大家都知道在淘寶購物的時(shí)候，有些商家是會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，如果沒有的話也可以在下單的頁面購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，可以方便后面的退換貨，但是因?yàn)楝F(xiàn)在在拼多多購物的朋友也越來越多了，并不知道拼多多是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者說可以購買嗎?那么就一起看看!

一、拼多多退換有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

拼多多退換有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

關(guān)于拼多多退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問題，其實(shí)和淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)很像，如果賣家送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，賣家就得承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果賣家不送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，自己也不買，那么產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)就自己承擔(dān)了。對(duì)拼多多退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎這個(gè)問題其實(shí)主要還是看賣家是否贈(zèng)送，當(dāng)然也可以像淘寶一樣自己去買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦。

二、可以購買嗎?

目前，拼多多不支持用戶購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。但是拼多多平臺(tái)已經(jīng)推出了退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，當(dāng)您購買了包含此服務(wù)標(biāo)的的商品，在收到商品確認(rèn)收貨前完成退貨退款，經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)后，平臺(tái)將為您因退貨而產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)貼。還應(yīng)注意到以下幾個(gè)方面：

如果買家退貨原因是7天內(nèi)沒有理由退貨，買家應(yīng)承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。

如果是由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，發(fā)錯(cuò)和丟棄等問題而導(dǎo)致退貨和換貨，那么所有運(yùn)費(fèi)都由商家承擔(dān)。

如果由于商品問題而發(fā)生售后，辦理退貨寄回商品商家退款后，您可以在線聯(lián)系商家客服反饋處理運(yùn)費(fèi)退回，如果您的訂單已完成退款，但商家沒有處理您的運(yùn)費(fèi)問題，建議您在在線聯(lián)系拼多多平臺(tái)人工客服，反饋提供訂單號(hào)和商品問題圖片，供人工客服審核。

總的來說，拼多多不支持用戶購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)但是拼多多平臺(tái)已經(jīng)推出了退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，但是也要注意是不是退貨原因是7天內(nèi)沒有理由退貨，這種情況是需要買家應(yīng)承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)的，所以買東西前一定要了解店鋪情況。

拼多多退換貨規(guī)則有哪些？記住這八點(diǎn)

現(xiàn)在許多小伙伴們都會(huì)在拼多多購物，也會(huì)遇上不喜歡的或者是活動(dòng)湊單購買的產(chǎn)品 ，那么接下來就一起來了解下拼多多退換貨規(guī)則有哪些，如何維護(hù)自己的權(quán)益。

1、須在簽收日起七天內(nèi)提出。

2、申退額不得高于已實(shí)際付款金額。

3、若原因?yàn)闊o條件，須自己承擔(dān)退運(yùn)費(fèi),就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用，這筆由買家自行解決，所以，看好運(yùn)費(fèi)的責(zé)任。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，店主有理由拒絕退款，因?yàn)檫@些產(chǎn)品本身就不適合退貨。

5、若收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系或平臺(tái)客服處理退換貨需求，有權(quán)不予處理，建議大家早點(diǎn)去退。

6、若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，店家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)進(jìn)行退款，這樣店主也必須要同意。

7、若要求換貨，需在收到所三天內(nèi)安排換貨，未及時(shí)發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入處理。

8、關(guān)于拒收:若為無條件拒，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由自己擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

(1)在未發(fā)貨前，已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽。

(2)驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損，或不符，然后拒簽。

需要注意的是，拼有些產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，買家要特別注意，所以，如果發(fā)現(xiàn)換貨超時(shí)，作為顧客要是覺得不滿意可以直接找拼多多客服介入，這時(shí)候經(jīng)過平臺(tái)調(diào)查可能會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰，如果是能夠協(xié)商好，那還可以免于介入。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

跨境電商如何清關(guān)？規(guī)則是啥？

無貨源淘寶店怎么做？無貨源淘寶店能在淘寶上面生存下去嗎？

速賣通是不是阿里國際站？有何區(qū)別？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。