自2022年1月21日起，京東開放平臺將逐步開放類目運營模式(部分店鋪除外)，支持商家店鋪多類目經營，為商家提供更好的生態(tài)環(huán)境和更廣闊的經營空間。

一、適用范圍

適用入駐京東開放平臺JD.COM的商家(部分業(yè)務除外)。

包括但不限于拍拍二手、七鮮等所有特殊業(yè)務的POP店鋪均不是類目運營模式，故暫不支持申請經營非主營類目。

具體開放的類目信息，請以京麥商家中心可申請的類目為準。

二、多類目經營規(guī)則

1、類目運營模式的POP店鋪可申請經營主營一級類目下的全部類目。

示例：某店鋪，主營一級類目是“手機通訊”，則可申請“手機通訊”下的全部類目，資質及類目經審核通過后，即可開通經營。

2、類目運營模式的POP店鋪，可申請開放類目的全部非主營類目。

示例：“家用電器”為開放類目運營申請的類目，其下三級類目“電熱水器”為未開放類目。某類目運營模式的店鋪，主營類目是“手機通訊”，則可申請“手機通訊”下的全部類目，還可申請“家用電器”下除“電熱水器”外的全部類目，資質及類目運營經通過后，即可開通經營。

三、申請路徑

商家可在京麥商家中心-店鋪管理-品牌管理進行開放類目的查詢及多類目經營的申請。

綜上所述，我想各位京東賣家們也大致的了解到了關于京東平臺經營多個類目的相關規(guī)則，其實經營多個類目也是被允許的，但是也需要遵守平臺的規(guī)則，一旦出現了違規(guī)操作，那這樣也會受到對應的懲罰。

京東平臺30天質保服務細則最新調整公告

“30天質保”服務是指商家承諾當消費者購買其店鋪內帶有“30天質?！狈諛俗R的商品后，自消費者簽收商品之日起30天內(自簽收次日零時起滿720小時為30天);

若商品出現質保范圍內的質量問題，京東商家將根據商品具體情形在平臺規(guī)定時效內，向消費者提供退貨退款、換貨、免費補寄零配件或提供維修費等形式的售后保障服務。本次京東平臺對該服務條例進行調整并覆蓋。

一、開通與退出

第一條“30天質?！狈盏拈_通

商家(僅適用1.2 中規(guī)定類目下的商家)可自愿申請開通“30天質?！狈眨暾埑晒Φ纳碳?，商品發(fā)布頁將會出現“30天質保”服務勾選框，商家可通過勾選并發(fā)布商品將該商品設置為提供“30天質?！狈盏纳唐贰?/p>

第二條“30天質?！狈盏耐顺?/p>

(一) 主動退出：商家在商品發(fā)布頁面取消“30天質?！狈展催x并發(fā)布商品，該商品即可退出“30天質?！狈?，生效時間以系統(tǒng)生效為準。

(二) 被動退出：商家存在下述情形的，京東有權強制關閉商家“30天質?！狈諜嘞薏⒌赇佀猩唐吠顺觥?0天質保”服務，生效時間以系統(tǒng)生效為準。

1. 商家開通“30天質?！狈蘸?，累計收到三次及以上消費者投訴商家未提供或未在規(guī)定時間內提供“30天質保”服務的，經京東平臺判定為商家責任的。

2. 商家發(fā)生其他嚴重違反京東平臺有關規(guī)定的行為。

3. 退出“30天質?！狈盏模凑毡疽?guī)則要求及服務承諾，商家仍須對已產生的“30天質?！狈沼唵芜M行履約。

4. 主動退出之后商家可以隨時再次開通此項服務，被動退出則無法再次申請加入。

二、服務細則

第一條 商家承諾提供“30天質保”服務的條件如下：

(一) 消費者購買時商品帶有“30天質?！狈諛俗R;

(二) 商品自消費者實際簽收之日起30天內出現質保范圍內的質量問題;

(三) 消費者發(fā)起在線售后申請，并提供有效憑證。有效憑證應包含商品不同角度的細節(jié)實拍圖片，且內容必須真實有效，未經涂改，否則視為無效憑證。

第二條 商家承諾提供“30天質?！钡姆杖缦拢?/p>

若商品出現質保范圍內( 第一章 第二條)的質量問題，商家向消費者提供對應的退貨退款、 換貨、免費補寄零配件、提供維修費(要求以雙方協(xié)商一致為準)等形式的售后保障服務。

第三條 如遇開放平臺發(fā)起的促銷活動及特定節(jié)假日，如11.11、12.12、618、春節(jié)等，響應時效要求以開放平臺通知或公告為準。

第四條 如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、停電 等不可抗力因素造成的未履行服務，商家不承擔因此而導致的服務未履行責任。

第五條 商家承諾提供“30天質?！狈盏模⒉幻獬碳腋鶕?、法規(guī)及此前任何對商家具有約束力的協(xié)議、承諾所應當履行的銷售者義務/責任。

三、違規(guī)處理

第一條 商家應提供但未提供或未在規(guī)定時間內提供“30天質?！狈盏?，導致消費者投訴并經京東平臺介入判責為商家責任，京東將執(zhí)行先行賠付，向消費者額外賠付商品實際成交金額的10%(最高金額不超過200元)。該賠付將以京豆或余額的方式返還到消費者的京東賬戶中，由此產生的費用由商家承擔。

第二條 商家向消費者賠付后，該商品仍需要向消費者提供“30天質?！狈?。

第三條 商家由于未按規(guī)則履行“30天質保”服務向消費者賠付后，同一行為將不再屬于《京東開放平臺商家積分管理規(guī)則》中一般違規(guī)行為“違背承諾”的受理范圍。

本規(guī)則于2022年9月6日修訂，于2022年9月13日生效，望各位商家知悉。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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