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    快手品質(zhì)年貨節(jié)權(quán)益分發(fā)中心招商規(guī)則

    2022-06-16|13:00|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:101

    快手電商將在1月1日-1月16日期間推出「快手品質(zhì)年貨節(jié)-權(quán)益分發(fā)中心」。延續(xù)往期高效轉(zhuǎn)化工具,玩法升級(jí),福利加碼!多渠道分發(fā),花式發(fā)券撒不停,幫助商家錨定精準(zhǔn)用戶,助力暴風(fēng)漲粉、高效引流?,F(xiàn)向全平臺(tái)招募驚喜福利商品、及驚喜店鋪券,共享豐厚流量激勵(lì),玩轉(zhuǎn)最強(qiáng)中轉(zhuǎn)站。



    活動(dòng)時(shí)間:2022年1月1日—2022年1月16日;

    招商時(shí)間:2022年12月15日—2022年12月25日。

    玩法一:”驚喜福利商品

    1、玩法介紹

    平臺(tái)在活動(dòng)期間,每天給用戶提供福利抽取機(jī)會(huì)。當(dāng)用戶抽取到驚喜福利商品后,可直接進(jìn)入訂單頁使用該秒殺價(jià)格進(jìn)行購買。

    2、商品門檻:

    ①商品要求:國(guó)內(nèi)知名品牌商品;

    ②優(yōu)質(zhì)商品基本信息:圖片高清,詳情頁完整且豐富,標(biāo)題簡(jiǎn)潔易懂符合規(guī)范,沒有其它雜亂營(yíng)銷信息;

    ③價(jià)格:商品銷售原價(jià)不高于16.8元;

    ④庫存:商品庫存不低于5000件不高于10w件。(提報(bào)數(shù)量越多,用戶領(lǐng)取概率越大)⑤服務(wù)品質(zhì)保證:48小時(shí)發(fā)貨

    ⑥商品限購:活動(dòng)期間內(nèi)每個(gè)用戶每天限購1件。

    3、商家激勵(lì)

    海量公域流量活動(dòng)曝光,各類渠道推廣傳播2.創(chuàng)意玩法,用戶參與度高,轉(zhuǎn)化效率高。

    4、報(bào)名入口

    電腦瀏覽器訪問【快手小店】→【活動(dòng)報(bào)名列表】-【權(quán)益分發(fā)中心-驚喜福利商品招募】

    5、提報(bào)注意事項(xiàng):

    1)參與活動(dòng)的商品僅限「權(quán)益分發(fā)中心」唯一渠道購買;

    2)商品限購需要配置每個(gè)用戶每日限購1件;

    3)“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交;有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。

    玩法二:驚喜店鋪券

    1、玩法介紹

    平臺(tái)在活動(dòng)期間,每天給用戶提供福利抽取機(jī)會(huì)。當(dāng)用戶抽取到驚喜店鋪券后,可直接進(jìn)入商家直播間或店鋪首頁使用優(yōu)惠券。

    2、參與門檻

    ①券面額不低于5元,券折扣力度不小于7折,券門檻不高于200元且不低于6元;

    ②提報(bào)單一折扣力度的券不少于5000張不多余10w張,一個(gè)商家可以提報(bào)多個(gè)不同門檻和面額的券(提報(bào)數(shù)量越多,用戶領(lǐng)取概率越大)。

    ③可領(lǐng)取的時(shí)間段:2022年1月1日一2022年1月16日;

    ④設(shè)置領(lǐng)取渠道:活動(dòng)渠道⑤小店星級(jí)4.0分以上。

    3、商家激勵(lì):

    1)海量公域流量活動(dòng)曝光,各類渠道推廣傳播;

    2)創(chuàng)意玩法,用戶參與度高,轉(zhuǎn)化效率高;

    3)用戶領(lǐng)券后高效引流直播間/店鋪首頁。

    4、報(bào)名入口

    電腦瀏覽器訪問【快手小店】→【活動(dòng)報(bào)名列表】–【權(quán)益分發(fā)中心-驚喜店鋪券招募】

    *提報(bào)注意事項(xiàng):店鋪滿減券僅店鋪內(nèi)自建商品可用。



    快手本地生活商品糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

    為提升商家服務(wù)水平,保護(hù)交易雙方權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)及用戶體驗(yàn),現(xiàn)新增《本地生活商品糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》。

    本規(guī)則于2022年12月14日修訂,于2022年12月22日生效。

    第一章 概述

    1.1 適用范圍

    本標(biāo)準(zhǔn)適用于快手小店本地生活業(yè)務(wù)商品糾紛。

    1.2 效力級(jí)別

    本標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定的,優(yōu)先適用本標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)未特別列明的情形,依照《快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則》、《快手小店交易糾紛處理規(guī)則》等售后規(guī)則執(zhí)行。

    1.3 舉證標(biāo)準(zhǔn)

    如買賣雙方產(chǎn)生糾紛,買賣雙方應(yīng)當(dāng)按照平臺(tái)的要求提供相關(guān)官方網(wǎng)站的查詢記錄或者相關(guān)單位的書面證明進(jìn)行舉證。

