幕思城>電商行情>客服>客服知識>新品輕松上首頁——把握細(xì)節(jié)全面提升PC端點擊率(十)

    新品輕松上首頁——把握細(xì)節(jié)全面提升PC端點擊率(十)

    2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:148

    連載開始了,我們今天還是繼續(xù)來講解新品如何快速上首頁,那么今天要講的就是利用幾個幾個關(guān)鍵的細(xì)節(jié)來全面提升PC端的點擊率,下面直接切入主題!

    不知道賣家們知不知道這個道理:搜索引擎對于寶貝的考核在不同階段是有不同的考核重點的。所以各項指標(biāo)的優(yōu)化都是應(yīng)該有針對性的。只有每一項指標(biāo)在相應(yīng)的時期達(dá)到了搜索引擎的要求,你才有機(jī)會獲得更多的機(jī)會,有機(jī)會爬到首頁。

    這幾點大家要關(guān)注一下:在新品考核期,為了能夠順利的上首頁,應(yīng)該去優(yōu)化不同階段的各個指標(biāo)。在這里說明一點,其實淘寶店鋪優(yōu)化的過程,幾乎不太可能是一兩個點就可以解決的,需要考慮到方方面面的問題。對于店鋪來講,真正的優(yōu)化來自于每一個細(xì)節(jié),把各個方面都照顧到了,才有可能獲得好的排名。

    所以今天我們要講到的重點大多數(shù)都是細(xì)節(jié),甚至是很多大神會拍磚的細(xì)節(jié),但是我想說的是:細(xì)節(jié)才是常態(tài),細(xì)節(jié)決定一切。不是每個人都是特長生。那么這個點擊率我們會分為7節(jié)來講:

    “給你陽光一定要燦爛”,是這個指標(biāo)重要性的最好詮釋。就像前面提到過的,只要你的寶貝不違規(guī),符合相關(guān)性,就一定會得到搜索引擎給你的機(jī)會,并且這種機(jī)會是相對公平的,之所以是相對公平你可以這樣理解:積累的店鋪的綜合質(zhì)量,決定了你能夠獲取到的機(jī)會的多少,比如你原先的服務(wù)質(zhì)量、回購、客單價、客戶滿意度、店鋪級別等等。

    在這種相對公平下,誰抓住機(jī)會的能力強(qiáng),誰就會在下一個階段獲取更多的展現(xiàn)機(jī)會。這種抓住機(jī)會的能力,最直觀的的表現(xiàn)就是點擊率。要想提高點擊率,我們就要看有哪些因素會影響消費者點擊,我們以關(guān)鍵詞搜索為例(先看PC端,無線端跟PC端有相似的地方,也有一些區(qū)別):

    理論上來講,當(dāng)我們搜索某個關(guān)鍵詞的時候,我們在搜索結(jié)果頁面看到的每一個因素都會影響到消費者點擊,我們逐個分析,然后說明優(yōu)化的必要性和相關(guān)細(xì)節(jié):

    1、首圖

    這個重要性不用多說了,首先你必須保證首圖是不違規(guī)的,是合乎要求的,不能有牛皮癬,不能與寶貝描述和寶貝屬性不符;其次就是你要保證用戶看了你的首圖能夠知道你的寶貝全貌;最后,也是最關(guān)鍵的一點,就是如何在首圖突出寶貝賣點,吸引用戶點擊。

    首圖上突出賣點,一是通過文字體現(xiàn)出來,二是通過拍攝的方式、方法和角度體現(xiàn)出來。但是,在你思考準(zhǔn)備通過首圖表現(xiàn)什么的時候,你得首先知道消費者購買你這個特定產(chǎn)品(特定風(fēng)格、特定價位、特定的目標(biāo)人群)時,他所關(guān)注的焦點是什么,他內(nèi)心的真實需求是什么。我們給大家舉一些實際中的例子,我們來看一下:

    低端的服飾——購買低端服飾的消費者有很多的學(xué)生,他們收入比較低,但是又想追求時尚,潮流,所以,他們在購買衣服的時候會非常的關(guān)注款式。所以,為了吸引他們,首圖就應(yīng)該盡可能的突出新款,模特穿在身上的效果,通過“最新”、“潮流”等字眼吸引消費者。

    高端的服飾——在淘寶上購買高端服飾的,一般都是收入比較高的白領(lǐng),他們年齡大多工作了幾年,有了一定的積蓄,事業(yè)上小成,他們穿衣服開始有了自己的風(fēng)格和偏好,更多的關(guān)注細(xì)節(jié)。所以,為了吸引他們點擊,首圖設(shè)計的焦點就應(yīng)該更多的關(guān)注在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上、品質(zhì)上。

