淘寶客私域用戶管理能力是什么？怎么獲得使用？

之前就有不少的淘寶客希望能夠在自己推廣領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶識(shí)別和精細(xì)化運(yùn)營，現(xiàn)在就幫助淘寶客實(shí)現(xiàn)了這么一個(gè)能力，是淘寶客私域用戶管理能力。它有什么用，這么獲得呢，具體來看看。

一、淘寶客私域用戶管理能力定義

在淘寶客特定推廣領(lǐng)域內(nèi)，目前包含渠道管理、會(huì)員運(yùn)營管理兩大能力。為其服務(wù)的消費(fèi)者提供精細(xì)化運(yùn)營管理能力，或?yàn)槠浜献鞯那劳茝V方提供健全的合作管理能力等，以幫助淘寶客更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)的服務(wù)、管理和拓展。

二、淘寶客渠道管理和會(huì)員運(yùn)營管理區(qū)別

在管理對(duì)象、功能認(rèn)知和違規(guī)處罰規(guī)則上均有所區(qū)別：

三、淘寶客如何獲得并使用該能力

1、符合準(zhǔn)入條件

阿里媽媽賬戶內(nèi)生效中的累計(jì)扣分不得大于等于18分。

淘寶客需按照要求提供真實(shí)有效的信息。

符合相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控指標(biāo)：賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶未發(fā)生安全隱患。

若需獲得渠道管理權(quán)限，需符合渠道管理相應(yīng)的業(yè)務(wù)要求。

若需獲得會(huì)員運(yùn)營管理權(quán)限，需符合會(huì)員運(yùn)營管理相應(yīng)的業(yè)務(wù)要求。

2、申請(qǐng)

每周申請(qǐng)，次周三通知結(jié)果。給填寫申請(qǐng)表時(shí)登錄的淘寶賬號(hào)，發(fā)送旺旺系統(tǒng)消息及郵件至淘寶賬號(hào)對(duì)應(yīng)注冊(cè)郵箱。

注意：

淘寶客可以申請(qǐng)渠道管理權(quán)限、或者會(huì)員運(yùn)營管理權(quán)限，或者兩者共同申請(qǐng)，在填寫申請(qǐng)表時(shí)就請(qǐng)注意選擇需要的權(quán)限。注意：渠道管理可通過聯(lián)盟后臺(tái)使用或者API方式使用；會(huì)員運(yùn)營管理目前僅支持API方式使用

如果你申請(qǐng)報(bào)名表時(shí)勾選了“消費(fèi)者觸達(dá)-線下(門店/站點(diǎn)/個(gè)人等)”，會(huì)開通線下門店備案邀請(qǐng)，但該備案頁面無法用API生成，必須去聯(lián)盟后臺(tái)取專屬邀請(qǐng)鏈接。線下門店備案的媒體，聯(lián)盟會(huì)根據(jù)需要后續(xù)看情況開通線下相關(guān)服務(wù)(小二專向邀請(qǐng))，一旦一個(gè)渠道方備案過，則不能在該合作方下重復(fù)備案，所以如果你的渠道確實(shí)是線下門店/站點(diǎn)等，請(qǐng)務(wù)必給渠道方發(fā)線下門店備案頁面。】

若未收到通知，則周四請(qǐng)登錄聯(lián)盟后臺(tái)查看“推廣管理”下是否已有“渠道管理”、“會(huì)員運(yùn)營管理”的權(quán)限，若有就已開通，若無則審核未通過。若有申請(qǐng)API的，則同步開通相關(guān)API權(quán)限，可在對(duì)應(yīng)appkey的應(yīng)用中查看。

1月16日及之前申請(qǐng)的，按照已經(jīng)填寫的信息，將最晚與本周五18點(diǎn)前完成審核且通知。本周新申請(qǐng)的，在下周三通知結(jié)果。如果之前申請(qǐng)的但沒寫需要API權(quán)限的，都請(qǐng)重新填寫申請(qǐng)表。按照流程于下周三統(tǒng)一通知結(jié)果。

3、審核通過后將獲得

如果申請(qǐng)的是渠道管理權(quán)限，且有開發(fā)能力，則開通渠道管理功能+對(duì)應(yīng)的API；

如果申請(qǐng)的是渠道管理權(quán)限，且有開發(fā)能力，則開通渠道管理功能+對(duì)應(yīng)的API；

如果申請(qǐng)的是渠道管理+會(huì)員運(yùn)營管理權(quán)限，且有開發(fā)能力，則開通渠道管理功能+會(huì)員運(yùn)營管理功能+對(duì)應(yīng)的API。

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