京東自營店的部分商品和第三方賣家的部分商品是為用戶提供了價保的，如果是第三方商家商品有價保，在商品詳情頁是會說明的，那京東價保多長時間呢?

京東價保時間短的話是7天，如果價保時間長的話有30天，價保的時間商品種類不同也會不同，查看價保時間的方法如下：

1、手機(jī)打開京東，點擊右下角“我的”。

2、點擊“工具與服務(wù)”右側(cè)“查看更多”后，在彈出的頁面選擇“客戶服務(wù)”。

3、點擊“自助服務(wù)”下的“價格保護(hù)”，如下圖所示：

4、點擊“申請記錄”右側(cè)的“?”后，選擇“價格保護(hù)詳細(xì)規(guī)則”。

5、在彈出的頁面即可看到不同商品分類的價格保護(hù)天數(shù)。

什么情況不在價保范圍?下面來了解京東第三方賣家不支持的價保情形。

1、不是從京東網(wǎng)站京東網(wǎng)站www.jd.com及京東APP、下單：非京東網(wǎng)站訂單不支持價格保護(hù)。

2、訂單未支付、訂單申請取消、商品已申請售后，不支持價格保護(hù)。

3、訂單為售后換新訂單：售后換新訂單不支持價格保護(hù)，需使用原訂單申請。

4、商品價格未發(fā)生價保規(guī)則內(nèi)變化：商品頁面京東價未降價，不支持價格保護(hù)。

5、商品不在價保時效內(nèi)：您申請價格保護(hù)的時間已經(jīng)超過商品所標(biāo)記的價格保護(hù)周期。

備注：價格保護(hù)時間從提交訂單時間開始計算，截止時間計算到秒，例如：購買的手機(jī)商品，可支持價格保護(hù)的時間是7天，如果訂單提交時間為4月10日12:00:00，那么可支持價格保護(hù)的時間截止到4月17日12:00:00。

6、京喜訂單不支持價格保護(hù)。

7、贈品訂單不支持價保：購買時商品無贈送贈品，購買后商品有贈送贈品，不支持價保;購買時商品有贈品，購買后商品無贈品，不支持價保;購買時、購買后商品贈送的贈品不同，不支持價保。

8、商品為套裝商品，不支持價格保護(hù)。

9、商品因參加限購活動降價，僅能基于限購數(shù)量申請價保，超出限購數(shù)量的不支持價保。

例如：商品售價為10元，訂單中共購買3件，降價后商品限購，購買1件單價為8元，購買1件以上的部分價格不變10元、，故價保金額為10*3-8+10*2、=2元。

10、若商品已下架，或在京東網(wǎng)站中已搜索不到此商品，不支持價格保護(hù)。

如果說，系統(tǒng)顯示不支持價格保護(hù)的第三方賣家商品訂單，大家可以試著聯(lián)系京東賣家客服咨詢。想知道京東商品價保多久，大家按照文中的查看方法去查看就好了。

京東價格保護(hù)多少天？如何獲得降價信息？

在京東購物的一大好處就是，如果我們剛買了某件有價保的商品，過了一兩天之后，發(fā)現(xiàn)該商品價格反而降下來，我們是有權(quán)要求退差價的，那京東價格保護(hù)是多少天呢?

電腦辦公、通訊等類的商品是妥投之前及妥投7天內(nèi)，而 家用電器類的商品是妥投之前及妥投30天內(nèi)，不同的商品價保的時間也不同。

如何獲得商品降價信息?

價保的前提是你發(fā)現(xiàn)自己買了的商品已經(jīng)降價，因此需要知道商品降價的信息。那么如何第一時間發(fā)現(xiàn)商品降價了呢?

1、 商品加關(guān)注

打開APP端的商品頁面，內(nèi)有心形的關(guān)注圖標(biāo)，點擊關(guān)注之后，即可在“我的”頁面內(nèi)查看到關(guān)注商品，內(nèi)有降價、是夠滿減等信息可供查詢。

2、 短信提醒

在商品頁面和關(guān)注商品頁面內(nèi)，有降價提醒的選項。輸入降價預(yù)期數(shù)字之后，勾選站內(nèi)信+短信方式通知之后，關(guān)注商品若有降價就會有短信+站內(nèi)信通知。

3、 加入購物車

此外，加入購物車之后的商品，在有降價發(fā)生的情況下，會歸納到降價一欄，非常直觀。

以上是三種比較方便的獲取商品降價信息的方式，下面我們來談?wù)勅f一保價申請被拒絕應(yīng)該要怎么處理。

1、在訂單列表，訂單號旁邊找在線客服，客服解決不了會聯(lián)系專員打電話過來，更專業(yè)。一般只要你有理，退款就很爽快了。

2、注意隨時截圖，包括價保神器狀態(tài)、與客服的聊天記錄，以及購物車、商品頁面的截圖。有截圖跟客服周旋起來比較方便，特別是部分在購買頁面標(biāo)注了” 價保雙11“或者” 價保618“，這種商品的保價周期會更長，所以一定要截好圖，可以減少大量的交流成本。

3、京東有些時候商品價格波動較大，為了防止出現(xiàn)一下子漲回原價或者售罄，導(dǎo)致保價條件失效的情況。

除了截圖，另外一個方法就是價格變動的時候重新下單一個在線支付單，然后不支付并且截圖，留下證據(jù)，這樣大部分的客服應(yīng)該都無話可說了。

4、假如客服以各種理由拒絕價格保護(hù)，而且你的商品還在七天退換期內(nèi)?？梢赃x擇重新拍一個商品，退掉舊的。但需要注意這種必須是商品本身支持七天無理由退貨的，例如蘋果手機(jī)就是激活后不允許退貨。

建議大家不要經(jīng)常無理由退貨，這樣除了會虧掉優(yōu)惠券、白條券之外，還會對賬戶的信用值構(gòu)成負(fù)面影響，能使用價保就盡量使用價保吧，這樣可以降低的自己的損失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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