    3C標(biāo)品——一般消費者再購買某3C產(chǎn)品時,都明確的知道了這個東西是什么樣子的,比如美的的某款電飯煲,任何一家賣的,只要是這個型號,都是一樣的。那么,消費者就會關(guān)注:售后如何、是否正品,而并不是特別關(guān)注他長成什么樣(很大程度上是因為已經(jīng)知道了)。那么,首圖需要突出的重點就是:正品保障、假一賠十、售后等等。

    功能型商品——就比如說減肥產(chǎn)品,其實消費者根本不在乎你是茶、是藥、還是減肥器材,只要你能讓他成功的瘦下來就行,所以,下面的首圖都是很有吸引力的:

    場景化產(chǎn)品——對于這類商品來說,消費者一般購買應(yīng)用于特定的場景下,所以你如果能在首圖中把這種場景效果體現(xiàn)出來,點擊率就會有所提升,比如下面這種“釣魚椅”(前提是如果你準(zhǔn)備競爭這個關(guān)鍵詞):

    日常易耗消費品——日常易耗的消費品,消費者關(guān)注的是是否合適,加量不加價,免費贈送,買多少送XX等等,很有殺傷力,對于提高點擊率幫助是很大的。

    2、價格

    其實在個性化搜索下,不同檔次價位的商品以后會越來越傾向于分開展示:一件300元的襯衣不會跟一件68元的襯衣一起出現(xiàn)在同一個消費者面前。如果真到那時候,你會發(fā)現(xiàn),價格戰(zhàn)是一件并不是特別靠譜的事情了(對于非標(biāo)品而言),因為當(dāng)你本來價值300的東西,你非要以100塊錢出售的時候,跟你一起展示的是100多塊錢的商品,那時候,你的價格優(yōu)勢就沒有了。所以,關(guān)于這個要素對于點擊率的影響,你只要制定好自己的價格策略就可以了。

    3、銷量(付款人數(shù))

    實際上,如果你是新品的話,剛開始的時候,這個數(shù)據(jù)肯定是特別差的,但是并不意味著這個東西無法優(yōu)化,在這里給大家提供兩種思路,我們在運(yùn)營的過程中實踐過的:

    思路一:特色比較明顯的服飾類目

    有特色,走時尚的路線,這樣可以積累一定的老客戶,然后利用老客戶來破零。我鄭州有一個朋友,做連體褲和闊腿褲的,產(chǎn)品非常有特色,客戶很忠誠,產(chǎn)品更新也還可以,只要產(chǎn)品更新的時候,老客戶就會來買,甚至有的客戶會經(jīng)常來問,有沒有產(chǎn)品更新。

    我當(dāng)時給他們的一個建議就是:把所有的老客戶集中到一個群里,然后固定上新時間(當(dāng)時定的是每周三上午9:00固定上新),上新后,立即將產(chǎn)品鏈接發(fā)布到QQ群當(dāng)中,上午9:00到12:00之間,所有下單的老客戶,全部返現(xiàn)100元(客單價在300元左右)。效果非常好,基本都能有幾十件甚至上百件的銷售。OK,銷量積累起來了。上首頁的速度會非常的快,并且也會有比較好的點擊率(我的文章都會同步更新到我的威信公眾號(efei000)里面,大家也可以關(guān)注)。

    思路二:低值易耗、追求多樣化的產(chǎn)品

    典型的比如說零食、小飾品等等都可以采取這種方式。具體的操作方式如下,以小零食舉例:看一下自己的店鋪在一周當(dāng)中哪個時間段銷量比較大,在銷量高峰期到來之前安排新品上架。

    然后只要有客戶來,就跟客戶講,只要加0.1元,就可以得到新品嘗鮮,以返現(xiàn)的方式返給消費者(這里很多人都會說:淘寶不允許詳情頁當(dāng)中出現(xiàn)返現(xiàn)的字樣了!OK,誰讓你在詳情頁中寫了?。箢櫩团南聛?,用其他的賬號拍,立即返的那種,0.1元,一般的消費者都不會拒絕的。這樣,基本當(dāng)天的訂單都會購買這款新品的,等你覺得銷量差不多的時候,停止!如果你覺得0.1元都會有人拒絕的話,那干脆,贈送總該可以了吧!

    思路三:容易重復(fù)性消費的商品

    比如說護(hù)膚品、寵物用品、生活日用品等等。這類商品最好的方式是利用老客戶進(jìn)行新品銷量的積累。以護(hù)膚品為例,你可以根據(jù)客戶的皮膚的性質(zhì)等等(油性、干性),把老客戶集中在不同的群里,有新品的時候,直接在群內(nèi)進(jìn)行宣傳。

    連載還在繼續(xù),大家請繼續(xù)關(guān)注新品快速上首頁!

    猜你喜歡:

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘客PID是什么?如何獲取淘寶客pid?

    如何不被盜圖投訴?

    淘寶客通用計劃是什么?看完你就懂!

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666