淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申請賠償？淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申訴？

在淘寶平臺中有很多店鋪運營和商品推廣相關(guān)的規(guī)則，這些規(guī)則不僅是為了限制商家規(guī)范運營，也是為了更好的為消費者提供服務(wù)，今天幕思城小編就為大家介紹眾多規(guī)則中的未按約定發(fā)貨內(nèi)容。

一、淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申請賠償？

淘寶未按約定時間發(fā)貨可分為：延遲發(fā)貨和缺貨兩種，不同情況賠付方式不同，具體要求如下：

1、若出現(xiàn)延遲發(fā)貨情況：

商家需要根據(jù)商品實際交易金額的5%進行賠付，其賠付金額最低不能小于5元，最高不能超過30元；

2、若出現(xiàn)缺貨導致未按約定時間發(fā)貨：

商家需要根據(jù)商品實際交易金額的30%進行賠付，其賠付金額最低不能小于5元，最高不能超過100元；對于淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申請賠償？淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申訴，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997。火星老師的電商經(jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑，1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限，先到先問。

注意：

1、商品實際交易金額是不包含郵費的；

2、同一個自然日內(nèi)最高賠付不超過100元；

3、若在同一個訂單中出現(xiàn)了延長發(fā)貨又出現(xiàn)了缺貨，那么需要分別計算進行賠付；

二、淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申訴？

當商家對未按約定時間發(fā)貨處罰不認同時，可以在登錄好自己淘寶商家賬號后，進入到【千牛賣家中心】，然后點擊左側(cè)菜單欄中【客服服務(wù)】-【申訴中心】進行申訴。

以上就是對于：“淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申請賠償？淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申訴？”的內(nèi)容介紹，在進行發(fā)貨時要認真比對消費者信息，同時將商品發(fā)布在正確的類目下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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