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    淘寶逛逛精選池如何開通?逛逛有獎話題是啥?

    2022-06-16|15:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:189

    淘寶商家對于店鋪的推廣工作肯定都需要做到位的,如果不推廣店鋪就缺少流量,自然也就沒有銷量了。在淘寶上平臺就有很多推廣渠道,比如說猜你喜歡,還有逛逛等。現(xiàn)在逛逛為了進(jìn)一步擴(kuò)大推廣,就推出了逛逛精選,很多商家都想知道淘寶逛逛精選池如何開通?下面來一起了解一下吧。



    淘寶逛逛精選池如何開通?

    一、商品對應(yīng)的店鋪須同時滿足:

    1、店鋪DSR評分三項均≥4.7;

    2、商品如為淘寶網(wǎng)賣家商品須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》,如為天貓商家商品須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》。

    3、店鋪需符合逛逛平臺定位。

    二、對商品的要求如下:

    1、商品須設(shè)有通用傭金;

    2、商品近90天GMV>100元;

    3、商品貨單價(近30天成交維度)≥10元;

    4、圖片干凈,美觀,無牛皮癬或不影響美觀;

    5、商品符合逛逛平臺定位:有品質(zhì),有趣,有個性,有話題,夠新鮮。

    6、此商品池為規(guī)則模型圈選,無報名通道 。

    此外,逛逛也會根據(jù)產(chǎn)品整體策略,采取商品擇優(yōu)推薦創(chuàng)作者,優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、商品傭金率、消費者需求、成交轉(zhuǎn)化等綜合表現(xiàn)、競爭力等。只要商家們符合這些條件之后,就可以開通了。

    逛逛有獎話題是啥?

    逛逛有獎話題是指在逛逛社區(qū)發(fā)布可以參與話題,按照話題排行榜排名,獲得指定名次的激勵獎品。

    一般在話題活動結(jié)束后排行榜7天公示期,在公示期如果發(fā)現(xiàn)上榜用戶有抄襲、盜圖等問題會從排行榜清退,排名順延至下一用戶。(一個有獎話題中,每個用戶只能獲取一個獎品。如所屬的排名范圍對應(yīng)多種獎品,則系統(tǒng)隨機抽取一個。

    公示期結(jié)束后,平臺也將會在獲獎用戶在話題有獎活動結(jié)束前發(fā)布最后一條精選內(nèi)容下,以評論方式發(fā)送獲獎通知,用戶就可以在手機淘寶-消息-互動消息收到獲獎評論通知。為防止錯過通知,請大家務(wù)必開啟內(nèi)容的評論功能哦。



    淘寶客服如何提升回復(fù)轉(zhuǎn)化率?有哪些技巧?

    很多淘寶客服們也需要想辦法去做好轉(zhuǎn)化率,這其實很回復(fù)也有很大的關(guān)系,那么回復(fù)轉(zhuǎn)化率到底應(yīng)該怎么去提升呢?我馬上就來給各位介紹一下技巧。

    1. 客服響應(yīng)時間

    產(chǎn)品旺季時詢單的數(shù)量有時候到一個人接待30-60個左右,如果活動還高達(dá)200多個呢,長時間不回復(fù),客戶就會對店鋪產(chǎn)生不良印象,沒有耐心等待下去,導(dǎo)致去別的店鋪選擇,或者下線了,最后影響了轉(zhuǎn)化。

    2.習(xí)慣性用語

    每個人的說話習(xí)慣不一樣,作為買家也不希望聽到“哦,好,恩”之類的回復(fù),這會給客戶造成一種賣家不耐煩、不重視自己的感覺。大家可以想想,如果一個人在回復(fù)你的時候同樣用這些詞語,你會什么感覺呢,對吧,所以客服一定要改變這個習(xí)慣。

    3.要熟悉產(chǎn)品資料

    包括產(chǎn)品的尺寸、顏色、價格、規(guī)格、用途等屬性。當(dāng)客戶不滿意正在查看的寶貝時,要推薦相似款,不能因為客戶沒看中一款就跑掉了。

    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而索求。淘寶運營是個整體,不能忽視任何一個小板塊,細(xì)節(jié)決定成敗,這些細(xì)節(jié)規(guī)則你必須了解,老師組建了免費運營學(xué)習(xí)交流窛窛群,前面是三三零,中間是八零七,然后是三八一。免費送你一套運營資料、店鋪插件

    4.話術(shù)技巧

    案例1:如果客戶問產(chǎn)品能便宜嗎?不要直接回絕,這樣就會丟失客戶。應(yīng)該從多個角度去分析,客戶是什么原因去問這個問題,比如是一些藥材,這些都是治病或者保健的,那可以說明這個是正宗的,給出你們的證書還有檢測資料這樣。

    如果是因為服飾方面,你可以說明一下是一分錢一分貨道理,如果買低價的買回去還要換,對身體不好,貴一點,買了穿的舒服,耐穿其實算起來還要劃算。只要根據(jù)不同方面去思考客戶的出發(fā)點這樣就不會太難了。

    如果店鋪有滿減或者優(yōu)惠卷活動,可以提示客戶店鋪的活動或者領(lǐng)優(yōu)惠券,除了回答用戶提出的問題,主動了解客戶的對應(yīng)考慮的點并解決。這樣就可以大大提高轉(zhuǎn)化了。

    案例2 :當(dāng)客戶長時間不回復(fù)的時候,要主動聯(lián)系客戶,還有什么問題,或者是問問客戶考慮什么點,我或者可以幫你解答一下這樣,去吸引客戶回復(fù)你,從而達(dá)成轉(zhuǎn)化。

    案例3:回答客戶問題時,把客戶往購物上引導(dǎo),可以說明現(xiàn)在是活動期間,活動過后就恢復(fù)原價了,現(xiàn)在購買比較實惠。

    案例4:客戶下單后要記得提醒客戶確認(rèn)一下收貨地址是否正確,避免途中修改地址或者快遞不到的問題。這樣可以避免客戶地址錯誤,導(dǎo)致客戶延遲收件速度,同時拍下時候也可以確認(rèn)一下,之后順勢的催付一下。挺靈的哦,常用的招數(shù),哈哈。

    5.應(yīng)對議價方法

    砍價,天貓和C點都會遇到的問題,可是C店的更加多,因為天貓是不可以修改價格,而C店可以的。很多時候客戶會拿便宜的寶貝過來問為啥你的貴,面對這樣的顧客,客服要有耐心的跟他說出我們跟同行的不一樣可以從材料,做工,產(chǎn)地,生產(chǎn)流程去說明。

    讓客戶感覺到確實不一樣。有些客戶還是不斷的就是要便宜,時間比較長的就說明這是他喜歡的東西,可以引導(dǎo)贈送個小禮物、或者來優(yōu)惠幾塊錢這樣來達(dá)成轉(zhuǎn)化。

    不然有時候這群人就會不購買,去買別家了。特別前期需要銷量的時候還是可以這樣做的,重要的是轉(zhuǎn)化還有銷量。這些比種菜好多了吧。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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