刷單被查出來應該怎么申訴?要準備哪些資料?
2022-05-10|10:37|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:277
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說到淘寶補單,其實,商家最擔心的就是補單被查出來,如果真的遇到了這種情況,那應該怎么去申訴?這也是很多人應付不了的,所以,接下來,我們就來說下,關于補單被查出來申訴的方法,不會處理的商家務必來瞧瞧。
要準備哪些資料?
補單被抓后,賣進行申述的通常都不會成功,不過還是有些技巧,能夠申訴成的可能性要大些,當然不會完全成功,比如提示有20個單是假交易,那么聯(lián)系其中一個客戶進行回購,也不用聊天就拍,然后去下單,并且讓對方備注要順豐發(fā)出。
然后再去聯(lián)系客戶進行回購,這個就需要聊天了,大致內(nèi)容就是上次在這里買的產(chǎn)品很不錯,想再買個諸如此類的。
然后聯(lián)系其中一個客戶申請服務,如果交易沒有完成申退,原因寫成是質(zhì)量的因素,然后把這些單的詳情和內(nèi)容都上傳。
當然之底單也要一并去申訴,這樣做的是造成種假象,要打破假交易的規(guī)則,因為這三點都是假交易不會存在的情況,給客戶過多的干擾,這樣的申述的成率就會大幅度提升。
當然這也就僅是一個思路,至于具體的操作還是得根據(jù)店實況來,其實就是打亂常規(guī),造成小二的混淆,然后再操作,當然如果是遇到了同行的惡意爭排名的情況,以及盜用品牌詞和商標等,導致降權的,也是可以用這種方法來進行申述的。
其實總的來說淘申訴成功的條件只有兩個,一個是底單,一個就是物流信息,當然如果只有底單那肯定也是不行的,還有上傳聊天記錄,然后快遞公司內(nèi)部的程序平框,因為是補單,重量會很輕,因此大家就需要改一下圖,改了重量才能上傳,這樣至少是符合正常單的數(shù)據(jù)。
當然起作用的還是底單,可以提高申述成功率,這個快遞底單如果沒有可以和快遞員要,快遞這邊是會跟店有合作的,問他們要兩張快遞底單不是難事,然后p了上傳了就行了。
補單被查出來想要申訴,需要提供交易的信息,物流的底單和物流的信息,當然有客戶這邊的幫助是更好的,這樣容易申訴成功,畢竟刷出來的單,想要成功申訴還是有難度的,這就需要提供足夠的信息,確認你的單不是刷出來的。
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