京東365天隨心換真的有用嗎?更換要滿足什么條件?
2022-04-16|11:19|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:192
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京東和天貓以及淘寶這些平臺(tái)對(duì)比起來,擁有自身的特色之處。其中最為常見的就是365天隨心換的服務(wù),有些朋友看到隨心換的服務(wù),還是挺陌生的,并且不是很了解京東365天隨心換真的有用嗎?更換要滿足什么條件?
第三方賣家商品隨心換服務(wù)是方便客戶快速更換商品提供的特色售后服務(wù),在提交換貨申請(qǐng)時(shí)帶有“隨心換”服務(wù)標(biāo)識(shí),可自助提交更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號(hào)等申請(qǐng),換貨申請(qǐng)符合條件的,在申請(qǐng)審核通過后,為客戶更換新品。
1、自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)因客戶原因或非客戶原因需換貨的、8-15日內(nèi)因非客戶原因,需換貨的;
2、享受隨心換服務(wù)的商品,因選錯(cuò)尺碼、顏色、型號(hào)等不合適或商品質(zhì)量問題等原因需換貨的,客戶可自助選擇更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號(hào)等;
3、申請(qǐng)換貨服務(wù)單頁面選擇需更換的商品為可選擇狀態(tài);
4、申請(qǐng)換貨時(shí)換新商品的京東價(jià)和更換商品的京東價(jià)一致;
5、申請(qǐng)調(diào)換的商品非定制商品;
6、因選擇尺碼、顏色、型號(hào)不合適等客戶原因需換貨的,需保持商品的完好,商品未經(jīng)穿著洗滌、無污垢、無損壞、吊牌未摘、附件齊全等,如不符合商品完好標(biāo)準(zhǔn),則商品無法享受換貨服務(wù)。
京東之所以推出這個(gè)365天隨心換的服務(wù),主要還是為了確保各個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益不會(huì)受到損傷,讓大家都愿意在這個(gè)平臺(tái)上面購物。當(dāng)然如果想要開通這個(gè)服務(wù),需要先進(jìn)入店鋪中心,然后找到我的店鋪,這里面會(huì)有保險(xiǎn)的服務(wù),之后點(diǎn)擊365天隨心換開通即可。
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