退款率高的店鋪，排名就會靠后生意參謀出租，店鋪權(quán)重就會下降，影響店鋪權(quán)重的維度主要還有店鋪售后，店鋪的層級(接近30天的成交金額)，而店鋪的售后和店鋪的層級問題直接的決定店鋪權(quán)重的高低。

退款率雖說對店鋪的售后權(quán)重沒有很直接的影響，可是對店鋪的信譽以及店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展來說存在著不良的影響，降低退款率的方法就需要從服務(wù)和產(chǎn)品上來控制退款率，消費者退款的主要原因也就是產(chǎn)品質(zhì)量，款式等問題沒有達(dá)到自己心里的期待;

所以最重要的還是要從產(chǎn)品的本身來解決問題，對于一些店鋪的優(yōu)質(zhì)買家，例如信譽高，消費能力強(qiáng)，而且經(jīng)常給店鋪好評的都可以通過電話進(jìn)行解釋或溝通，盡可能降低消費者的退款率。

怎么退款?

1、登錄賣家直通車后臺,點擊右下角機(jī)器人旁邊的“我要提問”，進(jìn)入智能機(jī)器人頁面。

2、在與機(jī)器人淘小二對話框內(nèi)輸入"直通車退款"，選擇“直通車如何申請退款”后，回復(fù)如下： 不同的情況有不同的退款政策：

請根據(jù)系統(tǒng)提示點擊進(jìn)入操作：

淘寶店鋪永久封店處罰申請直通車退款

淘寶店鋪釋放申請直通車退款

直通車帳戶無法使用申請直通車退款

其他原因申請直通車退款

3、在機(jī)器人淘小二答復(fù)中,點擊最后一項"其他原因申請直通車退款"。

1)直通車效果不佳，請掌柜加深對直通車推廣技巧的學(xué)習(xí)，建議不要中途退出;

2)由于其他客觀原因?qū)е虏恍枰褂弥蓖ㄜ囃茝V的掌柜，確保直通車推廣的寶貝全部暫停直通車推廣后進(jìn)行留言申請，留言請?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>

1)淘寶會員名

2)直通車ID(直通車右上角110開頭的數(shù)字)

3)店鋪綁定的支付寶帳戶

4)注冊淘寶會員的真實姓名

5)申請直通車退款的具體原因。核實以上信息后，填寫表單提交申請，提交申請5提交申請后會提示7-10個工作日錢會轉(zhuǎn)回支付寶內(nèi)。

淘寶直通車哪些情況可以推廣？準(zhǔn)入條件有哪些

為了幫助店鋪商品提升流量和點擊量，大家都會選擇一些推廣工具的，其中最為常用的就是直通車，那么淘寶直通車哪些情況可以推廣?下面一起來看看吧!

淘寶直通車哪些情況可以推廣?

1、當(dāng)你的產(chǎn)品有一定的自然搜索流量的時候，也就是說在不依靠其他渠道的情況下，已經(jīng)能夠有穩(wěn)定的自然搜索流量。

這個時候你可以開開車，拉升一下人群標(biāo)簽，因為直通車對于中小賣家來說只能是作為一個輔助性流量，付費流量最好不要占據(jù)全店流量的百分之30以上，不然你一停，店鋪就會有斷崖式的流量下跌。

2、你需要測款測圖的時候。直通車一個很重要的功能就是測款測圖，因為前期做自然搜索的話需要一個漫長的時間來做關(guān)鍵詞權(quán)重，才能獲得展現(xiàn);到時候排名做上去了，款式和主圖大家不喜歡，點擊差，重新改就很麻煩也會降權(quán)，所以這個時候可以用直通車來測款測圖。

因為直通車可以直接花錢買展現(xiàn)，只要出價夠高，新店新品也能排到前面，這個時候通過看點擊率就能反饋出這個款式以及主圖是否符合市場需求。

準(zhǔn)入條件有哪些?

1)店鋪須已加入淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)，并依照約定繳納消保保證金;

2)店鋪信用等級須為二心級或以上;

3)店鋪動態(tài)評分各項分值均不得低于4.4分;

4)用戶未因違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于出售假冒商品相關(guān)規(guī)定而被淘寶處罰扣分;

5)用戶未因違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于嚴(yán)重違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定而被淘寶處罰扣分累計達(dá)6分且小于12分已滿三十天，或未因違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于嚴(yán)重違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定而被淘寶處罰扣分累計為12分已滿九十天，或未因違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于嚴(yán)重違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定而被淘寶處罰扣分累計超過12分且小于48分已滿三百六十五天的;

6)用戶未因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分，或未處于因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分之日起九十天內(nèi)的;

7)未在使用阿里媽媽或其關(guān)聯(lián)公司其他營銷產(chǎn)品(包括但不限于鉆石展位、淘寶客、網(wǎng)銷寶全網(wǎng)版/1688版等)服務(wù)時因嚴(yán)重違規(guī)被暫?；蚪K止服務(wù)。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了哪幾種情況下淘寶直通車可以推廣的了吧，實際上，淘寶直通車只要是滿足了條件就可以開車的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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