日前，“鄉(xiāng)村振興電商帶頭人培訓(xùn)計(jì)劃——第一期培訓(xùn)班暨開班儀式”在京舉行。江西省尋烏縣留車村股份經(jīng)濟(jì)合作社、晴隆好物農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、北京市北寨紅杏銷售中心分別與美團(tuán)優(yōu)選達(dá)成戰(zhàn)略合作，推動(dòng)培訓(xùn)成果順利落地。美團(tuán)優(yōu)選將充分發(fā)揮農(nóng)村電商優(yōu)勢(shì)，幫助特色農(nóng)產(chǎn)品走上千家萬(wàn)戶的餐桌，助力鄉(xiāng)村振興、農(nóng)戶增收。

據(jù)悉，本屆培訓(xùn)計(jì)劃由中央統(tǒng)戰(zhàn)部光彩事業(yè)指導(dǎo)中心、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、美團(tuán)主辦，旨在為鄉(xiāng)村人才帶來(lái)更全面、完善的成長(zhǎng)加速器，以電子商務(wù)、智慧物流等數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓萬(wàn)村千鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親致富更有奔頭。

多地企業(yè)代表簽約美團(tuán)優(yōu)選 科技創(chuàng)新助力農(nóng)產(chǎn)品上行

尋烏雞蛋，晴隆菌菇包，北寨紅杏……很快，這些優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)就能通過(guò)美團(tuán)優(yōu)選，從原產(chǎn)地直接走進(jìn)全國(guó)城市社區(qū)，助力社區(qū)增鮮、農(nóng)民增收。根據(jù)協(xié)議，江西省尋烏縣留車村股份經(jīng)濟(jì)合作社、晴隆好物農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、北京市北寨紅杏銷售中心將整合自身優(yōu)勢(shì)，與美團(tuán)優(yōu)選在特色農(nóng)產(chǎn)品上行、電商倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送等方面達(dá)成合作，切實(shí)助力鄉(xiāng)村振興、共同富裕。

以晴隆好物為例，合作具體包括三個(gè)方面：一是農(nóng)產(chǎn)品上行，借助美團(tuán)優(yōu)選的電商優(yōu)勢(shì)，將晴隆縣的菌菇類、粗糧類、茶葉類等特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，增加農(nóng)民收入;二是工業(yè)品下行，通過(guò)在縣城供銷社開設(shè)團(tuán)點(diǎn)，幫助工業(yè)品等全國(guó)各地的好貨送達(dá)至村民手中，做到便民利民;三是合作開發(fā)新產(chǎn)品，開拓農(nóng)業(yè)加工品的線上銷售渠道，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)提升。

據(jù)了解，此次合作是美團(tuán)優(yōu)選“農(nóng)鮮直采”計(jì)劃的新成果。自2022年底起，“農(nóng)鮮直采”計(jì)劃已陸續(xù)與廣西、云南、貴州、甘肅等多個(gè)地區(qū)建立合作關(guān)系，助力當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走向全國(guó)。通過(guò)加大源頭直采力度、簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈、促進(jìn)產(chǎn)銷對(duì)接、提升農(nóng)產(chǎn)品電商化水平等合作方式，目前全國(guó)各地?cái)?shù)百種特色農(nóng)產(chǎn)品已通過(guò)該計(jì)劃進(jìn)一步打開銷路，從源頭直達(dá)社區(qū)，切實(shí)助力農(nóng)民增收、鄉(xiāng)村振興。

培養(yǎng)農(nóng)村電商帶頭人 農(nóng)產(chǎn)品流通助力鄉(xiāng)村振興

“我是從農(nóng)村走出去的，在外面接觸了電商，回老家看到山區(qū)的老奶奶還要背著大背簍運(yùn)農(nóng)產(chǎn)品下山，覺(jué)得應(yīng)該幫助鄉(xiāng)親們把農(nóng)產(chǎn)品電商做起來(lái)?！?022年，20多歲的招利華帶著3年的電商領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)回到了老家，與貴州黔西南州供銷社創(chuàng)辦了晴隆好物農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司。

