如果拼多多商家發(fā)現自己上新不了產品，店鋪資金也無法提現的時候，一般也會收到一個拼多多的站內信，提示商家違反平臺規(guī)則，店鋪被限制。這個時候就需要商家趕緊修整店鋪，對違規(guī)內容申述或者修改，讓店鋪重新活躍起來。那么下面我們就帶大家了解一下拼多多店鋪被限制的原因有哪些，具體有哪些限制類型吧。

一、店鋪為什么被限制

店鋪限制一般是由于違反規(guī)則，商家可以在【商家管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪/商品違規(guī)】里面查看限制的具體原因和限制的時間。有可能導致店鋪限制的原因包含但不限于下面的內容，大家可以在九頭蛇搜索具體的內容，優(yōu)化店鋪。

1、服務指標過高：售后服務指標、物流服務指標、店鋪DSR評分、客服服務指標、被買家投訴指標

2、活動中的商品違規(guī)修改，虛報庫存等觸犯規(guī)則的行為；

3、未繳納店鋪保證金：沒有保證金的店鋪會被平臺限制，如拼單訂單數不能超過100單、提現不能超過3次等

4、其他違反平臺規(guī)則的行為：如辱罵或惡意騷擾客戶、售假、虛假物流等

二、限制類別：

1、等級

一級限制：商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告;

二級限制：商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架;

三級限制：商品全部下架、禁止上新、禁止上架。

2、操作限制

限制提現：如0元入駐的店鋪只能體現3次

限制推廣：無法新建推廣計劃、發(fā)布廣告

限制商品：商品被禁售、降權

三、如何查看店鋪違規(guī)信息

可以在【商家管理后臺】-【店鋪管理】-【違規(guī)信息】頁面查看店鋪違規(guī)信息。還可以根據違規(guī)處理進度和違規(guī)類型查詢相關說明。

四、如何處理店鋪限制

首先是根據店鋪被限制的原因，提升店鋪服務指標，或者處理店鋪違規(guī)內容。

1、服務指標過高：可以前往拼多多管理后臺，查看對應的服務指標，然后在九頭蛇搜索對應的優(yōu)化方案即可。

2、活動商品違規(guī)：點擊后臺的【店鋪管理】-【違規(guī)信息】-【商品限制】即可看到商品限制記錄 ，點擊商品限制原因，針對問題采取優(yōu)化措施即可。

3、未繳納店鋪保證金：交納對應保證金即可。

4、其他違反平臺規(guī)則的行為：根據站內短信提示修改，具體方法也可以在九頭蛇搜索查看。

那么以上就是拼多多店鋪被限制的原因，以及如何解除限制的方法啦。

文章編輯：何婷

原文來自：https://pinkehao.com/

拼多多店鋪被注銷錢怎么辦(拼多多店鋪關閉后保證金能退嗎)

相信很多的拼多多電商有所了解的商家都知道，拼多多開店是不要錢的，成功入駐后就可以發(fā)布商品，但需要交納部分保證金，若不繳納保證金，店鋪的各項活動都會受到限制，例如：商品發(fā)布數量，活動介紹，商品展示等等，所以若真心想在拼多多開店，交納保證金必不可少，那么開店交納的保證金能退嗎？

當然可以，但必須滿足如下條件：

1.申請退店前必須下架店內的所有商品，避免出現新的交易。檢查店鋪的訂單，所有訂單狀態(tài)的狀態(tài)必須是交易成功或者關閉交易。

2.若店鋪存在嚴重的發(fā)貨、售后或疑似售假等問題，需與平臺協商妥善解決，平臺按照保證金調整規(guī)則回復商家保證金為原保證金后，才能申請退店。

3.訂單確認收貨30個工作日內，賣家可發(fā)起訴訟，因此，為了避免后續(xù)投訴糾紛，商家需在最后一筆訂單確認收貨的30天后申請退店。

4.拼多多商家必須將可提現金額全部提取后，才能申請退店。通常，平臺在收到申請后30個工作日內進行處理并退還保證金。

保證金怎么退？

1.登錄拼多多賣家后臺管理，在左側菜單欄中找到“退店”，然后進入“退店校驗”，查看是否符合退店條件，直接校驗即可。

2.若能符合所有的條件，就可以獲得退店的資格，若條件不符合，就需要進一系列操作，直到符合為止。

3.仔細閱讀退店協議，勾選我已閱讀，同意并授權協議，進下下一步操作。

4.進入退店申請后，還需填寫退店運營，輸入銀行賬戶信息，提交完成修改成功后，即可進行保證金退款。

5.點擊“獲取驗證碼”，然后確認退款賬戶，確認無誤后，等待審核。一般審核時間大約20天左右，審核通過后，保證金將會在10天之內退還到我們的賬戶。

注意：若賣家在拼多多發(fā)貨過程中出現嚴重的失誤或嚴重的售后問題，這時賣家需與拼多多官方平臺協商妥善解決相應問題，當拼多多按照保證金調整規(guī)則，回復商家保證金金額后，賣家可申請退保證金。

所以，商家們不要擔心自己的保證金退不回來，只要不是有違規(guī)情況發(fā)生，按照上小編給出的步驟，進行操作即可。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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