淘寶直播違規(guī)如何申訴?一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?(怎樣運(yùn)營買家秀來引爆店鋪流量?)
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:45
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在淘寶平臺(tái)中,很多的淘寶商家們可能會(huì)因?yàn)椴恍⌒某霈F(xiàn)了違規(guī)的行為,有的違規(guī)行為不是很嚴(yán)重,所以并沒有受到處罰。那么淘寶直播違規(guī)如何申訴?下面進(jìn)行解答。
一、淘寶直播違規(guī)如何申訴?
1、首先打開淘寶店鋪的體檢中心,在體檢中心頁面里,賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)過這樣的情況,賣家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營的證據(jù)了。
2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁面里,點(diǎn)擊“帶舉證”按鈕,這個(gè)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。
3、同時(shí)這個(gè)界面里,我們也可以看到有一個(gè)叫做“上傳憑證”的按鍵,點(diǎn)擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進(jìn)行上傳。
4、當(dāng)證據(jù)資料上傳成功之后,會(huì)有相關(guān)的工作人員來進(jìn)行審核,審核通過了以后,再次進(jìn)入到淘寶體檢中心的頁面里面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒有了。
二、淘寶直播一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?
沒有影響。
大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進(jìn)行改正就行了。但是也會(huì)有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因?yàn)槟承┰虮徊槌鲞`規(guī),雖然不會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分,但是卻會(huì)被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會(huì)直線下降,這樣的影響就比較大了。
淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,如果次數(shù)特別多的話,是肯定會(huì)對(duì)淘寶店鋪造成影響的,所以各位淘寶商家們最好不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。
作為商家,我們最終的訴求是什么?轉(zhuǎn)化!沒有轉(zhuǎn)化,一切都是零。影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多,其中的“買家秀”就是不可忽視的一點(diǎn),今天,我們就來說說“買家秀”這個(gè)存在感不強(qiáng)但對(duì)提高轉(zhuǎn)化率非常有用的東西。
一、買家秀有什么用?
和主圖詳情頁相比,買家秀顯得低調(diào)很多,在很多店鋪的產(chǎn)品下面,你甚至看不到買家秀的身影。但是這并不是說明它不重要。相反,把買家秀經(jīng)營好的店家,都在悶聲發(fā)財(cái)。因?yàn)?,買家秀即是提升轉(zhuǎn)化率的一大因素,也是收割公域流量的利器。
先說轉(zhuǎn)化率。如今,買家在購買商品時(shí),對(duì)詳情頁越來越不重視,很少有買家愿意去認(rèn)真看完商家為產(chǎn)品做的詳情頁,為什么?從買家的角度很好理解,因?yàn)樵斍轫撌琴u家做的,賣家不會(huì)去說自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)。
但是問大家、評(píng)價(jià)、買家秀這一類信息就不一樣了,這些信息是買家購買同款商品后作出的評(píng)價(jià)或展示??雌饋砀鎸?shí)也更直觀,對(duì)買家來說也更有信服力。所以如果你買家秀經(jīng)營得好,是有助于提升轉(zhuǎn)化率的。
再一個(gè)是免費(fèi)流量的獲取。對(duì)于絕大多數(shù)商家來說,最頭疼的莫過于店鋪沒有流量的問題??炊紱]人看,自然就不可能有成交。
淘寶上免費(fèi)流量入口很多,而“猜你喜歡”下的買家秀,就是一個(gè)很大的免費(fèi)流量入口,一旦你的買家秀被推薦到這里,那么就可能獲得巨大的曝光,為店鋪帶來流量。
二、如何運(yùn)營好買家秀?
我發(fā)現(xiàn)不少商家對(duì)買家秀的認(rèn)知并不清晰,經(jīng)常把買家秀和評(píng)論混為一談,其實(shí)它們的是有區(qū)別的,運(yùn)營方法也不一樣。接下來說一說買家秀該怎么去經(jīng)營。
什么款適合做買家秀?
