據(jù)《新商業(yè)情報(bào)NBT》近期觀察，「淘特」APP(即淘寶特價(jià)版)開(kāi)啟了「官方補(bǔ)貼」活動(dòng)，形式類(lèi)似淘寶與拼多多的“百億補(bǔ)貼”，在首頁(yè)“猜你喜歡”上方擁有一級(jí)入口。參加活動(dòng)的產(chǎn)品覆蓋生鮮、食品、洗護(hù)、美妝、家電、母嬰、百貨和醫(yī)藥等類(lèi)目，以品牌商品和源頭生鮮為主。

淘特是阿里巴巴旗下的C2M零售平臺(tái)，主要消費(fèi)人群為三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。自2022年3月上線后，以極致性?xún)r(jià)比的白牌廠貨為核心供給，在去年12月實(shí)現(xiàn)月活破億。

在今年3月25日的一周年發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部負(fù)責(zé)人汪海(花名：七公)宣布淘特進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)，將圍繞吃、穿、用打造最具性?xún)r(jià)比的綜合電商平臺(tái)。其中，食品生鮮和品牌服飾兩大品類(lèi)成為升級(jí)新方向。

此次官方補(bǔ)貼活動(dòng)就是淘特發(fā)力品牌貨源的一個(gè)體現(xiàn)。以低價(jià)補(bǔ)貼作為源頭生鮮和品牌特賣(mài)產(chǎn)品的錨點(diǎn)，一方面可以降低平臺(tái)現(xiàn)有用戶(hù)接觸優(yōu)質(zhì)貨源的門(mén)檻，從而建立用戶(hù)心智，另一方面則借助品牌的信用力獲得五環(huán)外人群的信任。

由于面向下沉市場(chǎng)，本次官方補(bǔ)貼的商品均在較低價(jià)格帶內(nèi)，以50元以下居多，官方補(bǔ)貼力度依據(jù)產(chǎn)品單價(jià)不同在幾元到幾十元不等。例如一款名創(chuàng)優(yōu)品卸妝水，日銷(xiāo)價(jià)12.5元，官方補(bǔ)貼后售價(jià)9.5元。即使是家電類(lèi)目商品，也多為電風(fēng)扇、煮蛋器這類(lèi)不到百元的小型電器，僅有個(gè)別大件家電如空調(diào)、全自動(dòng)洗衣機(jī)等達(dá)到了千元級(jí)別。

除了降價(jià)補(bǔ)貼，淘特的「官方補(bǔ)貼」還強(qiáng)調(diào)“買(mǎi)貴必賠”，活動(dòng)頁(yè)面顯示，共2萬(wàn)件活動(dòng)商品受到價(jià)格保護(hù)，累計(jì)監(jiān)督比價(jià)529萬(wàn)次。在其商品詳情頁(yè)的“買(mǎi)貴必賠”的規(guī)則解釋中，淘特直接點(diǎn)名拼多多：“如發(fā)現(xiàn)同一自然日內(nèi)，該商品的買(mǎi)貴必賠商品頁(yè)面展示價(jià)高于用戶(hù)在拼多多搜索指定的品牌名稱(chēng)且拼件數(shù)已在1萬(wàn)件以上的同款頁(yè)面展示價(jià)，消費(fèi)者在提交有效憑證的情況下，可申請(qǐng)補(bǔ)償最高5元紅包的服務(wù)。”

從品牌貨源的引進(jìn)，到“買(mǎi)貴必賠”的「官方補(bǔ)貼」，淘特的動(dòng)作都與拼多多高度對(duì)標(biāo)。拼多多曾在2022年推出「百億補(bǔ)貼」，借大牌彩妝、數(shù)碼產(chǎn)品等高客單價(jià)產(chǎn)品的大額補(bǔ)貼，向一二線城市人群滲透。這一步棋也的確不負(fù)眾望，直接將人均消費(fèi)金額從2022年的1551元提升到了2022年年末的2115元。