“我們以連接山區(qū)農(nóng)戶和城市消費(fèi)者為核心，通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+原產(chǎn)地直供’和‘晴隆好物+知名電商平臺(tái)’的方式，推動(dòng)‘黔貨出山’。希望本次與美團(tuán)優(yōu)選的合作，能夠在提升農(nóng)戶收益的同時(shí)，給城市消費(fèi)者提供更多新鮮的農(nóng)產(chǎn)品?！?/p>

鄉(xiāng)村振興，人才先行。招利華的故事是一批批農(nóng)村電商帶頭人連通供需、融合城鄉(xiāng)發(fā)展的縮影。為了給鄉(xiāng)村人才提供更全面、完善的培訓(xùn)課程，美團(tuán)正式推出“鄉(xiāng)村振興電商帶頭人培訓(xùn)計(jì)劃”。未來(lái)3年里，培訓(xùn)將在國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣、國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣及革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)等地免費(fèi)開展，預(yù)計(jì)至少免費(fèi)培訓(xùn)3萬(wàn)致富帶頭人。這些課程還將在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)上上線，供更多的從業(yè)者學(xué)習(xí)觀看。

阿里宣布推出百分百計(jì)劃，提供上門包郵退等

6月25日(報(bào)道：?jiǎn)讨颈?今日，阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群(阿里CCO)宣布推出“百分百計(jì)劃”，全面升級(jí)淘寶天貓的服務(wù)體驗(yàn)。

阿里CCO資深總監(jiān)李多全介紹，“百分百計(jì)劃”由“百分百專屬”、“百分百響應(yīng)”和“百分百放心”三個(gè)部分組成。未來(lái)，阿里巴巴將從這三個(gè)“百分百”入手，持續(xù)迭代、升級(jí)各類權(quán)益、規(guī)則，為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單、有保障的服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)了解，首批推出的“百分百計(jì)劃”升級(jí)權(quán)益有五項(xiàng)，分別針對(duì)“百億補(bǔ)貼”和“天天特賣”兩個(gè)頻道。五項(xiàng)權(quán)益將逐步覆蓋，持續(xù)推進(jìn)。

例如，消費(fèi)者在“百億補(bǔ)貼”頻道里，可以享受“上門包郵退”、“ 晚發(fā)補(bǔ)償”及“正品保障”三大權(quán)益。

拿“上門包郵退”來(lái)說(shuō)，平臺(tái)將承諾消費(fèi)者100%上門取件，100%退貨包郵(上限25元)，也就是說(shuō)，如果你在“百億補(bǔ)貼”里買的東西想要進(jìn)行退貨，直接可以享受上門取件，包郵退貨;“晚發(fā)補(bǔ)償”指的是，平臺(tái)將100%主動(dòng)監(jiān)控包裹，100%觸達(dá)告知，一旦確定晚發(fā)將100%對(duì)消費(fèi)者賠付;而“正品保障”指的是，一經(jīng)證實(shí)商品為假冒品牌，消費(fèi)者將可獲得100%退款處理，以及100%九倍賠付。

在“天天特賣”頻道里，推出的是“發(fā)貨從48小時(shí)縮短至24小時(shí)”、“買貴必賠”兩大權(quán)益。

消費(fèi)者在“天天特賣”頻道里購(gòu)物時(shí)，發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)將從原來(lái)的48小時(shí)縮短至24小時(shí)，平臺(tái)會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行100%主動(dòng)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)包裹延遲發(fā)出，可實(shí)施100%的協(xié)同催發(fā)，如包裹晚于24小時(shí)送達(dá)，可100%對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償;

此外，“買貴必賠”權(quán)益覆蓋100%品類，平臺(tái)在收到消費(fèi)者咨詢時(shí)，將100%響應(yīng)核實(shí)，一旦核實(shí)“買貴”后，將100%賠付差價(jià)。

“客戶第一，是我們的初心。如何保障消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，如何通過(guò)自身的迭進(jìn)來(lái)滿足日益增長(zhǎng)的多元消費(fèi)訴求，是我們不斷努力的方向。此次，我們做了兩個(gè)頻道的部分權(quán)益升級(jí)嘗試，接下去，我們將持續(xù)推進(jìn)‘百分百計(jì)劃’，聯(lián)動(dòng)商家共同為消費(fèi)者帶來(lái)更簡(jiǎn)單、有保障的服務(wù)體驗(yàn)，讓大家買得安心、舒心。”李多全表示。

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