阿里巴巴退貨原因影響店鋪嗎?怎么解決?
2022-12-05|13:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:204
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阿里巴巴的作為國內(nèi)做大的批發(fā)平臺,其實,它每天也會有很多發(fā)貨和退貨,但是,但凡有退貨,其實,作為店主也會有當下的地方,那就是退貨原因是否會影響到店鋪?那下面,我們就來好生的說下。
一、阿里巴巴退貨原因影響店鋪嗎?
正常的退貨不會對店鋪有影響,只要是客服介入處理的,那就麻煩了,會影響很多東西不能弄,尤其是報活動方面。
二、怎么解決?
如果退貨原因跟產(chǎn)品和店鋪沒有關系,那就會造成損失,反之有關聯(lián),那作為商家肯定要提早去跟用戶這邊溝通清楚,看可不可以協(xié)商,只要客戶這邊解決好了,那用戶在退是會有影響的,所以,最好就是不要有平臺介入,退貨基本上影響就會很大。
三、進貨的技巧:
1、看產(chǎn)品圖,在阿里進貨平臺進貨,看產(chǎn)品圖是必不可少的,切記,定要看實拍圖。阿里的的供應商都會提供實拍圖,通過實拍圖能粗略的看到好壞。
2、多方面了解商家,進貨網(wǎng)選好家,選好后要注意。
首先,要先去看看誠信通是否開通;擔保交易是否支持;保障是否開通?
其次,要判斷資質(zhì)。資質(zhì)有三種:個人實名、企業(yè)身份、企業(yè)實地。阿里進貨網(wǎng)上的商家資質(zhì)不同,說明實力各不相同。但也不能單憑資質(zhì)來判定產(chǎn)品,在阿里進貨平臺里就有很多個人經(jīng)銷商的服務和產(chǎn)品質(zhì)量都很好。
最后,該商家產(chǎn)品的成交量/評價、滿意度、重復采購率、采購人數(shù)以及是否可以拿樣本都是需要看的。
四、阿里開店流程:
1、注冊個阿里的賬號,以此作為開這個店的基礎。
2、辦理會員,這個包括了店服務和內(nèi)容,等于會員就是這個店鋪的。
3、做執(zhí)照認證,第三方認證在1-3天之內(nèi)處理,快則當天,通過后,店就開完了。個人開不要執(zhí)照的,只需要實名就可以,也可以申領個體執(zhí)照在阿里開店。鑒定完這些就能基本確定要在哪家購買產(chǎn)品了?
阿里巴巴退貨原因影響是否會影響店鋪這個取決于,退貨的理由是否跟產(chǎn)品和店鋪掛鉤,如果,本身沒有自己的關聯(lián),那即便是用戶申請退貨,其實,也沒有多大的影響,但是,退貨有產(chǎn)品的原因或者是有客服介入,那肯定是會影響了。
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