在淘寶上開店有很多自動化的設置幫商家省時省力，但是需要提前設置好，比如淘寶商家可以自動的給買家審核退款，這種自動退款的設置也是需要先設置好相關參數(shù)才能執(zhí)行的，下面說說在哪里進行設置吧。

淘寶自動退款在哪里設置?

1、需配置退貨地址模版，若未配置退貨地址模版，將向消費者推薦商家維護的默認退貨地址，若有多個退貨地址，推薦設置和使用退貨地址模版，配置模版和留言后，此時給消費者的退貨地址同“退貨地址模版”邏輯，給消費者的留言同“退款留言模版”的留言。

2、淘寶賣家中心— 客戶服務 退款管理— 售后工作臺— 自動同意退貨申請，點擊賣家中心-客戶服務 退款管理-售后工作臺進入售后工作臺，在售后工作臺中選擇自動同意退貨申請功能，點擊開始管理，進入配置頁面，進行配置 。

3、退貨退款或售后服務消費者維權中，買家點一下”申請辦理淘寶介入”選擇項時，接著淘寶小二介入消費者維權開展解決。

4、如買家未點一下，賣家能夠在買家消費者維權進行后的第半個月點一下申請辦理介入選擇項，先前沒法點一下，賣家不同意買家需求，接著會由淘寶小二介入解決。

淘寶退貨規(guī)則是什么?

賣家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔。

除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的，應自行和賣家協(xié)商一致。

淘寶自動退款的設置在店鋪后臺中，找到退款管理后，在里面設置自動處理退款，可以設置為開啟自動拒絕退款，也可以設置不開，總之看店鋪的實際情況來，也可以根據(jù)買家的退款理由來分別設置是否自動退款。

淘寶自動退款是商家退款嗎？到賬時間多久？

在淘寶平臺購物的時候，消費者都是通過賣家提供的商品圖片，來判斷商品是不是符合自己的需求，這種方式就會容易買到有差異的商品，這時候就得找淘寶店鋪退款。當用戶提交退款申請以后，會出現(xiàn)自動退款的情況，那么淘寶自動退款是商家退款嗎？

一、淘寶自動退款是商家退款嗎？

淘寶自動退款一般出現(xiàn)在提交申請后的48小時以外，在這48小時內，淘寶商家沒有處理買家的退款，過了平臺規(guī)定的處理時間后，系統(tǒng)會自動處理退款的申請，同意買家的需求。

二、到賬時間是多久？

1、已付款的訂單，但是賣家未點發(fā)貨，這時候在淘寶申請退款，賣家同意后就會退款成功，賣家如果不做操作的話自動退款要2天的時間；

2、如果賣家強制發(fā)貨，或者已經點了發(fā)貨后，或是已經收到貨了需要退款，如果賣家點同意就會退款成功，不做操作自動退款要15天。如果是賣家拒絕退款，買家需要申請維權，維權成功以后就能夠退款；

3、如果只是賣家點擊發(fā)貨，但并沒有收到貨的話，同樣需要賣家點擊同意才會退款成功。賣家不做操作的話，等待自動退款要7天，如果賣家拒絕退款的話，也需要申請維權，維權成功之后才能成功退款；

4、急速退款。已收到貨后申請退款，買家的信譽良好，申請退款后填上快遞物流單號，淘寶會急速退款，具體的資金由淘寶墊付。

5、通過支付寶支付、集分寶支付、紅包支付的買家在申請退款成功后款項會立即到賬；

淘寶退款到賬的時間要根據(jù)具體的情況來區(qū)分，一般只要與賣家好好協(xié)商，退款的申請都可以得到快速的處理，畢竟出現(xiàn)糾紛對店鋪是不利的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶圖片空間刪除了怎么還是沒容量，淘寶圖片空間注意事項

優(yōu)惠券的設置、展示、使用規(guī)范解讀

更多資訊請關注幕 思 城。