拼多多也在加速邀請(qǐng)品牌入駐開(kāi)店，但由于平臺(tái)的低價(jià)屬性，不少品牌仍將拼多多視為折扣銷(xiāo)售與清貨渠道，近日正式入駐拼多多的運(yùn)動(dòng)品牌阿迪達(dá)斯，就將官方旗艦店命名為「Adidas官方奧萊店」，店鋪主海報(bào)標(biāo)有“清倉(cāng)鉅惠”的大字。

淘特上也出現(xiàn)了接近「線上奧萊」定位的品牌折扣店?！缎律虡I(yè)情報(bào)NBT》發(fā)現(xiàn)，此次官方補(bǔ)貼活動(dòng)中的不少商品都來(lái)自品牌在淘特的官方折扣店，如Miniso名創(chuàng)優(yōu)品、TCL、衛(wèi)龍食品、amortals爾木萄、超能等品牌均已入駐。

以淘特的超能官方折扣店和天貓的超能官方旗艦店為例進(jìn)行對(duì)比，淘特店的商品數(shù)量少于天貓店，同款商品定價(jià)也更低，例如119.9元的洗衣凝珠在淘特的定價(jià)僅為49.9元。而且，與天貓店動(dòng)輒十幾斤上百元的量販套裝相比，淘特店的商品套裝體量普遍較小，價(jià)格也均在50元以下。

主打品牌特賣(mài)的「線上奧萊」模式，正在成為拼多多與淘特連接品牌資源與下沉市場(chǎng)人群的共同選擇。二者的主要消費(fèi)人群均是下沉市場(chǎng)用戶(hù)，看似矛盾的“高質(zhì)低價(jià)”是其主要訴求，同時(shí)滿(mǎn)足“正品”、“低價(jià)”為關(guān)鍵詞的品牌特賣(mài)剛好切中這類(lèi)需要。

從品牌方需求看，除了銷(xiāo)貨清倉(cāng)之外，尋找新增量、滿(mǎn)足下沉市場(chǎng)人群的消費(fèi)需求是趨勢(shì)選擇。森馬電商渠道負(fù)責(zé)人侯瑩曾表示，選擇淘寶特價(jià)版合作，有助于品牌正面形象提升，不必混在既有的泥潭里跟山寨貨爭(zhēng)先，而是通過(guò)特價(jià)版實(shí)現(xiàn)品牌好貨專(zhuān)屬直供。

相比于拼多多，淘特在爭(zhēng)取品牌資源上有著背靠天貓的天然優(yōu)勢(shì)。在一周年升級(jí)發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴C2M事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理文珠就曾提到，已有幾百個(gè)品牌在淘特上銷(xiāo)售，“阿里巴巴最強(qiáng)的就是品牌資源。”

同樣是較低的運(yùn)營(yíng)門(mén)檻，淘特卻能夠依托阿里的品牌資源積累與天貓生態(tài)的打通，使商家直接平移到淘特進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。已有天貓旗艦店的品牌，同時(shí)在淘特開(kāi)店，觸達(dá)新消費(fèi)人群之余，不會(huì)增加太多運(yùn)營(yíng)壓力。

《新商業(yè)情報(bào)NBT》還觀察到，淘特的官方補(bǔ)貼與拼多多百億補(bǔ)貼有著明顯差異：拼多多百億補(bǔ)貼的客單價(jià)顯著高于淘特官方補(bǔ)貼，動(dòng)輒幾百上千的進(jìn)口護(hù)膚套裝與數(shù)碼產(chǎn)品，在淘特不見(jiàn)蹤影，在拼多多上卻俯拾皆是。

已經(jīng)開(kāi)始賣(mài)蘋(píng)果手機(jī)、BOSE音箱和SKII等大牌商品的拼多多，顯然不甘于只做品牌的“線上奧萊”。據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，今年，拼多多將提高品牌GMV占比列入了工作重點(diǎn)。

比起亟需通過(guò)借力高價(jià)品牌貨來(lái)向上突破、打開(kāi)高端市場(chǎng)的拼多多，作為阿里電商矩陣的一部分，淘特似乎能夠多一份從容。在本月初的阿里巴巴財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，集團(tuán)董事局主席、CEO張勇提到：“淘寶特價(jià)版的價(jià)值主張非常清楚，主要服務(wù)于對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者。……我們的目標(biāo)就是形成一個(gè)矩陣，從而覆蓋各類(lèi)不同消費(fèi)者的不同需求。”

