拼多多如何更改單號(hào)?物流不更新是什么原因?
2022-05-10|10:37|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:300
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拼多多是用戶普及率比較高的電商購物平臺(tái),每天都有幾千萬的訂單在成交,這些成交了的訂單,需要及時(shí)的發(fā)貨,讓商品早日到達(dá)消費(fèi)者的手中。有些商家在發(fā)貨的時(shí)候,不小心將快遞單號(hào)填錯(cuò)了,那么拼多多如何更改單號(hào)?
一、拼多多如何更改單號(hào)?
1、首先輸入用戶名和密碼,登錄拼多多賣家管理后臺(tái)。在后臺(tái)找到發(fā)貨欄,可以看到發(fā)貨管理和售后管理,點(diǎn)開發(fā)貨管理找到批量發(fā)貨。
2、點(diǎn)擊批量發(fā)貨之后會(huì)有批量導(dǎo)入和單條導(dǎo)入,選擇單條導(dǎo)入,然后填寫快遞單號(hào)和快遞公司,這里是要填寫你修改的快遞單號(hào)和快遞公司。
3、點(diǎn)擊確認(rèn),這就完成了正式修改了。為了避免再次出錯(cuò),商家要確認(rèn)下修改的結(jié)果是不是變更了。
二、拼多多物流不更新原因有哪些?
1、官網(wǎng)有物流信息,后臺(tái)沒有
如果在拼多多后臺(tái)看不到物流單號(hào)有物流信息的話,應(yīng)該先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號(hào)是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺(tái)沒有更新的話,是不用太過擔(dān)心的,這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。
2、單號(hào)填寫錯(cuò)誤
若是因?yàn)樽约禾铄e(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司,如果沒超過24小時(shí),可以在【商家后臺(tái)-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時(shí)的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。
3、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒有更新
如果物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒有物流信息更新的話,要馬上聯(lián)系物流公司,看看是不是途中出了什么情況,然后聯(lián)系平臺(tái)客服及買家,說清楚拼多多物流異常情況,并讓物流公司提供相關(guān)證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申訴。
拼多多發(fā)貨管理是比較嚴(yán)格的,畢竟這會(huì)嚴(yán)重影響到消費(fèi)者的體驗(yàn)。商家發(fā)貨要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)則,同時(shí)要小心謹(jǐn)慎一些,避免出現(xiàn)填錯(cuò)單號(hào)的問題。
拼多多商家在開店的時(shí)候,需要填寫很多的資料,其中發(fā)貨地址是需要特別注意的。很多商家沒有自己的貨源,需要讓廠商進(jìn)行發(fā)貨操作,那么就需要填寫上家的發(fā)貨地址。那么拼多多發(fā)貨地址在哪里設(shè)置?
拼多多店鋪發(fā)貨地址的設(shè)置是在后臺(tái)完成的,依次打開管理后臺(tái)—發(fā)貨管理—物流工具,點(diǎn)擊地址管理,就可以對(duì)進(jìn)行新增或者修改發(fā)貨地址。拼多多店鋪的主發(fā)貨地址只有一個(gè),只要確定了主發(fā)貨地后,就不能改了。
雖然主發(fā)貨地址不能修改,但是發(fā)貨地址數(shù)量是沒有限制的。如果發(fā)貨地與主發(fā)貨地不同,其實(shí)也不會(huì)有影響,主要發(fā)貨地是用來判斷特殊時(shí)期店鋪是否符合特殊發(fā)貨規(guī)則的條件,后續(xù)系統(tǒng)會(huì)判斷你的發(fā)貨地,若與選擇的發(fā)貨地不相符,系統(tǒng)會(huì)給出通知。如果開通了電子面單的商家,在填寫發(fā)貨地址時(shí)注意要填寫正確的地址,否則是會(huì)被誤判的。
雖然開拼多多店鋪的發(fā)貨地是無法修改的,但是買家的收貨地址是可以修改的,具體操作步驟如下:
1、首先打開手機(jī)桌面上的拼多多。打開拼多多后,在首頁中找到并點(diǎn)擊右下角的【個(gè)人中心】選項(xiàng),打開個(gè)人中心。
2、進(jìn)入到個(gè)人中心界面后找到其中的【收獲地址】選項(xiàng),點(diǎn)擊該選項(xiàng)打開收貨地址界面。在收獲地址界面中可以看到我們之前使用的收獲地址,想要修改地址的話點(diǎn)擊下方的【編輯】選項(xiàng)。
3、點(diǎn)擊后會(huì)打開編輯地址的界面,在這里就可以修改地址了,修改后點(diǎn)擊【保存】即可。
現(xiàn)在知道拼多多發(fā)貨地址在哪里設(shè)置了吧,拼多多地址管理是比較重要的,一定要根據(jù)實(shí)際的情況去填寫,不然填錯(cuò)了想要修改就麻煩了。
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