，那么被降權(quán)算是比較輕的懲罰了，商家只要及時(shí)的處理，還是有很大的機(jī)會(huì)恢復(fù)店鋪信用的。

淘寶信用評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則是什么？信用評(píng)價(jià)定義

很多賣家為了能夠更好的評(píng)估店鋪的信用，自然也需要迫切的去了解淘寶信用評(píng)價(jià)計(jì)分的規(guī)則，同時(shí)也要先去了解一下信用評(píng)價(jià)的定義，我這就來(lái)給各位詳細(xì)介紹。

根據(jù)淘寶網(wǎng)信用積分規(guī)則，每筆"交易成功"的淘寶訂單買賣雙方均可操作信用評(píng)價(jià)(某些特定類目無(wú)評(píng)價(jià)入口)。

信用評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”“中評(píng)”“差評(píng)”三類。其中，“好評(píng)”加1分，“中評(píng)”計(jì)0分，“差評(píng)”扣1分。

具體每筆訂單的評(píng)價(jià)計(jì)分情況，您可進(jìn)入到賣家中心-交易管理-評(píng)價(jià)管理查看。

【基本計(jì)分規(guī)則】

1. 每個(gè)自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)，相同買家和賣家之間的信用積分不得超過(guò)6分([-6,+6])，超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。

例如：一個(gè)自然月內(nèi)，同一買家先給賣家6個(gè)差評(píng)，再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng)，則這8筆訂單的評(píng)價(jià)均計(jì)分，累計(jì)積分為-6分。

一個(gè)自然月內(nèi)，同一買家給賣家7個(gè)好評(píng)，則前6筆訂單的評(píng)價(jià)計(jì)分，第7筆評(píng)價(jià)不計(jì)分，累計(jì)積分6分。

2. 14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)，相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，多個(gè)好評(píng)只加1分，多個(gè)差評(píng)只扣1分。

溫馨提醒：

1. 若涉及淘寶中評(píng)或差評(píng)，互評(píng)后的48小時(shí)為協(xié)商期，期間該評(píng)價(jià)在賣家后臺(tái)顯示"生效中"，是"暫不計(jì)分"。

2. 其他評(píng)價(jià)不計(jì)分的情形 您可了解。

信用評(píng)價(jià)定義

信用評(píng)價(jià)：淘寶網(wǎng)會(huì)員在個(gè)人交易平臺(tái)使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)亦稱之為信用評(píng)價(jià)。

淘寶的信用度其實(shí)就是對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。因此，在這里也提醒各位賣家們應(yīng)該重視這個(gè)數(shù)據(jù)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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