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    影響京東商城搜索權(quán)重的六個(gè)因素

    2022-05-15|13:10|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:253

    隨著淘寶天貓的市場(chǎng)接近飽和,很多商家們開始把店鋪開到其他電商平臺(tái),今天主要和大家講講京東這個(gè)平臺(tái),關(guān)于影響京東商城搜索權(quán)重的六個(gè)因素。

    1、權(quán)重影響因素之一,每日銷售量,調(diào)整為,每日確定收貨量!

    這一點(diǎn)完全區(qū)別于天貓,因此,以后每日的工作,除了正常的運(yùn)營策劃外,還要及時(shí)督促發(fā)貨人員給予訂單及時(shí)發(fā)貨,物流簽收后,及時(shí)聯(lián)系客人,確定收貨!保證主推單品每日確定收貨的一定運(yùn)營需求量,影響單品排名的提升(此權(quán)重己完全代替了曾經(jīng)的每日銷售量),一個(gè)主動(dòng)的電話附帶一句問題,我們帶給客戶的不僅是售后服務(wù)質(zhì)量的跟上,還有就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)客人對(duì)產(chǎn)品信息的反饋,以及提高客戶的感受,帶來五星好評(píng)!當(dāng)然這樣操作起來,時(shí)間浪費(fèi)就較多,可安排售后客服,或者店鋪內(nèi)設(shè)置一個(gè)及時(shí)收貨給五星的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳,剌激客人早日收貨!既能在T+1開通后及時(shí)的回?cái)n資金,又能提高客人對(duì)品牌售后的認(rèn)同,還可以保持商品的一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的每日確定收貨量,提升權(quán)重,何樂而不為?

    京東搜索權(quán)重

    2、權(quán)重影響因素之一,曝光度優(yōu)化成點(diǎn)擊率,一個(gè)產(chǎn)品是否有競(jìng)爭,能否給京東,給運(yùn)營小二帶來效益,點(diǎn)擊率是關(guān)鍵,沒有點(diǎn)擊率,就沒有銷售量、轉(zhuǎn)化率、UV、業(yè)績等核心因素!

    一個(gè)產(chǎn)品是否適應(yīng)市場(chǎng),能否影響小二對(duì)商品的認(rèn)同,判斷與推薦,搜索產(chǎn)品影響的點(diǎn)擊率,是至關(guān)重要!因此,商家在做搜索排名時(shí),或者付費(fèi)直投時(shí),一定要考慮到點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率低于同頁平均值將降位,高于同頁產(chǎn)品平均值可排位提升!

    3、權(quán)重影響因素增加一個(gè)附加點(diǎn),既為主推SKU的庫存深度!

    一個(gè)有競(jìng)爭力的產(chǎn)品,無論商家用多少時(shí)間、精力、金錢,去打造,那么如果一個(gè)主推的顏色和尺碼款式?jīng)]有庫存深度,那么,這個(gè)商家絕對(duì)在這個(gè)商品上面賺取不到利益!同樣的,如果京東為你的SKU增加了權(quán)重,推薦了產(chǎn)品,但相應(yīng)主推的SKU的庫存深度不夠,那么,京東就會(huì)視為,你的產(chǎn)品沒有核心競(jìng)爭力,在應(yīng)季熱銷時(shí),不能形成連貫性,持續(xù)性,穩(wěn)定性的熱銷搜索展示豆腐塊的潛力,京東同樣不會(huì)給予附加權(quán)重,去為你的產(chǎn)品提升,占著茅坑不拉屎的行為,誰都反感!京東會(huì)給主推SKU庫存深度高的產(chǎn)品,給予附加權(quán)重加分!請(qǐng)一定要注意,主推SKU,一定不能斷貨,不能斷碼??!

    4、權(quán)重影響因素之一,區(qū)別于淘寶的另一點(diǎn),京東此次調(diào)整,將大幅提高客單價(jià),客件數(shù)的權(quán)重比重!