理論上,當(dāng)你決定要做買家秀的時(shí)候,店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品最好都做,當(dāng)然也應(yīng)該有所側(cè)重,對(duì)于主推款、利潤高的款、新款要重點(diǎn)關(guān)照。
買家秀的內(nèi)容來源
1. 買家秀加精
(買家秀充足的情況下,不足看第2點(diǎn)。)買家秀加精的操作很簡單。在淘寶賣家中心-左側(cè)自運(yùn)營中心-洋淘買家秀-買家秀內(nèi)容中,就可以看到我們寶貝的買家秀,點(diǎn)擊右側(cè)加精即可。
2.征集
想要做好買家秀,就必須有買家參與,具體我們可以通過征集的方式的來獲得買家秀。
這里分享三種征集辦法:
店鋪展示活動(dòng):在店鋪的首頁,展示買家秀活動(dòng)信息,鼓勵(lì)買家在完成購買后參與買家秀活動(dòng)。
客服引導(dǎo):當(dāng)顧客下單的時(shí)候,客服可以告知店鋪的買家秀活動(dòng),通過一對(duì)一的交流,能更高效、更清楚地向買家傳遞活動(dòng)信息。
售后卡上說明:售后卡上說明。買家在下單后,可能要經(jīng)歷幾天時(shí)間才能收到包裹。此時(shí),就需要售后卡“上場”,提示收到貨的買家分享寶貝發(fā)買家秀。
當(dāng)然,想要買家參與買家秀活動(dòng),店鋪是需要設(shè)置一定的獎(jiǎng)勵(lì)的,不然買家憑什么花時(shí)間幫你做宣傳?常規(guī)的獎(jiǎng)勵(lì)就是紅包了。比如,你可以告知買家:只要發(fā)布買家秀,就可以獲得5元的紅包!甚至有機(jī)會(huì)獲得100元的獎(jiǎng)勵(lì)。(比如買家上傳的買家秀進(jìn)入“猜你喜歡”的買家秀板塊)用豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)吸引買家參與到我們的活動(dòng)中。
其他操作。有時(shí)候,為了能完美體現(xiàn)我們店鋪產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、增加進(jìn)入平臺(tái)“買家秀”板塊的幾率,我們需要一些優(yōu)質(zhì)的買家秀。而優(yōu)質(zhì)的買家秀對(duì)買家的身材、相貌、拍攝的專業(yè)度都有要求,這時(shí)候怎么辦呢?我們可以找一些模特來購買我們的產(chǎn)品,并為我們拍攝買家秀。
三、具體經(jīng)營操作
有了充足的內(nèi)容,接下來就是具體操作了。
1. 買家秀的排列
面對(duì)眾多的買家秀,我們切不可隨意排列。最好還是按照買家的視覺習(xí)慣來。比如,先細(xì)節(jié)圖再到局部再到整體。
2. 美觀
對(duì)于買家秀,你是拿報(bào)酬讓買家配合拍的,因此,你完全可以對(duì)買家提出一些合理的要求。比如圖片要清晰、亮度要夠、要突出產(chǎn)品等,如果你想要獲得更優(yōu)質(zhì)更美觀的買家秀,就參照以上的做法,找模特合作。
3. 怎么進(jìn)入公域流量渠道?
想讓買家秀進(jìn)入公域流量渠道(猜你喜歡買家秀),你需要讓店鋪商品透出“洋淘買家秀”的模塊,并且,至少要有一條買家秀被平臺(tái)收錄,收錄越多曝光的機(jī)會(huì)就越大。
因此,作為賣家,你要定期給買家秀加精(單個(gè)商品下加精4條以上內(nèi)容即可透出洋淘買家秀模塊,至少加精3條視頻內(nèi)容1條圖文內(nèi)容,加精操作見上文。),增加自家買家秀被系統(tǒng)抓取的幾率。
另外我們還可以通過一些輔助操作來助推洋淘秀的展現(xiàn),引爆流量。
即通過微淘,自主發(fā)布洋淘秀內(nèi)容,讓其獲得額外的曝光。之后再進(jìn)行用戶的點(diǎn)贊配合少量的成交,證明這一洋淘秀能夠給店鋪,給系統(tǒng)帶來額外的成交,系統(tǒng)就會(huì)將其判斷成是一個(gè)有潛力的洋淘秀,從而加大該洋淘秀的推廣力度。
四、注意事項(xiàng)
做好買家秀能對(duì)提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、增加產(chǎn)品曝光率都有幫助。但是需要注意的一點(diǎn)是,并不是所有的類目都適合做買家秀。比如,大碼女裝。購買這類衣服的買家,身材大多比較豐滿,買家秀怎么秀都很難做得好看。對(duì)于這種類目,你不秀還好,秀出來可能還會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低。
有商家說我找一些身材好點(diǎn)的行不行?建議還是不要這樣做,因?yàn)榧词鼓阃ㄟ^這種方式促進(jìn)了下單,但是你要承擔(dān)退貨率增加的風(fēng)險(xiǎn)。
總之,無論是為了提高轉(zhuǎn)化率還是為了獲取免費(fèi)流量,洋淘買家秀都是我們不能忽視的一個(gè)重點(diǎn),希望商家能夠?qū)⑦@一塊重視起來。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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