消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某個(gè)產(chǎn)品之后，可以對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的物流、描述、服務(wù)等進(jìn)行評(píng)分。如果這個(gè)產(chǎn)品的描述分太低，對(duì)店鋪的影響是很大的，那么什么原因會(huì)導(dǎo)致寶貝描述低呢?

一、寶貝描述低是怎么回事?

1、描述不一致

淘寶是會(huì)對(duì)寶貝的描述進(jìn)行抽檢的，如果淘寶寶貝描述不符，賣家未對(duì)下次、保質(zhì)期等信息進(jìn)行必要的說(shuō)明，又或者賣家因?yàn)榭浯髮氊惷枋?，這樣是會(huì)根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度來(lái)進(jìn)行扣分和其他操作的。被扣分后，肯定會(huì)降權(quán)，寶貝搜索排名自然也會(huì)下降。

2、重復(fù)鋪貨

有些賣家可能因?yàn)槭侄叮恍⌒陌l(fā)不了兩個(gè)同樣的產(chǎn)品，覺(jué)得沒(méi)什么大問(wèn)題，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了!如果某一天寶貝搜索排名下降了，記得及時(shí)檢查是否有兩件相同的產(chǎn)品，有的話及時(shí)刪除，避免繼續(xù)被降權(quán)，影響搜索排名。

3、虛假交易

雖說(shuō)虛假交易是懲罰訂單而不是產(chǎn)品，但是淘寶會(huì)根絕違規(guī)訂單的嚴(yán)重程度給予店鋪7-28天不等的淘寶店鋪扣分、屏蔽、限制活動(dòng)報(bào)名等懲罰。這也就意味著店鋪的綜合質(zhì)量得分受到影響，淘寶搜索引擎不會(huì)優(yōu)先展示你的寶貝，也就是寶貝搜索排名下降了。

4、濫用關(guān)鍵詞

許多賣家為了能讓產(chǎn)品得到更多的展現(xiàn)、更吸引買(mǎi)家的注意，濫用一些與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞，這樣會(huì)被淘寶判定為濫用關(guān)鍵詞。會(huì)立即降權(quán)，降權(quán)持續(xù)時(shí)間會(huì)根據(jù)嚴(yán)重程度不同，那么寶貝搜索排名也就會(huì)下降了。

5、寶貝類目不符

如果發(fā)現(xiàn)寶貝放錯(cuò)類目了，要趕緊改回來(lái)，不要以為沒(méi)事，等到被降權(quán)再來(lái)修改就晚了。而且如果放錯(cuò)的類目與寶貝實(shí)際類目相差太遠(yuǎn)，還有可能被下架或扣分。

6、發(fā)布廣告產(chǎn)品

廣告產(chǎn)品主要指商品信息不詳，沒(méi)有實(shí)際庫(kù)存，僅附有發(fā)布者的聯(lián)系方式的產(chǎn)品。所以如果你的店鋪有這種產(chǎn)品還是趕緊刪掉吧，廣告產(chǎn)品帶來(lái)的傷害不是短時(shí)間能撫平的，寶貝搜索排名下降是救不回來(lái)的。

二、描述低會(huì)有什么影響?

影響淘寶排名的一個(gè)因素是淘寶店鋪評(píng)分低。而產(chǎn)品描述分是構(gòu)成店鋪評(píng)分的一個(gè)重要因素，如果描述分太低，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品排名靠后。許多活動(dòng)要求分?jǐn)?shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值。如果低于標(biāo)準(zhǔn)值，則不能參加活動(dòng)。

上述這些原因都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品描述低，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品描述過(guò)低，要及時(shí)查找原因，并進(jìn)行改正。畢竟描述分太低，會(huì)影響店鋪評(píng)分，而店鋪評(píng)分又對(duì)店鋪的排名有極大的影響。

淘寶寶貝描述低能買(mǎi)嗎？原因分析！

我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物，一般會(huì)選擇評(píng)分比較高的地方購(gòu)買(mǎi)，有的時(shí)候還需要看下寶貝的描述，如果淘寶寶貝描述很低這個(gè)時(shí)候可以去買(mǎi)嗎?畢竟太低的話可能覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量不好，下面就來(lái)詳細(xì)介紹下為什么會(huì)產(chǎn)生描述低的原因!

