拼多多商家入駐條件是什么?有什么規(guī)則?
2022-05-16|10:15|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:183
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在拼多多平臺(tái)上面也有一些商家想要入駐,但是在入駐拼多多店鋪之前,肯定也需要先去了解一下拼多多商家的入駐條件,同時(shí)也要了解拼多多商家入駐的規(guī)則,希望可以幫助到各位!
首先關(guān)于入駐平臺(tái)的時(shí)候,一般有總店鋪可以供我們選擇,旗艦店,專營(yíng)店還有普通店鋪,根據(jù)不同的店鋪也有不同的要求,首先,普通人經(jīng)常入住的專營(yíng)店和旗艦店需要公司的全套的運(yùn)營(yíng),營(yíng)業(yè)執(zhí)照里面的一些相應(yīng)的稅務(wù)登記,還有正規(guī)的機(jī)構(gòu)代碼,包括開(kāi)戶的證明以及繳納的保證金,都是需要的。
但是如果不是通過(guò)機(jī)構(gòu)或者店鋪入駐的話,緊緊的開(kāi)通一個(gè)拼多多普通店也是比較簡(jiǎn)單的,只需要我們準(zhǔn)備個(gè)人的身份證件照,通過(guò)個(gè)人手持身份證,驗(yàn)證,通過(guò)申請(qǐng)就可以了,所以如果是想要申請(qǐng)個(gè)人店鋪的話比較簡(jiǎn)單,如果申請(qǐng)其他的商家入駐的話,需要準(zhǔn)備好資料,在進(jìn)行拼多多的相應(yīng)搜索里面,找到商鋪入駐的界面,完成相應(yīng)的入駐政策和資料就可以了。
有什么規(guī)則?
進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)開(kāi)店,首先必須要了解與他相關(guān)的規(guī)則。下面給大家說(shuō)幾點(diǎn)關(guān)乎到拼多多活動(dòng)報(bào)名的標(biāo)準(zhǔn)。
1、成團(tuán)訂單在48小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨,點(diǎn)擊發(fā)貨之后,24小時(shí)內(nèi)必須要攬件信息,攬件后24小時(shí)內(nèi)物流更新信息必須有,否則會(huì)被拼多多判虛假發(fā)貨或者延遲發(fā)貨,而這兩者的處罰比例不同。所以要及時(shí)查詢并解決。
2、若因特殊原因不能及時(shí)發(fā)貨,此時(shí)小編建議將產(chǎn)品設(shè)置成預(yù)售模式。預(yù)售模式的發(fā)貨時(shí)間為7天,這樣的話就有足夠的時(shí)間備貨檢驗(yàn)。
3、8:00-23:00為拼多多客服正常接待買家咨詢的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間段要做到及時(shí)回復(fù),即使人多也需要先象征性的回復(fù)一下,否則會(huì)影響店鋪的回復(fù)率。
我們?cè)诰W(wǎng)上去購(gòu)物,最怕的就是引起糾紛了,如果發(fā)生了糾紛的話,很多商家就怕平臺(tái)介入了,那么為什么商家會(huì)怕呢?難道對(duì)商家有很大的影響呢?下面就來(lái)詳細(xì)介紹下這個(gè)影響的因素!
一、拼多多平臺(tái)介入對(duì)商家有什么影響?
拼多多平臺(tái)介入對(duì)拼多多開(kāi)店商家的影響有:如果商家店鋪的近30天的介入訂單數(shù)和介入率在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)偏高的話,那么商家店鋪就會(huì)被平臺(tái)系統(tǒng)限制,比如移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新等。
1、介入之后商家按要求進(jìn)行舉證
平臺(tái)介入之后會(huì)根據(jù)交易的實(shí)際情況要求商家進(jìn)行舉證。舉證的入口有兩個(gè),一個(gè)是售后退款界面,一個(gè)是商家工單。
售后退款界面:【管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】-訂單詳情頁(yè)
商家工單:【管理后臺(tái)】-【售后管理】-【商家工單】
2、介入率
若店鋪的“近 30 天平臺(tái)介入率”和“近 30 天平臺(tái)介入訂單數(shù)”在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)偏高,拼多多將視情況對(duì)店鋪采取限制措施,包括但不限于:
(1)店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架,為期 1 天;
(2)全店商品降權(quán),包括但不限于分類頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)降權(quán)和屏蔽等,為期 1 天。
注意:平臺(tái)介入處理的訂單,由平臺(tái)主動(dòng)發(fā)起的退款訂單不算。
拼多多平臺(tái)對(duì)于訂單的售后問(wèn)題,在買賣雙方無(wú)法協(xié)商一致的情況下,有一個(gè)“申請(qǐng)平臺(tái)介入”的選擇,由平臺(tái)來(lái)進(jìn)行判定售后問(wèn)題的處理。平臺(tái)介入時(shí),很多情況會(huì)有一個(gè)“商家工單”,這是平臺(tái)需要進(jìn)行取證來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的判斷,商家在后臺(tái)的“工單管理”里面可以看到。
此前商家工單對(duì)于商家需要上傳的憑證有比較嚴(yán)格的要求,部分商家上傳的憑證不合要求導(dǎo)致平臺(tái)介入判定消費(fèi)者獲勝,最后甚至還可能計(jì)入一筆糾紛退款筆數(shù),損失巨大。
需要注意的點(diǎn):
1、處理工單的時(shí)效。工單里都有說(shuō)明處理時(shí)效要求,請(qǐng)留意工單及時(shí)處理;超時(shí)未處理工單會(huì)默認(rèn)放棄處理。
2、需要上傳的憑證和工單處理選擇。一般都會(huì)有幾種處理工單的方式,處理的時(shí)候注意需要提交的憑證,如“請(qǐng)商家在48小時(shí)內(nèi)提供發(fā)貨底單和簽收物流紅章證明”,就是要同時(shí)提供,請(qǐng)仔細(xì)閱讀工單;
3、關(guān)于工單中只能上傳一個(gè)圖片的問(wèn)題。如果是上傳多個(gè)憑證圖片的話,可以放在一起,拍一張清晰的照片上傳;如果無(wú)法一起拍照,將圖片處理到一張圖片上上傳即可。
4、憑證的有效性。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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