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    淘寶刷單對(duì)方申請(qǐng)退款怎么辦?如何處理?

    2022-05-30|10:25|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:172

    有的淘寶店鋪在刷單的時(shí)候發(fā)現(xiàn)淘寶刷手居然申請(qǐng)退款了,這對(duì)于店鋪的影響肯定是會(huì)有的,甚至可能讓商家被淘寶發(fā)現(xiàn)在刷單,那么這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?下面說說解決的方法吧。



    拍單前叫刷手改下地址,地址必須是真實(shí)的,最好是朋友的親戚的地址,如果刷手拍了商品申請(qǐng)退款,商家可以照常發(fā)貨,發(fā)貨以后把旺旺假聊的證據(jù)和物流顯示的證據(jù)保存好。最好一步就是簽收,叫朋友簽收了拍下照片上傳到淘寶,那么店小二來處理這筆錢,就是判給商家的。

    商家在放款的時(shí)候,最好是本金和傭金分開返,不要用店鋪的支付寶返款給刷手,一定重新找個(gè)返款的支付寶返給淘寶刷手,刷手退款那么商家只需要把你返款給他的支付寶的截圖作為證據(jù)就可以了。

    有什么處理方法?

    1、售后維權(quán)就是刷手已經(jīng)主動(dòng)收貨好評(píng)了,這樣騙子才退不到錢,沒收貨好評(píng)的,商家提前平臺(tái)上面就給放款的,那就會(huì)被騙子惡意退款騙錢,所以商家一定要保證無論刷手有什么樣的要求,商家一定不能給刷手提前放款。

    2、一定要有刷單平臺(tái)的任務(wù)記錄截圖,淘寶客服不一定會(huì)相信賣家說的話,因?yàn)樘詫毧头€是比較偏向買家那一方,騙子手機(jī)號(hào)就填淘寶訂單上面他留的收貨地址的手機(jī)號(hào),如果沒有找到手機(jī)號(hào),那就不說他的手機(jī)號(hào)。

    3、商家拒絕維權(quán)之后,買家繼續(xù)申請(qǐng)修改售后維權(quán),那么需要在對(duì)方申請(qǐng)后的72小時(shí)內(nèi)繼續(xù)拒絕維權(quán),如果騙子不主動(dòng)要求淘寶介入,15天后賣家可要求淘寶客服介入,淘寶客服介入后會(huì)撤銷維權(quán)。商家要把拒絕的理由和截圖一直放在最前面,這樣方便淘寶小二查看。

    可以看出解決這種問題的手段還是很多的,而作為淘寶商家雖然不能有坑別人的心,但是也要有防備心理,畢竟現(xiàn)在的刷手中有些是素質(zhì)低的,所以我們要做的就是預(yù)防這些情況的發(fā)生。



    淘寶刷單不發(fā)貨會(huì)算交易成功嗎?怎么安全?

    面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的淘寶開店環(huán)境,很多商家不得不采取一些非常手段提高店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力,其中刷單就是使用比較多的方式。正常情況下,商家刷單需要注意一些流程步驟,過程相對(duì)來說比較繁瑣,所以一些商家就想偷懶,不給刷手發(fā)貨,那么淘寶刷單不發(fā)貨會(huì)算交易成功嗎?

    一、淘寶刷單不發(fā)貨會(huì)算交易成功嗎?

    淘寶刷單不發(fā)貨是不算交易成功的,不管是什么類目的訂單,發(fā)貨都是必須操作,只有發(fā)貨之后,買家才可以簽收,商家才能拿到商品的貨款。而且按照平臺(tái)的規(guī)定,淘寶商家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不發(fā)貨,屬于違規(guī)的操作,如果刷手投訴起來,還會(huì)遭受不必要的懲罰,讓店鋪賠錢,因此商家一定要記得發(fā)貨。

    二、怎么刷單才安全?

    1、商家要控制合理的流量入口,包括搜索關(guān)鍵詞、淘寶直通車關(guān)鍵詞、淘寶客,微淘流量等等,都是常見的買家入口,要控制合理的比例。

    2、商家要注意合理的停留時(shí)間,也要看下重點(diǎn)刷的單品訪問深度。在淘寶搜索過程中,必須貨比三家,刷的單品訪問深度必須要在8分鐘以上,瀏覽店鋪內(nèi)其他寶貝3個(gè)以上。

    3、條件允許的情況下,刷手要有真實(shí)詢單,與客服的聊天記錄在10次對(duì)話以上。

    4、刷手下單以后,商家要真實(shí)發(fā)貨,杜絕虛假的快遞單號(hào),嚴(yán)格注意真實(shí)發(fā)貨記錄。

    5、要注意刷手的IP,杜絕同一IP的買家,使用多個(gè)旺旺賬號(hào)購(gòu)買。當(dāng)然也要杜絕同一IP,同一旺旺購(gòu)買。

    6、刷單的過程中,要注意轉(zhuǎn)化率正常,千萬不高于行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率,否則會(huì)引起平臺(tái)的注意。

    淘寶刷單發(fā)貨是必須的操作,只有按照正常的購(gòu)物流程操作下來,平臺(tái)才不會(huì)認(rèn)為這是虛假的交易,導(dǎo)致店鋪被懲罰。

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