在抖音平臺(tái)上面各位賣家也可以選擇延長(zhǎng)收貨，但是卻不知道它到底有什么用，也不知道具體的規(guī)則是什么，我馬上就來(lái)給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

抖音延長(zhǎng)收貨可以更好的幫助各位消費(fèi)者選擇發(fā)貨的時(shí)間和收快遞的時(shí)間。

1、由現(xiàn)狀的“訂單發(fā)貨快遞簽收后自動(dòng)確認(rèn)收貨” 更改為“訂單發(fā)貨快遞簽收后不再自動(dòng)確認(rèn)收貨”。

2、新增延遲確認(rèn)收貨機(jī)制：

支持消費(fèi)者延遲確認(rèn)收貨，延遲時(shí)間為3天;

訂單發(fā)貨的15天后，假設(shè)沒有物流簽收記錄，系統(tǒng)自動(dòng)延長(zhǎng)3天;

有什么規(guī)則?

1、手動(dòng)確認(rèn)收貨

針對(duì)處于“待收貨”狀態(tài)的訂單，消費(fèi)者在訂單中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后，訂單轉(zhuǎn)為確認(rèn)收貨狀態(tài)。

2、自動(dòng)確認(rèn)收貨

針對(duì)消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的訂單，在訂單發(fā)貨的15天后，物流訂單顯示已簽收的，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。

3、延遲確認(rèn)收貨

系統(tǒng)延遲：發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收，且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的，系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行確認(rèn)收貨。

手動(dòng)延遲：訂單“確認(rèn)收貨”前，消費(fèi)者可在訂單頁(yè)面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間，消費(fèi)者操作延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間后，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。

注：手動(dòng)延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動(dòng)延遲確認(rèn)收貨無(wú)法同時(shí)觸發(fā)，且同一訂單消費(fèi)者僅可操作一次延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。

抖音延長(zhǎng)收貨還能退貨嗎？注意事項(xiàng)有哪些？

為了能夠更好的服務(wù)好抖音平臺(tái)上面的客戶，其實(shí)也為各位提供了延長(zhǎng)收貨的功能，但是大家是否知道這種服務(wù)一旦申請(qǐng)了，是否還可以退貨呢?有哪些注意事項(xiàng)呢?

系統(tǒng)延遲：發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收，且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的，系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行確認(rèn)收貨。

手動(dòng)延遲：訂單“確認(rèn)收貨”前，消費(fèi)者可在訂單頁(yè)面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間，消費(fèi)者操作延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間后，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。

注：手動(dòng)延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動(dòng)延遲確認(rèn)收貨無(wú)法同時(shí)觸發(fā)，且同一訂單消費(fèi)者僅可操作一次延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。

根據(jù)以上規(guī)則，我們不難得知，抖音平臺(tái)上面延長(zhǎng)收貨在規(guī)定時(shí)間內(nèi)也是可以退貨的。

注意事項(xiàng)有哪些?

賣家只可以延長(zhǎng)一次收貨時(shí)間，一般在剩余收貨時(shí)間不足3天的時(shí)候，延長(zhǎng)3天而已。賣家可以延長(zhǎng)比較多，可以延長(zhǎng)3天，5天，7天，10天等。不過賣家通常都不會(huì)隨便給買家延長(zhǎng)收貨時(shí)間的，除非快遞除了問題，才會(huì)延長(zhǎng)。

1、普通實(shí)物擔(dān)保交易(如實(shí)物門票)在賣家已發(fā)貨狀態(tài)，離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)(包括：快遞、平郵、EMS、無(wú)需快遞)，買家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。

2、普通實(shí)物擔(dān)保交易延長(zhǎng)收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次，超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)3天。

3、虛擬交易(自動(dòng)發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài)，離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩1天時(shí)，買家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。

4、虛擬交易延長(zhǎng)收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次，超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)1天。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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