    目的很明確,此為判斷一個(gè)店鋪,一個(gè)品牌是否具有競(jìng)爭力,是否具有市場(chǎng)的關(guān)鍵要點(diǎn)!如果一個(gè)店鋪,一個(gè)品牌相對(duì)于其他同行,客單價(jià),客件數(shù)達(dá)不到平均值,就將給予隱性降權(quán)處理,如果超過平均值,或者直接高于平均值很多,那么,京東將給于隱性加權(quán)!慎之慎重!

    5、權(quán)重影響因素之一,主推款的退換貨也將記入權(quán)重影響因素之一!

    因此,以后主推款的退貨,換貨,大家應(yīng)當(dāng)盡量尋求一個(gè)安全的方式,要求客人走私下退換貨,不要直接走工單,如果退換貨引起的工單過多,售后問題過多,京東會(huì)認(rèn)為這樣的商品不具有市場(chǎng)生存力!認(rèn)為這是一款劣質(zhì)商品,無論是質(zhì)量,款式,做工,性價(jià)比,都將給予否決,同時(shí)也將對(duì)此品牌的售后服務(wù)能力,運(yùn)營能力都給予否定!進(jìn)行降權(quán)!所以,大家最好結(jié)合自己店鋪的實(shí)際情況,整理出一套適合自己產(chǎn)品,又安全的非售后方式,非工單形式的退換貨流程,拒絕過多過剩的垃圾退換貨

    6、重影響因素之一,改變的地方最明顯,權(quán)重側(cè)重于研究商品的核心權(quán)重!

    也就是除了商品的每日活躍度,商品的每日收貨量,客單價(jià),客件數(shù),點(diǎn)擊率之外的一個(gè)核心權(quán)重!那就是商品的穩(wěn)定性!特別是我們的拳頭產(chǎn)品,主推商品,因?yàn)楣緵Q策的問題,也因?yàn)楣編齑鎵毫Φ脑?,所以,很多店鋪的主推款,常期存在不穩(wěn)定,包括折扣后的促銷價(jià)經(jīng)常變動(dòng),庫存經(jīng)常變動(dòng),標(biāo)題經(jīng)常變動(dòng),詳情排版經(jīng)常變動(dòng)。很多商家甚至巴不得自己的商品經(jīng)常,只要能上活動(dòng),只要是資源,就恨不得都拿自己的主推款去參與,平時(shí)一個(gè)銷售價(jià),活動(dòng)又是一個(gè)銷售價(jià),目標(biāo)可能是想減輕庫存壓力,或者增加這款的銷量與評(píng)價(jià),活躍度權(quán)重,在平時(shí)活動(dòng)結(jié)束后,自然加分加權(quán)重!或者是有一些小商家,也就那么幾款有庫存深度能去參與活動(dòng),畢竟庫存是硬性的!

    先不要說這種不穩(wěn)定性,僅僅是曝光、點(diǎn)擊、PV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客件數(shù),都跟平時(shí)不一樣,特別是轉(zhuǎn)化率,往往活動(dòng)結(jié)束后,因?yàn)樵诨顒?dòng)期間不可能次次都有時(shí)間與精力去控制轉(zhuǎn)化率,造成活動(dòng)結(jié)束后,商品排名不增反而下滑的情況!而且主要是因?yàn)閮r(jià)格的變動(dòng),活動(dòng)時(shí)與平時(shí)銷售價(jià)不同,經(jīng)常有平時(shí)銷量價(jià)購買的客戶,回頭看到活動(dòng)時(shí)價(jià)格,心理不平衡引起的售后糾紛出現(xiàn)!介于這種情況,京東此次,己經(jīng)把商品各個(gè)方面的穩(wěn)定性記入一款商品的權(quán)重排名因素之一,而且比重還屬于非常高的范圍!所以,大家一定要注意!

    總結(jié):主推產(chǎn)品貨源穩(wěn)定性、銷售量、點(diǎn)擊率、價(jià)格變動(dòng)是重點(diǎn),對(duì)所有店鋪都是重點(diǎn)。

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