淘寶店鋪突然沒有流量了是怎么回事?
2022-03-10|12:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:335
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說到淘寶店鋪,其實,一直以來都是靠流量來維持人氣的,如果店鋪突然沒有流量了,那究竟是怎么回事?這個很多朋友也好奇,所以,接下來,我們就來說下,關(guān)于淘寶店鋪流量的介紹,想了解的就可以來看下了。
1、綜合檢查店鋪。
1)突然下滑,首先需要排查店鋪是否有了違規(guī),比如投訴交易等。
2)其次近期產(chǎn)品圖,標(biāo)題有沒有改動,或者是上下架過?如改的較多,是會讓重新收該產(chǎn)品的,會影響到權(quán)重,進(jìn)而影響到店流。
3)產(chǎn)品和店鋪的吸引力是否在下降?如有,需要店家定時上新產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的加購收藏,同時維護(hù)好老客。
4)分析店整體動銷情況,處理好滯銷,尤其是不符合需求的,果斷刪除。
5)店評分是否下降了?如果動態(tài)評分變低,是會影響到店權(quán)重的,所以平常要多做數(shù)據(jù)上的監(jiān)控,如果有下降,要盡快做出反應(yīng),比如服務(wù)態(tài)度不好的就要加強對客服的培訓(xùn),物流情況差的可以考慮換家快遞公司。
2、分析行情。下滑也可能不止是你一家店,而是行業(yè)整體下滑。這時可以看下行業(yè)排名有沒有變化。如果排名下降,自然也會下降,就需要去分析排名下降的原因了,是銷量下降了?動態(tài)評分下降了?還是違規(guī)了,去具體情況具體分析,加以改正。
3、分析對手。如果排名也沒問題,就看去分析下對手的情況。是否對方更換了圖和詞?是否產(chǎn)品上了促銷活動等影響到看流量?
因為對手的價格可能更低了,賣點更多了,更容易吸引客戶,這時候就要思考自店鋪是否也要做出相應(yīng)調(diào)整?
4、檢查流量推廣。
1)如果是車的流突然下降,就需要查看車的排名,分析是哪些詞的排名在下降?進(jìn)行修改,還有就是要調(diào)整后臺的些權(quán)重因素。
2)鉆展的下降,一方面是要分析對手的情況,其次就是要分析素材是否需要更新?
3)如果是淘客的原因,就需要看是否是傭金的問題,盡快溝通!
下降可能是多個原因造成的,需要店家平時就要監(jiān)控,有了下降就要及時找到原因,啟動應(yīng)對措施。
如果,淘寶店鋪突然沒有流量了大家首先要去分析下店鋪的情況,其次,要去了解下,市場和對手的情況,最后要看下推廣的流量問題,其實,大多數(shù)的情況都在這四種原因里,各位可以根據(jù)自己的情況去對應(yīng)下就能知道方法了。
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