拼多多新手開店怎么運營起來?附運營步驟
2022-05-09|10:43|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:189
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一些拼多多新手賣家們肯定也需要在店鋪開好后,自然也想要運營好店鋪,但是卻不知道拼多多的新手賣家到底應(yīng)該怎么去運營,下面就來給各位商家們詳細的介紹運營步驟。
1、找準定位
做電商的都知道,首先肯定是要充分利用身邊現(xiàn)有的資源。商家在開始拼多多之路的時候,要有目的地去做,不能什么類目都想著參一腳,搞得店內(nèi)各類商品混亂。可以選擇有優(yōu)勢(價格優(yōu)勢、貨源優(yōu)勢等)或市場競爭壓力較小的產(chǎn)品。
先找好自己的市場定位,這樣對后期精準抓取客戶人群也有很大幫助。平臺對延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨這些監(jiān)管得很嚴格,入駐前看好規(guī)則條例才不會后面被罰款。記得找合作的快遞公司要選有實力的,小公司的話雖然價格可能便宜但是不確定的因素太多!
目前拼多多基本大部分商家還是走的“低價”路線,我們面對的消費者人群都講究“性價比”,這一點要尤其注意。
2、做好推廣
在推廣這塊,可以利用一些像多多輔助寶之類的工具,可以達到能事半功倍的效果。多多輔助寶支持各類拼多多查詢功能,可以查看商品的市場排名,通過了解各類目排名和淘寶關(guān)鍵詞排名,可以讓商家更好地了解把握自己在市場的地位,也能通過查詢同類優(yōu)秀競品的排名來對自身的標題、關(guān)鍵詞進行優(yōu)化。
3、客戶服務(wù)
為什么單獨把這個拿出來講,是因為客戶服務(wù)這一塊,是我們小賣家可以做得更好的,比如每位買家都認真回復(fù),遇到催物流快遞的及時溝通調(diào)節(jié)。
讓客戶有好的購物體驗,這樣可以增加店鋪好評率,從而提高店鋪權(quán)重,提升轉(zhuǎn)化率。另外,本身現(xiàn)在獲客難度就很高,老客戶也是一個非常重要的資源,與其花很大的成本精力不斷開拓新客,不如花點功夫服務(wù)好老客,投產(chǎn)比更高。
在拼多多上面肯定也需要想辦法去做好店鋪,但是對于新手賣家來說,肯定也需要想辦法去開單,但是很多拼多多的新手商家們還是需要從各個方面入手做好店鋪。
一、貨源方向
定位貨源的方向,有了方向才有目標。
二、產(chǎn)品的質(zhì)量要保證好
有了產(chǎn)品的質(zhì)量才能持續(xù)的服務(wù)客戶。我們前期要做的6點就是。服務(wù)、服務(wù)、服務(wù);質(zhì)量、質(zhì)量、質(zhì)量。
三、拼多多關(guān)鍵詞標題組合好
標題要適合自己商品的關(guān)鍵詞進行組合,對自己產(chǎn)品合適關(guān)鍵詞才好更好的搜索到我們的產(chǎn)品,一定要貼合自己的寶貝的核心詞,這樣出來的標題肯定是比較好的。
四、主圖和詳情主圖很重要
無論是什么寶貝,主圖給人眼前一亮的感覺,才會讓顧客想點擊進去看詳情、評價和銷量,而我們的圖最主要的就是簡潔干凈,不要有那些文字和牛皮癬。
會一點PS的伙伴們最好就是找自己的寶貝有什么顏色有什么特性,用PS去組合成一張主圖。當(dāng)然了,也不能太潦草,主圖最好要貼切自己的寶貝,能突出產(chǎn)品信息、功能和特點。
五、利用朋友圈來破零推廣
產(chǎn)品上傳好之后,我們就要進行推廣了!前期一個銷量都沒有,那么我們需要破零了!這個時候建議大家可以把自己的產(chǎn)品推送到朋友圈等地方來進行破零,適當(dāng)?shù)慕o朋友圈的客戶讓利,前10下單的客戶可以贈送優(yōu)惠券給他們進行優(yōu)惠!
六、售后服務(wù)要好
不管質(zhì)量也好、買家刁難也好,無論怎么樣我們的售后都要做得好好的。售前更不用說了,為了店鋪評分不會給客戶一些壞的體驗而呈現(xiàn)下滑跡象,要努力用心地去維持店鋪評分。特別是售后,做好服務(wù)讓買家滿意,服務(wù)好了評分才好,才會有銷量。
七、退貨運費的問題
一個特別核心的就是我們的產(chǎn)品質(zhì)量要好,性價比、實用性好。在退貨運費上。中高價的我們要占主動,主動和買家妥協(xié)承擔(dān)運費,不要麻煩到平臺介入。
因為我們做的是質(zhì)量、無論什么樣的情況下都要讓買家滿意。平臺介入多次了,會覺得你這個店鋪老是經(jīng)營到讓客戶不滿意投訴,會減少對你店鋪的扶持。所以最好還是不要讓平臺介入。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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