對(duì)京東賣家來說，肯定也希望能夠管理好自己店鋪的每一位客服，爭(zhēng)取能夠讓客服們做好催單的工作，因?yàn)檫@樣能夠大大的提高轉(zhuǎn)化率，今天我就來教各位怎么去通過電話催單。

點(diǎn)擊打開京東以后，進(jìn)入到京東商城的首頁(yè)。在京東網(wǎng)上商城的首頁(yè)中，找到“我的”界面。

找到“我的”界面以后，點(diǎn)擊打開進(jìn)入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服務(wù)管家”。

頁(yè)面往下翻動(dòng)以后，在該界面靠下的位置能夠找到“服務(wù)管家”的功能。

找到“服務(wù)管家”以后，點(diǎn)擊打開。在“服務(wù)管家”中，可以看到有一個(gè)“京東客服”的功能

找到“京東客服”以后，點(diǎn)擊打開。然后系統(tǒng)給出一個(gè)小窗口提醒，需要下載“京東咚咚”。

然后點(diǎn)擊“確定”，下載了京東咚咚以后，就可以跟客服聊天了，然后就可以把你要催的訂單讓客服幫你催了。

催單有用嗎?

先聲明：這方法對(duì)我有效，不能保證所有人都有效，我的單是通過這個(gè)方法就馬上由“打包完畢”變成送往XX快遞中大家都知道找京東客服催單都是機(jī)械式回復(fù)的。

但是這個(gè)貌似還是有點(diǎn)用的發(fā)郵件客服，叫客服查一下單的狀態(tài)，最后附一句隨便幫忙催促一下，我就是用這方法讓俺滴單由打包完變成送往XX快遞中，現(xiàn)在我的單已經(jīng)發(fā)給EMS了。

有用 京東商家需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理的 除非你和客服說明延遲發(fā)貨的。

京東一般是要求24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨 48小時(shí)內(nèi)有京東物流信息的(特殊情況除外的)。

京東是一個(gè)平臺(tái)，除京東自營(yíng)商品外一般物流快慢不是由京東定而是由平臺(tái)上的賣家選擇的物流公司的效率決定的。至于怎么投訴，有幾種處理辦法：

1、通過聊天工具找對(duì)應(yīng)店鋪的客服反應(yīng)催促;

2、如果上面還得不到滿意的答復(fù)，在你收到貨后可以進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，其中物流速度就是打分的一個(gè)項(xiàng)目;

3、你可以發(fā)起退貨，如果賣家不同意你可以找京東客服介入處理，一般商家比較重視售后，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)滿意的結(jié)果。

京東直播機(jī)構(gòu)入駐條件具體是什么？

在京東上有很多商家都在做直播引流，畢竟現(xiàn)在的京東直播帶貨太火了，京東平臺(tái)也不愿意錯(cuò)過這次風(fēng)口，而且京東直播不僅可以以個(gè)人的名義開通直播，還可以讓機(jī)構(gòu)入駐直播，那么機(jī)構(gòu)入駐的條件有哪些呢?

一、京東MCN機(jī)構(gòu)入駐條件：

必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，具備相關(guān)公司資質(zhì)(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，文化傳媒公司等)，

必須能開服務(wù)類的增值稅專用發(fā)票(包括不限于文化服務(wù)費(fèi)，經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)費(fèi)，設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)-直播策劃服務(wù)費(fèi)，現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)費(fèi)等)，

擁有豐富直播業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，以及優(yōu)質(zhì)主播、內(nèi)容資源;

站外某一平臺(tái)賬號(hào)粉絲不少于 100 萬;

至少在 2 家直播、視頻平臺(tái)有不少于 3 個(gè)月的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

二、京東直播MCN機(jī)構(gòu)不同業(yè)務(wù)類型具體招募要求

目前mcn機(jī)構(gòu)可申請(qǐng)的業(yè)務(wù)模塊有四種類型，分別為直播業(yè)務(wù)類型、視頻業(yè)務(wù)類型、圖文業(yè)務(wù)類型和整合營(yíng)銷業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)mcn機(jī)構(gòu)根據(jù)自身能力自行評(píng)估能否滿足合作要求以及管理考核規(guī)范，再提交合作申請(qǐng)。(同一機(jī)構(gòu)可申請(qǐng)多種業(yè)務(wù)類型)

3.1直播&視頻&圖文業(yè)務(wù)類型機(jī)構(gòu)招募要求

(1)旗下簽約達(dá)人數(shù)量>=3

(2)機(jī)構(gòu)與簽約達(dá)人簽訂的合同(數(shù)量>=3)

* 不可缺少甲方簽章、乙方簽名以及明確簽署日期

*合同內(nèi)合同有效期、傭金分賬比例

*合同中需提及京東平臺(tái)(全電商涵蓋京東)若未明確指出京東平臺(tái)，請(qǐng)補(bǔ)充說明，可在條款中補(bǔ)充或另寫說明

*需提供身份證復(fù)印掃描件或者外部平臺(tái)簽約說明

(3)機(jī)構(gòu)公司介紹ppt

(4)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章掃描件或?qū)嵟膱D

(注冊(cè)資金不少于十萬，運(yùn)營(yíng)不少于半年)

(5)創(chuàng)作案例

*機(jī)構(gòu)簽約創(chuàng)作者以往優(yōu)質(zhì)圖文/視頻/直播創(chuàng)作內(nèi)容(直播可附上直播錄像)，數(shù)量不限

*所提供案例要有明確的創(chuàng)作者標(biāo)識(shí)，創(chuàng)作者必須是機(jī)構(gòu)在前一項(xiàng)提交的合同中簽約的達(dá)人

*需附上內(nèi)容影響力數(shù)據(jù)等進(jìn)行解釋。

3.2 整合營(yíng)銷業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)招募要求

(1)擁有豐富全案內(nèi)容策劃及站外內(nèi)容營(yíng)銷能力

(2)需提供已執(zhí)行全網(wǎng)全案內(nèi)容營(yíng)銷案例中標(biāo)提案以及結(jié)案(不少于3個(gè))

(3)站外背書(內(nèi)容營(yíng)銷獎(jiǎng)項(xiàng)、行業(yè)知名內(nèi)容代運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷案例)

(4)機(jī)構(gòu)介紹ppt

(5)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章掃描件或?qū)嵟膱D

(注冊(cè)資金不少于10萬，運(yùn)營(yíng)不少于半年)

相比之下機(jī)構(gòu)入駐京東直播后可以給平臺(tái)或者店鋪帶來更多的優(yōu)質(zhì)直播，可以讓不會(huì)做直播的商家們有平臺(tái)找人代替他們做直播，所以機(jī)構(gòu)入駐京東直播的優(yōu)勢(shì)還是很大的，審核入駐申請(qǐng)也很迅速。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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