首先，原因：描述為什么產(chǎn)生低分

就像我們生病尋求醫(yī)療一樣，“生病”的商店也需要醫(yī)療，但首先，我們需要做的是找出——的原因來(lái)描述低分?jǐn)?shù)是如何產(chǎn)生的。

買(mǎi)方評(píng)級(jí)的心理分析;

簡(jiǎn)要列出了買(mǎi)家得分的幾種情況和原因(直接或間接)。我相信很多賣家應(yīng)該對(duì)此有所了解。讓我們簡(jiǎn)要分析一下描述低分和無(wú)分的原因：

1)描述與實(shí)物不符，使買(mǎi)方不滿意

一個(gè)常見(jiàn)的例子是服裝的尺寸，這是一個(gè)令許多賣家頭疼的問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)有更好的方式來(lái)顯示尺寸，所以當(dāng)買(mǎi)家拿到真貨時(shí)，他往往不合身，導(dǎo)致不滿意。

2)描述不清楚，結(jié)果不符合買(mǎi)方的期望

讓我們?cè)倥e一個(gè)杯子大小的例子。杯子不像衣服。服裝使用者有基本概念，但杯子沒(méi)有。因此，如果沒(méi)有更好的比較解釋，用戶只能根據(jù)圖片的感覺(jué)來(lái)判斷，這往往會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)者之間的心理差距。如果賣家可以比較一些概念清晰的物品(比如硬幣)，會(huì)更直觀。

3)由于快遞物流(間接)等不可控因素，買(mǎi)方不滿意

這也是賣家最頭疼的問(wèn)題之一：“為什么我們要為快遞問(wèn)題買(mǎi)單?”然而，在目前的環(huán)境下，這種“損失”必須被吃掉。此外，盡管DSR在快遞方面有特別的分?jǐn)?shù)，但很難保證買(mǎi)家不會(huì)對(duì)商品的描述“生氣”，但這并不是說(shuō)沒(méi)有解決辦法。關(guān)鍵取決于我們是否能“清理”很少。

4)糟糕的售后服務(wù)導(dǎo)致買(mǎi)方不滿意(間接)

售后質(zhì)量是導(dǎo)致買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和稱贊的一個(gè)重要因素。既然之前90%的工作都做得很好，為什么不把最后10%做到極致呢?

5)有些買(mǎi)家沒(méi)有打分的習(xí)慣，買(mǎi)家也不做打分指導(dǎo)

“我為什么要評(píng)分?”買(mǎi)家說(shuō)——

是的，如果整個(gè)購(gòu)物過(guò)程既不令人驚訝也不令買(mǎi)家不滿意，或者如果買(mǎi)家從來(lái)沒(méi)有評(píng)分的習(xí)慣，他們?yōu)槭裁匆o你評(píng)分?因此，作為賣家，我們需要采取“誘導(dǎo)”等手段來(lái)引導(dǎo)用戶。

描述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀，為了顯示產(chǎn)品的與眾不同和非凡的品質(zhì)，賣家有必要適當(dāng)夸大，但在夸大時(shí)，他們必須注意哪些可以寫(xiě)，哪些不能寫(xiě)。如何判斷?很簡(jiǎn)單，這取決于普通買(mǎi)家能否核實(shí)。

如果容易驗(yàn)證，那一定是真的，例如，手機(jī)的容量是16G還是32G，衣服的面料是羊毛還是棉花，等等。如果用戶在正常情況下不能證明這一點(diǎn)，他可以適當(dāng)夸大，比如衣服是50%鴨絨還是90%鴨絨。

最后就是提醒大家的是，為了基于誠(chéng)信交易的原則，建議賣方以提高產(chǎn)品質(zhì)量為導(dǎo)向。畢竟，產(chǎn)品的質(zhì)量遲早會(huì)被感覺(jué)到，口碑也會(huì)積累，還是要提高寶貝質(zhì)量為主!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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