    第二章 本地生活商品問題的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

    2.1 卡券核銷后,買家需在24小時(shí)內(nèi)提出退款申請(qǐng),若因商戶或商品原因申請(qǐng)退款平臺(tái)將根據(jù)買賣雙方提供信息判斷是否進(jìn)行退款,若因買家自身主觀原因申請(qǐng)退款的,需買家和商戶自行協(xié)商解決。

    2.2 若商品頁面展示的退款政策和商戶提供的商品詳情內(nèi)容規(guī)則不一致的,以優(yōu)于買家的政策為準(zhǔn),由此可能產(chǎn)生的損失由商戶承擔(dān)。

    2.3 商品或服務(wù)交付買家前的商品風(fēng)險(xiǎn)由商戶承擔(dān);交付買家后,平臺(tái)將根據(jù)雙方舉證并結(jié)合實(shí)際情況作出判定。若因商戶未對(duì)商戶義務(wù)內(nèi)容做說明的,屬于商戶責(zé)任。

    2.4 若雙方有其他約定或合同的,以雙方約定內(nèi)容對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行處理,如其他約定條款和平臺(tái)條款沖突,以服務(wù)條款優(yōu)于買家的為準(zhǔn)。

    2.5 服務(wù)訂單交付時(shí)間屆滿前,商戶已產(chǎn)生實(shí)質(zhì)服務(wù)行為的,或商戶依約已完成服務(wù)的,買家要求退款或拒絕接受服務(wù)的,需與商戶協(xié)商一致。

    2.6 商戶未按約定履行服務(wù)或提供商品的,依據(jù)訂單履行的相關(guān)情形,分別作如下處置,雙方另有約定的從其約定:

    1)商戶無正當(dāng)理由拒絕履行服務(wù)或提供商品,或部分履行服務(wù)或提供商品,但已履行部分不可獨(dú)立使用或雖可獨(dú)立使用但和未履行部分分離后價(jià)值顯受貶損的,交易做退款處理。

    2)商戶部分履行服務(wù)或提供商品,已履行部分可獨(dú)立使用且和未履部分分離后價(jià)值不受貶損的,交易按未履行部分比例做相應(yīng)退款處理。

    3)商戶存在延遲履行服務(wù)或提供商品的:商戶在買家催告要求交付服務(wù)及商品或申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi),商戶仍無法交付服務(wù)及商品的,支持買家退款。

    4)商戶的延遲履行行為致使買家合同目的無法實(shí)現(xiàn)的,交易將視服務(wù)或商品內(nèi)容進(jìn)行退款處理。合同目的實(shí)現(xiàn)與否,平臺(tái)將基于服務(wù)內(nèi)容,及買賣雙方提供的舉證信息進(jìn)行判斷。

    5)商戶在提供服務(wù)或商品的過程中,非因買家原因而自行加價(jià)的,買家可以拒絕接受服務(wù)或商品,支持買家退款;買家已接受服務(wù)或商品的,可要求商戶退還差價(jià)。

    2.7 雙方通過線下完成服務(wù)或商品交付的,商戶需對(duì)交付服務(wù)或商品的憑證予以留存并妥善保管,否則由商戶承擔(dān)交易不利后果。

    2.8 買家主張因特殊原因?qū)е聼o法使用相應(yīng)的服務(wù)或商品而產(chǎn)生退款爭(zhēng)議的,建議雙方協(xié)商退改訂單,協(xié)商不一致情況下,當(dāng)買家提供憑證后,平臺(tái)有權(quán)在扣除商戶提供的實(shí)際損失金額后給買家退款。

    特殊原因包含:住院、骨折、身亡、懷孕、不可抗力因素。

    1)住院、骨折、身亡、懷孕等因素,包含訂單內(nèi)的出行人及與訂單內(nèi)的出行人存在子女、配偶、父母關(guān)系的訂單外的人。

    2)不可抗力包含:自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等。

    自然災(zāi)害,如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等;

    政府行為,如征收、征用;

    公共衛(wèi)生事件,如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒等。

    2.9 因商戶或商品問題造成的售后服務(wù)申請(qǐng),商戶拒絕或未按規(guī)定時(shí)效履行售后服務(wù)的,平臺(tái)有權(quán)從商戶待結(jié)算貨款和保證金中扣除相關(guān)款項(xiàng)賠償買家損失。

    2.10 商戶向買家交付的商品多于約定數(shù)量的,商戶如需取回商品,應(yīng)當(dāng)自行聯(lián)系買家協(xié)商解決。

    第三章 附則

    3.1 快手小店商戶的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。

    3.2 快手小店可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以“快手小店官方”公告的形式向商戶和買家公示。

    3.3 商戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。

    本規(guī)則尚無規(guī)定的,快手小店有權(quán)酌情處理。但快手小店對(duì)商戶的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商戶在快手小店的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與快手小店及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

    3.4 本規(guī)則于2022年12月14日首次發(fā)布,于2022年12月22日生效。

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