不知道大家在淘寶購買了東西后，有沒有收到短信的轟炸，如果出現(xiàn)這種情況，是不是已經(jīng)被店家騷擾呢，一般情況下，淘寶惡意騷擾怎么判定，如果被判定為惡意騷擾，有什么樣的處罰呢？

一、淘寶惡意騷擾怎么判定

1、頻繁騷擾他人或?qū)λ巳枇R/咒罵/威脅

是指買賣雙方交易過程中，存在糾紛/不愉快的情況下，部分商家會(huì)通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方法不間斷的聯(lián)系買家進(jìn)行打擾的行為，包含辱罵、嚴(yán)重威脅等行為。

(1)撥打電話：如因買家給了中差評，短時(shí)間內(nèi)高頻次撥打、非正常工作時(shí)間撥打。

(2)發(fā)送短信：如因買家給了差評，短時(shí)間誒高頻次發(fā)送。

(3)惡劣謾罵：如因買家給了中差評，連續(xù)不斷的謾罵、極其惡劣的凌辱 言辭等。

(4)威脅恫嚇：如“上門砍死你、曝光你信息、等著收棺材（禮物）”等。

(5)賣家運(yùn)用外包公司處理中差評，導(dǎo)致買家被網(wǎng)絡(luò)電話轟炸等惡劣手段打擾。

2、郵寄騷擾物品

比如：喪葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐嚇信、垃圾糞便等。

3、賣家私自上門

在沒有經(jīng)過買家同意，就私自上門，造成人生安全恐慌。

二、淘寶惡意騷擾怎么處罰

1、騷擾他人情節(jié)一般的，對會(huì)員店鋪屏蔽7天。

2、騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分。

3、騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的每次扣48分。

上述就是淘寶惡意騷擾的相關(guān)內(nèi)容介紹，大家如果遇到以上介紹的情況，那說明你就被惡意騷擾了，你可以進(jìn)行投訴，投訴前記得要提交相關(guān)證據(jù)，具體需要哪些證據(jù)，歡迎大家關(guān)注幕思城電商。

淘寶惡意評價(jià)怎么投訴？方法介紹

咱們辛辛苦苦經(jīng)營店鋪不容易，遭遇到惡意的淘寶差評一定要拿起合理合法的武器保護(hù)自己的權(quán)益。今天我們就來聊一聊遇到淘寶惡意評價(jià)應(yīng)該怎么投訴。我們給大家提供了具體的方法技巧。

正常遇到有買家給差評就已經(jīng)很頭疼了，更不要說是那些職業(yè)性或破壞性的惡意評價(jià)了。下面我們來說一說如何投訴這樣的評價(jià)。

我們可以打開淘寶的賣家后臺(tái)，找到左邊客戶服務(wù)模塊下的的【舉報(bào)管理】，進(jìn)入到頁面后填寫相關(guān)的投訴意見。

假如找不到網(wǎng)上投訴的入口的話，我們也可以撥打淘寶客服電話，找人工臺(tái)進(jìn)行投訴。買家的好評率低于百分之八十的可以直接打淘寶客服電話投訴。

為了提前預(yù)防消費(fèi)者的差評，我們可以在寄出寶貝的同時(shí)附上【店五星好評回贈(zèng)現(xiàn)金或優(yōu)惠券】等等這樣的活動(dòng)。人們大多數(shù)還是喜歡占點(diǎn)小便宜的。

假如真的想去找處理差評的公司，建議不要找私人的。有的收費(fèi)80元以下，有的甚至是一個(gè)差評15到20元的，雖然收費(fèi)很少，但是有風(fēng)險(xiǎn)，很多會(huì)以恐嚇的方式去騷擾你的顧客，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致你的店鋪受到舉報(bào)。

假如遇到的是職業(yè)的差評師，正常方法就不太好用了。建議去找專業(yè)的去差評公司。他們會(huì)有自己的途徑給你去掉差評的，不過也是要收費(fèi)的。

假如已經(jīng)有了差評，建議把你的店鋪?zhàn)詣?dòng)回復(fù)評論的功能關(guān)掉，這樣可以延長差評生效的時(shí)間。

今天我們給大家分享了遇到淘寶惡意差評應(yīng)該怎么投訴，掌握了以上有效的方法我們就不會(huì)再害怕那些惡意評價(jià)的人了。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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