在京東618活動中有很多商品的價格都到達(dá)了歷史最低水平，所以吸引了不少用戶下單購買，而有些人是剛接觸京東的，所以對于京東的一些活動和服務(wù)不了解，比如京東618活動的商品可以去退貨嗎?

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京東618活動可以退貨嗎?

京東發(fā)布了618活動管理規(guī)則，對活動準(zhǔn)入、發(fā)貨時效、售后服務(wù)等方面做了詳細(xì)的規(guī)定，第三方商家所有參加大促活動的商品都將開通運(yùn)費(fèi)險和閃電退款服務(wù)。

運(yùn)費(fèi)險讓消費(fèi)者退換貨更加有保障，它是保險公司與京東第三方商家推出。消費(fèi)者將退換貨寄回商家、完成退換貨流程后，運(yùn)費(fèi)由保險公司理賠，系統(tǒng)自動返還。

閃電退款是京東平臺的售后特色服務(wù)，它是特地為京東的優(yōu)質(zhì)客戶提供的。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨，退貨寄出后無需等待商家收貨審核，只要京東小哥或用戶自己上傳有效運(yùn)單號，有退貨物流信息后，退款最快數(shù)秒就能到賬。

包裝不完整的情況下，只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。

以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：

1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。

2、商品已經(jīng)超過了三包保修期。

3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、事故、碰撞、疏忽、改動、濫用、進(jìn)液、安裝不當(dāng)所導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記。

4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等“三包憑證”或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

退貨紅包會退回來嗎?

完成退貨之后，系統(tǒng)會自動把紅包退回。假如紅包沒超過使用時間還可以繼續(xù)使用，要是過期了的話，那紅包就廢掉了(不用能用)。

在京東上的商品無論是平時還是活動期間，只要符合能夠退貨的情況，那么都是可以退的，而且退貨還非常方便，比如一些大件商品，京東退貨是可以上門取件的，省去了你搬運(yùn)的麻煩。

京東618活動怎么準(zhǔn)備？流量來源有哪些？

如果各位京東賣家們想要很好的打好這次的京東618大促活動，那肯定也需要做好充足的準(zhǔn)備，而且京東店鋪的流量來源也很廣泛，各位賣家也需要好好把握才行。

1)、5月1日-5月31日蓄水期和預(yù)熱期

參與預(yù)售的店鋪和商品可以通過店鋪排位賽、單品賽馬、潘多拉選點(diǎn)等工具進(jìn)入大促會場等核心流量場，此次618預(yù)售包括主會場、主站搜索、首頁推薦等流量入口。

2)、6月1日-6月15日專場期

6月3日為POP商家的重磅福利。通過品牌閃購、頭條京貼、店鋪排位賽等營銷玩法帶動全站商家參與，同時提供物流補(bǔ)貼、白條息費(fèi)5折等政策激勵。

4)、6月16日-6月18日高潮期

概要賽馬排位倒數(shù)2小時，前2小時精準(zhǔn)推送定向優(yōu)惠券，客服引導(dǎo)買贈活動，在此期間爆款商品和獎品及時補(bǔ)貨。

5)、6月19日-6月20日續(xù)售期

店鋪贈品/獎品尾貨處理，爆款定時查看補(bǔ)貨，并且在此期間新款預(yù)告?zhèn)}配動力。完成大促產(chǎn)品尾貨處理并且為新款引流。

6)、6月21日-6月30日總結(jié)復(fù)盤

統(tǒng)計(jì)銷售額、庫存率、轉(zhuǎn)化率等，不要漏統(tǒng)計(jì)粉絲拉新量，日銷情況、品牌宣傳效果、計(jì)劃達(dá)成率都需要統(tǒng)計(jì)復(fù)盤，以上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后可為雙11雙12，甚至明年618做數(shù)據(jù)參考基礎(chǔ)，不能忽視復(fù)盤。

流量來源有哪些?

私域流量：

1)、設(shè)計(jì)京任務(wù)，這個玩法需要控制好預(yù)算;

2)、內(nèi)部種草，發(fā)表預(yù)售款商品種草文、引導(dǎo)關(guān)注加購、跨店清單換粉。

3)、視頻，商家新品/主推品投放在視頻營銷欄目。

公域流量：

1)、達(dá)人平臺，發(fā)現(xiàn)好貨、發(fā)現(xiàn)直播、會買，內(nèi)容覆蓋。

2)、明星KOL合作，將商品與明星名人鎖定，借用明星影響力提高產(chǎn)品流量。

3)、京任務(wù)，通過站外頭部KOL推廣引起關(guān)注討論，站內(nèi)內(nèi)容頻道報告拔草打造消費(fèi)者心智，沉淀潛在用戶在后續(xù)營銷活動中精準(zhǔn)觸達(dá)二次引爆銷售。

4)、超人氣好物榜，可以發(fā)放優(yōu)惠券沖榜單。

外部流量：

1)、跨平臺合作，短視頻、站外直播、圖文百科等增強(qiáng)報告。

2)、配合節(jié)日主題內(nèi)容營銷引流。

3)、站外事件營銷，微信微博朋友圈定期更新，站外自媒體大號更新。

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