很多淘寶賣家都希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，但是大家是否了解淘寶流失競店應(yīng)該要怎么辦呢?又該怎么去進(jìn)行優(yōu)化呢?我今天就全面來給各位分析一下。

競爭越大訪客的獲取成本就會越高，這個是你無法改變的，但是對于所有的店鋪來說獲得訪客的成本相差不會太大;

但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店鋪更多的銷售額，那么在同樣的流量成本下你的店鋪的下配售額就會越高，利潤也會更高。淘寶競店流失嚴(yán)重怎么做?該怎么優(yōu)化呢?

我們通過數(shù)據(jù)魔方流失客戶分析功能清晰地列出了有多少人訪問了這個商品，然后當(dāng)天購買此款寶貝的客戶有多少人，當(dāng)天在店內(nèi)購買同類商品的客戶有多少人，當(dāng)天購買非同類產(chǎn)品的客戶有多少人。

根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以繼續(xù)去深入分析從這個商品流失的客戶群購買了哪些商品，將這些有問題的商品，跟這些顧客最終購買的商品進(jìn)行一一對比，從而可以查看這個寶貝和同行寶貝的優(yōu)劣因素的對比，分析此寶貝到底是價格問題，寶貝的功能問題，圖片問題，或是活動的問題。

把這些因素都列出來(可以不把所有的問題都列出來，列出一些重點(diǎn)問題)，然后去一一的優(yōu)化。通過把同類的商品銷售排行榜前10名的商品拿過來，用相關(guān)的因素進(jìn)行對比的，這樣方式效率會低于現(xiàn)在的方式，所以這個客戶流失分析功能出來后，直接提高了效率。

怎么優(yōu)化?

數(shù)據(jù)魔方流失客戶分析功能清晰地列出了有多少人訪問了這個商品，然后當(dāng)天購買此款寶貝的客戶有多少人，當(dāng)天在店內(nèi)購買同類商品的客戶有多少人，當(dāng)天購買非同類產(chǎn)品的客戶有多少人。

根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以繼續(xù)去深入分析從這個商品流失的客戶群購買了哪些商品，數(shù)據(jù)魔方已經(jīng)把這些競爭商品列出來。

將這些有問題的商品，跟這些顧客最終購買的商品進(jìn)行一一對比，下圖顯示了顧客對此類寶貝的潛在購買欲望，也顯示了流失顧客最終購買的寶貝中排名在前5名商品。

從而可以查看這個寶貝和同行寶貝的優(yōu)劣因素的對比，分析此寶貝到底是價格問題，寶貝的功能問題，圖片問題，或是活動的問題?把這些因素都列出來(可以不把所有的問題都列出來，列出一些重點(diǎn)問題)，然后去一一的優(yōu)化。

在數(shù)據(jù)魔方中顧客對此類寶貝的潛在購買欲望、加入購物車的顧客數(shù)量，以及加入收藏夾的顧客和反復(fù)瀏覽的顧客數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，從而可以分析出此商品的競爭力價值，以及整個店鋪的競爭力。

通過上面這些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以分析到是店鋪中哪里出了問題，然后進(jìn)行優(yōu)化，如下圖所示，這個店鋪對商品圖片進(jìn)行了優(yōu)化，加強(qiáng)了寶貝視覺形象吸引力，放上了寶貝詳細(xì)頁的不同客單價的關(guān)聯(lián)商品推薦，并根據(jù)模特與實(shí)物的大小對比，增加真實(shí)場景感。

淘寶流失競店怎么防止？流失競店是怎么造成的？

淘寶在不斷發(fā)展壯大，不光買家多了，加入淘寶的賣家也在變多，這使得賣家之間的競爭日趨激烈。淘寶賣家在看店鋪數(shù)據(jù)的時候，自己店鋪的訪客流失到對手店鋪的情況比比皆是。

一、流失競店怎么防止?

當(dāng)然作為商家肯定是不希望自己店里的顧客去到其他的競爭對手店鋪里，這樣原本屬于你的單子就變成了別人了的。

其實(shí)淘寶流失競店在當(dāng)中是無法完全避免的，畢竟在這樣激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中出現(xiàn)這樣的狀況也很正常，那么對于賣家而言，只能說盡力的去避免這種情況發(fā)生。減少進(jìn)店訪客的流失。具體減少訪客流失，可以從以下幾個方面入手。

1、拉高轉(zhuǎn)化量，大家進(jìn)店鋪瀏覽商品的時候肯定對店鋪的商品存在某種潛在需求，但是大家都是喜歡貨比三家的，所以看到出現(xiàn)在店鋪內(nèi)的其他競爭店鋪的鏈接時，其實(shí)就會有一定的對比，所以，賣家要不斷地加強(qiáng)產(chǎn)品差異化，提升亮點(diǎn)，盡力凸顯寶貝的賣點(diǎn)。

尤其是在買家秀的環(huán)節(jié)當(dāng)中做好輿論導(dǎo)向。而且店鋪要有個好的基礎(chǔ)，比如說好的信譽(yù)，好的服務(wù)。其實(shí)哪怕競爭對手的是同款，而且價格甚至更低。但是輿論的導(dǎo)向會給消費(fèi)者產(chǎn)生極大的心理作用。就不容易造成訪客流失。

2、提升訪客的價值。也就是說店鋪要做好口碑。如今是個同質(zhì)化現(xiàn)象特別嚴(yán)重的環(huán)境當(dāng)中。同款的出現(xiàn)一點(diǎn)也不奇怪。那么店鋪?zhàn)龊每诒?，維系好與店鋪的老顧客的感情。時常促進(jìn)了顧客復(fù)購。

強(qiáng)化淘寶店鋪標(biāo)簽。那么漸漸的許多訪客便會因?yàn)榈赇伳矫鴣怼Ｙu家需要努力圈粉。讓消費(fèi)者在購買商品時不但能考慮本商品本身同時也考慮店家。

3、做好商品關(guān)聯(lián)，賣家可以發(fā)上不同客單價的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇钆?，畢竟店與店之間肯定是存在差異性的。注重增強(qiáng)賣家的視覺體驗(yàn)，滿足賣家的心理需求。通過感知賣家也會有所對比，從而選擇最好的那一個。

二、是怎么造成的?

淘寶流失競店流失率很高的情況下，主要還是因?yàn)榈赇伬锩娲嬖谝恍└偁幍膹V告，或者還擁有一些其它的鏈接，從而導(dǎo)致店鋪淘寶轉(zhuǎn)化率不是很影響。

事實(shí)上，想要完全杜絕顧客流失是不可能的，畢竟淘寶的店鋪這么多，產(chǎn)品也是千千萬萬，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了更加適合自己的產(chǎn)品也是情有可原的，我們能做的，就是盡量將流失量降低。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶推廣費(fèi)用是多少？淘寶推廣預(yù)算怎么算？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。