京東流量來源可以從哪看數(shù)據(jù)?來源有哪些?
2022-05-13|16:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:260
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在京東上經(jīng)營店鋪的時候經(jīng)常需要對店鋪的各種數(shù)據(jù)進行分析,及時找出店鋪沒有或者已經(jīng)暴露的問題,其中分析京東店鋪流量的來源很重要,有些人可能不知道從哪里去查看流量來源,下面介紹下。
京東流量來源可以從哪看數(shù)據(jù)?
這就需要用到一個工具就是商智,在京東商智工具里,我們可以看到實時、競爭、行業(yè)等數(shù)據(jù)。對這些數(shù)據(jù)的充分使用,是我們在京東運營中盈利的基礎(chǔ)。
大家在商智高級版-行業(yè)-商品榜單或者是商智高級版-競爭力,這里可以看到競店流量來源,不過競爭力是需要付費的,所以各位在找自己競爭對手要一個階段一個臺階,好好領(lǐng)悟。
店鋪流量來源有哪些?
1、自主訪問
自主訪問流量這個結(jié)構(gòu)可能會被很多人忽略掉,其實這個流量可以簡單的理解為你店鋪的老顧客流量,也就是反映出你店鋪平時CRM做的如何,希望大家要重視下。
我的京東:這部分流量主要來自于我的訂單、評價中心、瀏覽記錄、我的優(yōu)惠卷等。
購物車:這部分流量主要來自于購物車主頁、結(jié)算頁等
其他直接訪問:這部分流量主要來自于商品二維碼、商品鏈接的直接跳轉(zhuǎn)等
2、京東免費流量
獲取免費流量是我們運營推廣的終極目標,這也是在日常維護店鋪時候就是要關(guān)注的重點,免費流量一般都有哪些,在京東店鋪后臺-商智都是一目了然的,目前主要分為以下八個流量入口。
1)搜索:主要來自于京東搜索、店鋪搜索流量(例如用戶搜索關(guān)鍵詞或者店鋪名字,看見你的產(chǎn)品,點擊進入)。
2)欄目:主要來自于秒殺、發(fā)現(xiàn)好店、排行榜、為你推薦、優(yōu)品專輯等。
3)京東首頁:主要來自于京東首頁、領(lǐng)京豆、領(lǐng)卷中心。
4)其它店鋪的商品:主要來自于競爭對手的商品頁為你推薦、購買評價。
5)分類:主要來自于三級類目等。
6)京東綜合活動:主要來自于京東綜合活動、促銷商品聚合頁等。
7)消息中心:主要來自于消息中心頁、我的日歷等。
8)其他:主要來自于其他店鋪等。
3、京東付費流量
京東會繼續(xù)加大付費流量對單品的影響力度,尤其是快車的權(quán)重,付費流量常見的主要是包含快車、京挑客、直投三方面,今年維護店鋪的健康也要考慮你店鋪的付費流量占比是否合理,不管你店鋪主要推廣手段是快車還是直投還是京挑客,至少要有一個付費的流量存在。
京東流量來源并不是在京東商家后臺管理中就能看到的,需要借助一些店鋪管理工具才能查看,這里說的就是京東智能店長工具了,通過這個工具就可以查看京東店鋪更細致更深層的數(shù)據(jù)了。
京東店鋪其實也是有等級之分,很多人在逛京東店鋪的時候,都會選擇星級比較高的店鋪去做,那么問題來了,這個京東的店鋪星級是如何去定呢?下面就來詳細說說這個事情,有想法的朋友來學習下吧!
以前,京東是按照店鋪評分來劃分等級?,F(xiàn)如今,使用店鋪星級來劃分等級。這種方法,是根據(jù)商家們的風向標排名進行劃分,能夠直接反應(yīng)出風向標的水平。通過這種方法,鼓勵商家們提升綜合服務(wù)水準,從各個方面為消費者著想,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
店鋪星級都有哪些?
1、分為2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。
2、在展示過程中,根本評價、售后以及交易糾紛等因素分為紅色和綠色。紅色代表得分還不錯,綠色說明得分很低,需要進一步優(yōu)化。
3、最低等級是2.5星,4.9星屬于京東好店。這種級別的店鋪,各方面服務(wù)都不錯,產(chǎn)品質(zhì)量有保障,被系統(tǒng)重點推薦。之所以沒有達到5星,是為了激勵商家繼續(xù)努力,不斷提升。
店鋪星級有什么用?
1、通過店鋪星級,可以了解店鋪的發(fā)展情況。等級越高,說明店鋪越值得信賴與認可。
2、通過店鋪星級,可以給買家們提供購物參考。有時候,面對不同店鋪的同一種商品,買家們有點不知所措,不知道如何去選擇。此時,可以通過店鋪星級去選擇,店鋪星級越高,越值得信賴。
既然店鋪星級有這些作用,商家們一定要努力提升店鋪星級。可是,有些商家發(fā)現(xiàn),在自己的店鋪里根本看不到店鋪星級,怎么辦?一般來說,出現(xiàn)這種問題,與三種因素有關(guān)系。
1、店鋪風向標排名出現(xiàn)問題,表現(xiàn)為“–”時,自然不會展現(xiàn)出店鋪星級。
2、店鋪星級很高,達到了最高標準。這種店鋪得到京東平臺認可,是好店。在有效期內(nèi),不顯示店鋪星級,只顯示好店的標識。如果沒有被認證是好店,可以看到相對應(yīng)的星級。
3、通過特色好店認證,在有效期之內(nèi)也是不顯示店鋪星級的。
如果商家們看到自己的店鋪沒有顯示星級,請不要著急。除了第一種情況之外,第二種和第三種情況都是很好的。說明自己的店鋪被認證為好店或者特色好店,得到好店的認證標識,比展示店鋪星級更有價值。
未來的發(fā)展過程中,京東店鋪都會用星級來劃分。對于各大商家來說,一定要想辦法提升店鋪的星級。星級越高,越容易獲得廣大消費者的認可與信賴。暫時沒有得到好店認可也不要著急,想辦法去提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。只要將店鋪的細節(jié)優(yōu)化好,自然可以獲得好店認證。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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