在失去“二選一”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后，阿里開(kāi)始頻繁出臺(tái)各種各樣的商家優(yōu)惠政策，甚至在最新一期財(cái)報(bào)中宣布將全部利潤(rùn)用于支持平臺(tái)商家和投資，以保持自身對(duì)品牌的吸引力。淘特的作用在于為品牌商家開(kāi)辟新消費(fèi)人群和銷(xiāo)售陣地。

正如文珠在淘特一周年升級(jí)發(fā)布會(huì)上所說(shuō)：“我們希望品牌在阿里集團(tuán)內(nèi)部打通從一線到七線、全鏈路閉環(huán)的全域營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，與淘寶特價(jià)版一起把大牌折扣、大牌商品帶到消費(fèi)者手中，讓他們能夠用好的價(jià)格享受更好的品質(zhì)。”

包括淘特、淘寶、天貓?jiān)趦?nèi)的阿里電商矩陣，將針對(duì)不同層級(jí)的消費(fèi)者，為品牌提供對(duì)應(yīng)的出貨渠道，覆蓋品牌銷(xiāo)售全鏈路，從而幫助品牌商家精準(zhǔn)觸達(dá)每一個(gè)潛在消費(fèi)者。

比起壓力重重的拼多多，淘特不需成為新的淘寶或是天貓，而是成為一個(gè)可以專(zhuān)心耕耘三四線消費(fèi)市場(chǎng)、拉攏疏遠(yuǎn)已久的下沉用戶(hù)的低價(jià)折扣APP?，F(xiàn)階段的淘特只需要專(zhuān)心做好一件事——扎扎實(shí)實(shí)做線上奧萊。

淘寶天貓宣布“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”降費(fèi)

618大利好!天貓宣布：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降費(fèi)，商家一年減少25%支出繼生意參謀免費(fèi)后，淘寶天貓商家的「退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)」也要降費(fèi)了!

5月21日消息，淘寶天貓官方宣布：從5月24日(下周一)起，平臺(tái)商家的「退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)」費(fèi)用全面下調(diào)。降費(fèi)后，預(yù)計(jì)商家全年的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本平均下降25%。

三只松鼠旗艦店負(fù)責(zé)人告訴記者，按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算，一年將至少省下300萬(wàn)元的支出。

天貓商家策略部負(fù)責(zé)人說(shuō)，在618前夕推出這一舉措，是為了讓商家可以更輕松備戰(zhàn)天貓618。

此次調(diào)整，受益最多的將是中小商家及退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支出較高的商家。

公開(kāi)信息顯示，今年有25萬(wàn)個(gè)品牌參與天貓618，是去年的2.5倍，顯示出商家的極高積極性及信心。淘寶天貓也在618前夕，密集落地眾多舉措幫助商家備戰(zhàn)，包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降成本(5月24日起生效)，生意參謀免費(fèi)(5月19日起生效)、上線淘寶商家免費(fèi)權(quán)益中心(5月18日起生效)等。

據(jù)悉，本次運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降費(fèi)調(diào)整，主要涉及以下兩點(diǎn)變化：

一、低退貨率商家：降費(fèi)最明顯，最高達(dá)93%

二、高退貨率商家：下調(diào)收費(fèi)上限，降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)總支出。

具體而言，新方案顯示，商家的「退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)」單筆訂單保費(fèi)：最低由0.15元降低至0.01元(降幅高達(dá)93%)，最高由3.3元降低至3元，且對(duì)所有保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均進(jìn)行了不同程度下調(diào)。

今年以來(lái)，淘寶和天貓已經(jīng)相繼推出不少于10項(xiàng)具體舉措，來(lái)幫助平臺(tái)商家，尤其是中小商家實(shí)現(xiàn)降本增效。繼生意參謀免費(fèi)后，淘寶天貓?jiān)傩迹骸竿素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)」降費(fèi)

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